Isarfloßfahrten mit Isar-Floß-Event

Es war einfach nur mega genial! Ich hatte Bedenken, da es mir leicht übel wird. Das war glücklicherweise gar kein Problem. Wir haben den Ausflug mit unserer Gruppe gemacht und hatten ein Floss für uns alleine. Die Besatzung hat für gute Stimmung gesorgt und wir haben einfach mit getanzt und gegrölt. Ich wäre sofort wieder dabei!

Auch ich wollte eine gebuchte Floßfahrt verschieben, dazu waren aber weder die Frau Treiber noch der Herr Hermann in der Lage! Mir wurde per Mail mitgeteilt, wenn ich den gebuchten Termin, der bereits zweimal vom Unternehmen verschoben wurde, nicht antrete, verfällt die Gültigkeit des Gutscheines. Ich habe aber klar und deutlich erklärt, dass ich diesen Termin aus beruflichen Gründen nicht wahrnehmen kann. Außerdem wäre bis zum Event noch sechs Monate Zeit gewesen. Schade, dass man in so schwierigen Zeiten so unflexibel und extrem unfreundlich ist.

Leider kann ich auch nur mitteilen, dass ich mit diesem Unternehmen sehr unzufrieden war. Wir wollten auch einen Termin umbuchen, deshalb haben wir mit der Frau Treiber telefoniert. Sie war sehr unfreundlich und teilte uns mit, dass eine Umbuchung nicht möglich ist, weil die Fehlerquote bei einer manuellen Umbuchung sehr hoch ist:(Dass kann und muss man nicht verstehen! Wenn dass das einzige Problem von diesem Unternehmen ist...Außerdem warte ich seit Anfang März auf einen Rückruf von Herrn Hermann! Das ist wirklich mehr als unfreundlich und unflexibel!!

Wir hatten einen perfekten Tag auf dem Floss. Der Service war super freundlich. Auch die Verpflegung liess keine Wünsche offen. Ich kann es wärmstens empfehlen!

Leider muss auch ich meinem Frust Luft machen!! Die Frau Treiber und der Herr Hermann sind sowas von unfreundlich und unflexibel. Ich wollte auch meine gebuchten Gutscheine verschieben, weil mir etwas wichtiges dazwischen gekommen ist. Auch mit dem Ergebnis, dass eine Umbuchung aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist. Und das in der heutigen Zeit!! Kann ich leider nicht nachvollziehen. Anscheinend hat das Unternehmen es nicht nötig, Kunden mit Respekt zu behandeln!!

Gäbe es null Sterne zu vergeben, dann würde ich dies gerne tun!!!Die Abwicklung ist eine Katastrophe. Anfragen, wie lange z.B. ein 2019 ausgestellter Gutschein noch gültig ist, bleiben unbeantwortet. Rückzahlungen/-erstattungen wurden bewußt hinausgezögert etc.Isar-Floß-Event ist absolut NICHT zu empfehlen. Und als i-Tüpfelchen" zum Schluß noch hier ein Original-Auszug (!) von deren Homepage-Auftritt:"Verhalten auf dem Floß:Aufgrund der Pandemie Situation und dem wachsenden Druck aus Politik

Perfekt für ein erstklassiges Teamevent! Wir hatten unglaublich viel Spaß! Freundliches Team, tolle Band - Stimmung war Bombe!Sehr zu empfehlen!

Nice afternoon spent with people from the company. Adventure is not the most important here, but there are few moments during which you will become wet. Live music and beers are making a trip very interesting :)

Ich habe zum Geburtstag im Jahr 2019 einen Gutschein für eine Floßfahrt bei Isar- Floß- Event bekommen. Daraus wollten wir einen Familienausflug machen. Also haben wir insgesamt sechs Gutscheine geordert. Im folgenden Jahr haben wir einen Termin vereinbart, der von Herrn Hermann, Inhaber von Isar- Floß-Event aber abgesagt wurde. Dann haben wir nochmals für das Jahr 2021 einen Termin für September vereinbart, der wiederum von Herrn Hermann abgesagt wurde. Der Termin vom September 2021 wurde dann auf das Jahr 2022 mit gleichem Datum verlegt. Dann habe ich Anfang März 2022 erfahren, dass ich den Termin im September nicht wahrnehmen kann für die Floßfahrt. Deswegen habe ich gleich bei Isar-Floß-Event angerufen und um einen Rückruf gebeten. Als mich die Frau Treiber zurückgerufen hat, schilderte ich ihr die Situation, dass ich den Termin im September nicht wahrnehmen kann. Sie ist auf mein Problem gar nicht eingegangen und meinte, dass eine Umbuchung nicht vorgenommen werden kann, weil die Fehlerquote bei einer Umbuchung so hoch ist, dass es deshalb nicht möglich ist. Insgesamt war die Frau Treiber am Telefon sehr unfreundlich und hat dann während des Gespräches einfach aufgelegt. Deswegen habe ich nochmals angerufen und um einen Rückruf von Herrn Hermann gebeten. Auf diesen Rückruf warte ich bis heute!! Dann habe ich auf der Internetseite nachgeschaut und festgestellt, dass noch jede Menge freie Plätze zur Verfügung stehen. Darauf hin habe ich eine Mail geschrieben und nachgefragt, dass ich gerne eine Tour im Juni buchen möchte, wo noch 44 Plätze frei sind. Im Anschluss habe ich eine unfreundliche Mail von Herrn Hermann zurückbekommen, wo er mitteilte, dass ich ja bereits für September eine Fahrt gebucht hätte mit den Gutscheinen und eine Umbuchung aus organisatorischen Gründen nicht möglich sei. Was ich leider nicht nachvollziehen kann!! Außer ich zahle 159 Euro für eine Umbuchung, dann wäre es möglich!! Das ist meiner Meinung nach nicht in Ordnung. Der Herr Hermann kann die Fahrt zweimal verschieben und ich soll für eine Umbuchung bezahlen.So etwas ist dermaßen unverschämt und unflexibel!Deshalb kann ich Isar- Floß- Event auf gar keinen Fall weiterempfehlen !!