Deutsche Bundesbank - Hauptverwaltung in Hessen, Filiale Frankfurt am Main

Termin online gemacht für den frühen Morgen - einwandfreier, unkomplizierter und kostenfreier Umtausch von EUR Kleingeld. Freundliches Personal. Vielen Dank.

Ich war bei der deutschen Bundesbank, um Kleingeld (Euro) in Scheine (Euro) umzutauschen.Aktuell ist dies nur mit Termin möglich, den man ohne Probleme online ausmachen kann.Vor Ort lief alles reibungslos und ich konnte mein gesammeltes Kleingeld in Geldscheine umtauschen. Achtung: maximal 4 kg Kleingeld pro Kunde pro Tag.Es empfiehlt sich mit der S-Bahn (Station Taunussanlage) anzureisen.

Total unkomplizierter Umtausch von Münzgeld in Scheine.Das Personal macht seine Arbeit, und diese macht es gut. Übertriebene Freundlichkeit braucht es dafür nicht, das ist schon ok.Abzug gibts nur für die fehlenden Informationen bezüglich des Parkens.Die Tiefgarage ist laut Aushang nicht für Kassenkunden. Auf den Platz direkt vorm Eingang kommt man auch als übelster Lückenquetscher nicht drauf.Mehre Kilogramm Münzen durchs Bahnhofsviertel zu schleppen ist echt übel.

Sehr gut und sauber

Einst ein Garant für Stabilität, ist sie heute zum büttel der Bürokratie geworden und man plappert, was der Führung gefällt. Verachtenswert.

Seit fast 5 Monaten warten wir nach einer Urkunde damit das Schuld aus der Grundbuch des Hauses gelöscht werden kann .Der Notar hat es schriftlich im Februar 2023 beauftragt und seitdem mehrere Abmahnungen abgeschickt.Leider erfolglos.Das ist eine absolute Frechheit.Die verdienen nicht Mal ein Stern

Ich wollte heute mein gesammeltes Kleingeld in Scheine umtauschen gehen und das geht soweit ich weiß kostenlos nur in der Bundesbank.Die Öffnungszeiten sind schon sehr unsozial, nur bis 12 00 Uhr geöffnet. Ok also bin ich an meinem freien Tag hingefahren und war um 11:30 dort.Ich bin ja stark gehbehindert und muss mich immer entscheiden ob ich das Fahrrad oder den Rollator nehme und je nach dem komme ich entweder auf der Straße gut voran oder in Gebäuden.Es war schönes Wetter und ich habe das ganze als Ausflug gesehen.Nur dass ich das Fahrrad sehr weit weg vom Eingang parken musste weil man da überhaupt nicht vorfahren kann, wie sollen da Rollstühle hinkommen? Es war sehr beschwerlich für mich die ca 300 Meter mit den schweren Münzen bis an den Eingang ohne Gehilfe zu laufen aber ich wollte nicht umsonst da hingefahren sein.Dann war da eine Schlange vor mir und keine Möglichkeit sich hinzusetzen natürlich aber ich habe mich auch davon nicht abschrecken lassen.Nur dass, als nur noch ich, und noch zwei andere Leute draußen standen der Sicherheitsmensch um 11:50Uhr plötzlich verkündet hat dass wir nicht mehr drankommen und morgen wiederkommen sollten!Da stand nirgendwo dass man rechtzeitig kommen sollte weil die Möglichkeit bestünde nicht mehr eingelassen zu werden und es war ja noch nicht Mal die reguläre Öffnungszeit vorbei!Und wir waren ja auch nur noch drei Leute die noch draußen standen, ach so wegen Corona nehme ich an wurde man nur einzeln eingelassen.Der eine andere Mann der auch nicht mehr hereingelassen wurde hat noch gefragt ob die uns drei nicht noch reinlassen können er käme extra von Außerhalb aber es kamen nur blöde Sprüche.Ach und die andere Person, die auch noch als letztes gekommen war durfte dann plötzlich doch noch rein weil sie wegen irgendwelcher Sammelmünzen gekommen war!Das war noch der blanke Hohn dazu dass sie dann noch eingelassen wurde weil sie etwas kaufen wollte. So eine gemeine Schikane und das ist die Bundesbank! Ich bin immer noch fassungslos ob solcher Willkür! Das ist das Gegenteil von Kundenfreundlich ja das Gegenteil von Menschenfreundlich.Ach Eins habe ich noch vergessen, als ich und der andere (die einzigen beiden die nicht rein durften obwohl wir beide ungefähr um 11:30Uhr angekommen waren)kam noch ein Mann im Anzug an und der durfte, nach der Aussage dass er etwas kaufen wollte auch noch hinein!Das ist schon Menschenverachtend in meinen Augen!Sollte dieBundesbank" nicht für alle Bürger da sein?Und zum hier vielgerühmten kostenlosen (Auto) Parkplatz....das ist anscheinend auch Vergangenheit ich habe ein Schild gesehen auf dem stand dass das Parken im Parkhaus nicht für Besucher Ist! Aber vielleicht meinen die damit auch nur "nicht für nicht zahlende Kundschaft""

Ich war bei der Bundesbank, um Kleingeld in Scheine umzutauschen.Aktuell ist dies nur mit Termin möglich, bis 12:30 Uhr kann man ohne Probleme online den Termin ausmachen.

Habe hier €-Cent in Scheine verwandeln" lassen ;-). Viel besser organisiert als noch vor eineinhalb Jahren.Terminvergabe vorher (nötig)

Erst rief ich an und dann sollte ich online einen Termin vereinbaren, um ausländische Währung umzutauschen.. Dort war ich heute, nachdem die Parkplatzsuche schon nervig genug war.. Dort bekam ich dann mitgeteilt, dass lediglich DM getauscht werden würde und dann sollte ich gehen.. Insgesamt also 90km umsonst gefahren...Aber positiv war, dass der Mitarbeiter sehr freundlich war.