E.ON Kundencenter - Ihr persönlicher Kundenservice vor Ort

Guter Service. Nette Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde erledigt.

Ich bin froh selber vor Ort gewesen zu sein .... Endlich ist alles geklärt und verstanden ☆

Unmöglich jemand telefonisch zu erreichen oder beim Kundencenter eine adäquate antwort oder lösung zu bekommen. Bin froh gekündigt zu haben !!!

Nettes und sehr freundliches Personal.

Was nützt das Center ,wenn es wegen Corona geschlossen ist.Alle anderen müssen auch arbeiten.

Herr Mohr war super nett und hat mir sehr geholfen. Ich kann ihn absolut weiterempfehlen!!

Sehr kompetent und freundlicher Kundenberater

Top Beratung

Sehr schlechter KundenserviceDer Sachbearbeiter Herr Schnier war sichtlich überfordert. Der Ansturm war hoch. Wir waren um 12.00Uhr da und hatten bereits 30 Minuten gewartet. Um 12.30 Uhr sagte er uns er könne uns nicht mehr drannehmen, da er nicht alle Kunden bearbeiten kann und da er um 13.00 Uhr Mittagspause machen möchte. Wir sollten um 14.00 Uhr wiederkommen.Wir können doch als Kunden nichts dafür, dass viele Kunden eine Serviceanfrage haben. Er hätte um 13.00 Uhr schließen können und hätte die Kunden, die vor 13.00 Uhr gekommen sind noch drannehmen müssen. Mittagspause hin oder her. Wir waren während der Öffnungszeiten da und hatten bereits lange gewartet. Nicht nur wir wurden aufgefordert zu gehen sondern auch noch weitere wartende Kunden.Unglaublich! Ohne Worte! Sowas kann man niemanden zumuten. Viel zu lange Wartezeiten und dann wird man auch noch weggeschickt, obwohl man 20 Kilometer gefahren ist.Herr Schnier war sehr unfreundlich.