Zelle Immobilien GmbH

Sehr professioneller Kontakt, schnelle Bearbeitung und überaus freundliche Menschen :-) - ich würde ja sagen, gern wieder… aber das wird hoffentlich nicht nötig sein.

Wir haben über Zelle Immobillien ein Haus gekauft. Der Prozess wurde vom Beginn der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe mehr als professionell begleitet. Wir waren sicherlich nicht die einfachsten Kunden und es gab viele Rückfragen unsererseits. Alles wurde zeitnah und vollumfänglich beantwortet. Auch als die Verkäufer Zusagen nicht einhielten wurde schnellstmöglich eine Lösung präsentiert und wir hatte nicht das Gefühl, „da will nur jemand schnell seine Kurtage abkassieren“. Wir hatten unzählige Besichtigungstermine für unterschiedliche Immobilien und dabei Kontakt zu einer Vielzahl von Maklern. Zelle Immobilien kann aus unserer Sicht als Benchmark in der Branche gewertet werden.

Nachtrag zur Bewertung: JA! SIE waren mit absoluter Sicherheit gemeint! Vielleicht ja ein kleiner Anreiz für Sie, Ihre Dienstleitung zu verbessern.Der Telefonkontakt mit der Firma Zelle ist laufend sehr unangenehm. Man bekommt die Arbeitsunlust der Mitarbeiter deutlich zu spüren. Patzige und schnippische Antworten sind hier an der Tagesordnung. Da ich selbst im Kundenservice arbeite, kann ich dazu nur sagen, dass es ein absolutes No-Go ist! Einen schlechten Tag hat ja jeder Mal, dieses dürfen Sie Ihre Kunden aber nicht spüren lassen!

Sehr menschlich, ohne Einbußen in der Professionalität. Sehr gut erreichbar. Termine waren zeitnah möglich und wurden pünktlich eingehalten. Zügige und verlässliche Rückmeldung bei Fragen. Wir waren insgesamt sehr zufrieden und die Zusammenarbeit war sehr vertrauenswürdig. Zum erfolgreichen Abschluss gab es sogar ein Geschenk. Alles in Allem: vielen Dank

Freundliche Mitarbeiter, schnelle Antwort und schnelle Besichtigung. Hoffentlich ist bald das Richtige dabei.Erweiterung 14.11.2022. Mittlerweile hat Zelle Immobilien das richtige Haus für uns gefunden und wir sind dort seit 10 Monaten glücklich.

Danke für die tolle Betreuung. Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt. Auch wenn unser Ansprechpartner Herr Hentschel mal nicht erreichbar war hat man uns im Büro sofort weitergeholfen. Wir mussten nicht lange auf einen Termin zur Besichtigung warten, dieser wurde total flexibel vereinbart (auch zu Zeiten wo die arbeitende Bevölkerung auch kann) ;-) und auch die nötigen Unterlagen waren sehr schnell übermittelt.Die Kommunikation war durchweg sehr höflich, Respektvoll und nett.Vielen Dank an Herrn Hentschel und das gesamte Team!

Wir haben im September letzten Jahres ein tolles Haus gekauft und wurden den gesamten Prozess über von Herrn Hentschel, aber auch dem vollständigen Team von Zelle Immobilien hervorragend betreut. Die Kommunikation war stets einfach, sehr höflich und ausschließlich respektvoll. Wir würden sie jederzeit weiterempfehlen, egal ob es um einen Kauf oder Verkauf einer Immobilie geht. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal an das gesamte Team!

Verlässlich, kompetent, geduldig und freundlich! Eben professionell! So lässt sich das gesamte Team von Zelle beschreiben.

Vielen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit. Sehr zuverlässig, sehr schnelle Reaktion bei Fragen. Gesamtes Zelle Team immer sehr Hilfsbereit. Top Betreuung vom Erstkontakt, bis zum Kaufvertrag. Besser hätte es nicht laufen können!

Tolle Betreuung, nette Beratung, wir haben uns sehr über den Abschluss gefreut. Wir können den Makler sehr empfehlen.