Textilpflege Edelweiß

Ich habe mich auf die vorangegangenen guten Bewertungen verlassen und einen Wollmantel und Wollschal zur Reinigung gegeben. Beides per Etikett dry clean only" ausgezeichnet. Die Sachen wurden mit Dampf gereinigt und sind entsprechend eingelaufen. Man hat mir angeboten

Absolut nicht zu empfehlen. Bei teuren und empfindlichen Sachen unbedingt Hände weg von dieser Reinigung. Ich habe 4 seltene Seidenhemden und einen Designer Woll Pullover im wert von ca 1200 Euro bei der Reinigung mit bitte um eine Trockenreinigung abgegeben. Die Hemden wurden sowie der Pullover Trommelgewaschen. Was dabei passiert ist kann man sich vorstellen. Der Pullover ist eingegangen und kann nicht mehr getragen werden und die Hemden haben ihren Glanz verloren und einen weißen Flaum auf dem Stoff der sich abbreibt. Nachdem ich den Pullover hingebracht hab um ihn zu reklamieren wurde mir erklärt es sei doch alles nicht so schlimm. Man würde ihn einfach nochmal richtig bügeln und dann wäre alles toll. Dass das Gewebe komplett eingegangen ist wird einfach ignoriert. Eine Entschuldigung habe ich auch nicht bekommen nur dass ich am Ende einfach nicht verstehe wie so etwas abläuft. Nie wieder und ich werde auch alle meine Kollegen und Nachbarn darauf hinweisen dass sie besser eine andere Reinigung aussuchen.

Ich kann manche Kommentare nicht verstehen, wenn auch nicht immer regelmässig gebe ich die Hemden von meinem Sohn dort ab oder Flecken die ich nicht wegkriege. Bisher immer freundlich preiswertlich und immer mit super Ergebnis.

Absolut nicht zu empfehlen. Ich habe ein Herren Anzug reinigen lassen, nach der Reinigung habe ich Beschädigungen an einigen Stellen der Jacke festgestellt. Die Beschädigungen wurden nicht akzeptiert angeblich waren die Beschädigungen vor der Reinigung schon da. Stimmt nicht. Der Anzug war neu und gerademal zweimal angezogen. Ich gehe bestimmt nie wieder dahin und empfehle es auch niemandem weiter!!!Sehr geehrter Herr Inhaber,wie können Sie eigentlich behaupten ohne das Kleidungsstück gesehen zu haben, daß es ohne bemerkt wurde wo anders passiert sein könnte. Ich würde niemals ohne das ich hundert Prozent sicher bin so eine Bewertung Online stellen. Der Anzug hat mehrere hundert Euro gekostet und jetzt ist es als Anzug nicht mehr brauchbar. Ich schlage Ihnen vor das Kleidungsstück in einem geprüftem Labor oder ähnlichem begutachten zu lassen um 100% sicher zu sein woher die Beschädigungen stammen. Wenn Sie das nicht machen lassen, verschonen Sie mich bitte mit jedem weiteren Kommentar von Ihnen!

Super schnelle Bearbeitung & mega Preise.Danke!!!

Die Dame kann weder Aufträge korrekt annehmen, noch Reklamationen ruhig handhaben.Wer seine Kunden anschreit und als Lügner bezichtigt, hat wohl schon zu viel Geld verdient.Definitiv meiden, wenn Ihre Kleidung korrekt gehandhabt werden soll.EDIT: Ich habe einfach gezahlt, was Sie mir genannt haben. Wozu Hausverbot? Freiwillig bekommt mich niemand mehr in Ihren unfähigen Salon :)

Habe mein vintage Seidenkleid und eine Bluse kaputt zurückbekommen. Ist mir noch nie passiert und bin sehr traurig darüber. Wie geht sowas und wie kann man dann schulterzuckend darauf reagieren?

nicht empfehlenswert.sachen kaputt und auf die Reklamation nicht eingegangen.geht woanders hin wenn ihr eure liebsten sachen sicher zurück haben wollt.

Ich gebe hier mittlerweile regelmäßig meine Hemden zum Reinigen ab und finde den Laden super gut. Angenehme Öffnungszeiten, absolut faire Preise (1,90€ pro Hemd), netter und freundlicher Service und das wichtigste, sauber und Knitterfreie Hemden in zwei bis drei Tagen!✅✅✅✅✅

Jedes Mal ein perfektes Ergebnis. Das letzte Mal wurde mein BOSS Hemd wörtlich gerettet. Sehr nette Bedienung. Immer gerne wieder!