Incutex Germany GmbH

Eine tolle Firma mit tollen innovativen Produkten. Sie hat auch einen absolut Klasse Service, sie stehen immer mit Rat und Tat zur Seite. Sollte es auch mal sein das ein Gerät defekt ist liefern sie ohne wenn und aber ein ersatzprodukt, was heutzutage nicht die Regel ist. Ich bin überaus zufrieden mit den Produkten und den klasse Service daher volle Sterneanzahl.

Absolut gefährliche Ware.Ich hab bei Amazon ein Netzteil von diesen Händler bestellt.Auf den Fotos im Angebot sieht alles korrekt aus aber wenn die Ware dann zu hause ist erlebt man eine Überraschung.Es befinden sich keinerlei Angaben auf den Netzeil, ist super leicht das man meint es wäre da nix drin. CE bedeutet in diesen Fall ich bin ein Chinese"Ich warne jeden davor bei diesen Händler zu kaufen."

Der Verein kaufte 50 GPS Geräte im Wert von 6000€. Alle gehen durch GPS Rollover Effekt vom einen zum anderen Tag nicht mehr. Incutex bietet einen 10% Nachlass auf Neugeräte. Für mich ist das ein Sachmangel. Verkauf liegt leider zu lange zurück und die Rechnung ist nicht mehr vorhanden, somit kann der Anwalt auch leider nichts machen.Keine Hilfe von Incutex. Im Incutex-Forum werden unsere Beträge, die diesen Sachverhalt ansprechen, gelöscht.Wir werden keine weitern Geräte bei Incutex bestellen.

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit Incutex gemacht. Die Lieferung erfolgte immer schnell - die Produkte waren einwandfrei verpackt. Besonders gefällt mir die große Produktauswahl. Man findet immer außergewöhnliche Ideen, die auch als Geschenk gut ankommen.

Als ich ein defektes Netzteil umtauschen wollte, nach weniger als 2 Jahre, haben sie sich geweigert den Artikel umzutauschen. Als Argument haben sie tatsächlich gefragt wieso ich das Netzteil erst so spät austausche und nicht innerhalb der ersten 6 Monaten?!? Ich meine wer tauscht das Gerät um, während es funktioniert... ?

Hier bekommt man TOP Ware zum wirklich günstigen Preis.Der Versand geht rasend schnell und der Kontakt bei Fragen oder Sonstigem ist freundlich und hilfsbereit. Ich bin mit Incutex Germany GmbH mehr als nur zufrieden und kann die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.Das Preis-/Leistungsverhältnis ist unglaublich :)

GPS Tracker gekauft. Hatte Fehler. Den sollten wir nach Email- Rücksprache selber durch abkleben eines Sensors beheben. Haben den Tracker zur Reparatur zurück gesendet. Keine Transportkosten erstattet bekommen. Tracker ist nun zurück und funktioniert nicht wie er soll. Der Technische Support kostet 0,49 Cent pro Minute. Meine Entscheidung. Das Ding schmeiße ich in den Müll, verschwende keine Zeit und Geld mehr bei Incutex, schreibe eine Rezension und kaufe nie wieder bei denen ein.

Bei der Reklamation wurde ohne viele Fragen sofort Ersatz geliefert,sehr gute und freundliche Kommunikation.ich werde weiter bei Incutex Germany GmbH kaufen.Diese Firma Kann ich nur empfehlen.

Auf der Suche nach einer günstigen Alternative zu den Apple Kopfhörern bin ich bei Amazon über die iProtect Kopfhörer von dem Verkäufer Incutex gekommen. Zum Kauf überzeugt haben mich die sehr vielen sehr guten Bewertungen. Zudem habe ich schon öfter bei Incutex bestellt.Ich habe mir also fünf Kopfhörer schicken lassen. Jeder Kopfhörer wurde mit (ich glaube es waren) 2,20 EUR Verpackung und Versand berechnet. Erhalten habe ich eine kleine Sendung, etwas größer als ein Umschlag.Schon der erste Kopfhörer wies erhebliche Mängel in der Gesprächsqualität auf. Meine Gesprächspartner hörten nur ein Brummen. Der zweite Kopfhörer fiel schon am ersten Tag an den Hörern auseinander und auch die Gummiummantelung am Stecker löste sich, wenn man ihn aus dem MacBook zog.Ich habe mich an Incutex gewandt, um die Mängel zu schildern. Auch auf die 2,20 EUR Versandkosten pro Stück habe ich hingewiesen. Ich bin der Meinung, dass hier ein Kombiversand angeboten werden sollte. Bestellt man mehrere Artikel, hat Incutex einen größeren Gewinn.Hierzu hat sich der Incutex Support wie folgt geäußert:--------Guten Tag,wir berechnen pro Artikel eine Versandkostenpauschale, diese ist 'nicht' gleichzusetzen mit den reinen Portogebühren.Die Versandkostenpauschale setzt sich aus mehreren Positionen zusammen wie z.B. den Portogebühren, der Verpackung, dem logistischen Aufwand für Lagerung und Verpackung usw.Diese Kosten werden für jeden Artikel kalkuliert und berechnet und liegen daher in der Regel über den reinen Portokosten.Diese Kosten wurden Ihnen vor der endgültigen Kaufentscheidung detailliert angezeigt, Sie konnten also im Einzelnen sehen woraus sich der Kaufbetrag zusammensetzt. Wenn Sie mit den angezeigten Kosten unzufrieden sind, haben Sie in dem Fall immer noch die Möglichkeit den Kauf nicht abzuschließen. Mit dem Betätigen des ?Kaufen?-Buttons haben Sie allerdings allen angezeigten Kosten zugestimmt und sich bereit erklärt diese zu bezahlen.Wenn Sie jetzt im Nachhinein nicht mehr zufrieden mit den Kosten sind, können Sie uns die Ware einfach zurücksenden und Sie bekommen den kompletten Kaufbetrag erstattet.Vielen Dank für Ihr Verständnis!--------Ich habe dafür kein Verständnis. Das ist eine versteckte Preiserhöhung. Größere Bestellungen werden dem Kunden zum Nachteil. Aber, wie von Incutex aufmerksam festgestellt: Der Käufer akzeptiert beim Bestellabschluss die Bedingungen.Bei Einkäufen in der Vergangenheit war alles in Ordnung. Lieferzeiten immer zügig.Incutex hat sofort auf meine Nachricht geantwortet und meine Rücknahmeanfrage positiv beantwortet.

***** FÜNF STERNE PLUS / Bester Support den wir seit langem erleben durften. Man hat sich Zeit genommen, für ein maginales Anwenderproblem. So eine ausführliche und zielführende Hilfe haben wir selten erfahren. Auch das Produkt selbst leistet das, was es soll: Punktgenaue Ortung – und das für einen sensationellen Preis. Wer sich über teuren Telefonsupport beschwert, wird mit einer E-Mail gut und günstig versorgt.Herzlichen Dank, Patrick!