HGS Uwe Schmidke Haushaltsgeräteservice & Küchenfachhandel

Ich bin jahrelange Kundin von Herrn Schmidke. Ich bin froh, einen so kompetenten und zuverlässigen Fachmann in der Nähe zu haben. Er ist bei jedem Problem oder Kundenwunsch, sei es eine Reparatur oder die Beschaffung eines Ersatzteils eines nicht so gängigen Fabrikates, schnell vor Ort. Super Service!

Als persönliche Einschätzung kann ich nur sagen, dass ich hier gern immer wieder fünf Punkte vergeben mag … auch wenn ich nicht weiß, ob das geht … da ich beruflich wie privat nun seit vielen Jahren bei Herrn Schmidke Kunde sein darf, habe ich bezüglich der gesetzten Bewertungskriterien eine vielfältige Beurteilungsmöglichkeit … und eines konnte ich bei jedem Auftrag wieder feststellen … ‚Unmögliches wird sofort erledigt … Wunder dauern etwas länger‘ … Danke für das glückliche Lächeln jedes einzelnen meiner Klienten … und Danke für das Lächeln, welches ich nach jedem Anruf mit der besten Wartemelodie und auch nach jedem Auftrag in meinem Gesicht finde … Danke und weiter so

Es ist schon etwas länger her, aber nach meinem Umzug gab die Waschmaschine den Geist auf, und nun stellte sich die Frage: Neukauf oder Reparatur. Ich fühlte mich durch Herrn Schmidtke sehr gut beraten, der für mich dann zügig ein Ersatzteil organisierte und dies fachgerecht einbaute, alles sehr unkompliziert!

Nur zu Empfehlen!Super Service. Immer erreichbar, immer freundlich und sehr kompetent. Preis Leistung ist super genauso die Beratung. Er nimmt sich für seine Kunden sehr viel Zeit und verkauft sehr gute passende Geräte.Kurz gesagt:Unmögliches erledigt er sofort ... Wunder dauern etwas länger ... aber auf Wunsch wird auch gehext

Nur zu empfehlen. Sehr gute und ausführliche Beratung sowie Vorbereitung. Geht auf individuelle Wünsche der Kunden ein. Ausführung plus Aufbau rasch und unkompliziert. Preis-Leistung ist topp. Danke an das ganze Team vom HGS Küchen Geiseltal.

Ich bin rundum zufrieden mit Herrn Schmidke, er führte bei mir Reparatur durch ,an Geräten die wir nicht bei Ihnen gekauft hatten. Und versucht immer so schnell wie es ihm möglich ist Termine zu vergeben. Die nächsten Geräte werde ich bei Ihnen kaufen. Beratung und Service 1A

Vor einiger Zeit haben wir uns an Herrn Schmidke gewandt, um zu fragen, ob er bereit wäre, unseren neu gekauften Ofen für uns anzuschließen. Wir waren voller Vorfreude und hofften, dass er uns bei diesem wichtigen Schritt unterstützen könnte. Doch seine Reaktion hat uns wirklich enttäuscht.Herr Schmidke fragte uns als Erstes, ob wir den Ofen bei ihm gekauft hätten. Obwohl dies nicht der Fall war, hofften wir dennoch, dass er uns helfen würde. Aber anstatt uns positiv zu überraschen, antwortete er mit einer ungehaltenen und patzigen Bemerkung. Er erklärte uns brüsk, dass er keinen Ofen anschließen würde, der nicht bei ihm gekauft worden sei. Seine Reaktion war unhöflich und wenig professionell.Um das Ganze noch schlimmer zu machen, versprach Herr Schmidke, sich telefonisch bei uns zu melden, um die Situation zu klären und möglicherweise eine Lösung zu finden. Doch bis heute warten wir vergeblich auf diesen Anruf. Es ist frustrierend, dass er sein Wort nicht gehalten hat und uns ohne jegliche Rückmeldung lässt.Diese Erfahrung hat uns wirklich enttäuscht und wir können Herrn Schmidke daher nicht weiterempfehlen. In solchen Angelegenheiten wie bei uns würden wir anderen Menschen eher davon abraten, seine Dienste in Anspruch zu nehmen. Ein derart schlechter Kundenservice ist nicht akzeptabel und wir sind von dieser Firma sehr enttäuscht. Es ist bedauerlich, dass wir so behandelt wurden und keine angemessene Unterstützung erhalten haben, obwohl wir uns an einen vermeintlichen Fachmann gewandt hatten.Anschließend haben wir uns nach einer anderen Firma umgesehen, die ohne Probleme noch am selben Tag vorbeikam und unseren Ofen angeschlossen hat. Kundenfreundlichkeit stand hierbei besonders im Vordergrund.

Vielen Dank für Ihre rasche und unkomplizierte Hilfe. Haushaltsgerät kaputt, schneller Service vor Ort und obwohl keine Ersatzteile mehr im Handel, Lösungsansatz gefunden. Gerät läuft wieder einwandfrei. Ein kompetenter Dienstleister, dem die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. Topp!

Prompte, exakte Lieferung und professionelle Installation. Bin sehr zufrieden! Auch Kundenwünsche wurden alle erfüllt. Prima!!!