PAN - Klinik am Neumarkt Köln

Extrem schlechte orthopädische Praxis. ich habe jedes mal schlechte Erfahrungen mit den Mitarbeiter*innen, die absolut chaotisch und unprofessionell arbeiten und die Patient*innen dafür verantwortlich machen. Das reicht von verlorengegangenen Überweisungen oder Weiterleitungen in falsche Abteilungen bis zu telefonsicher Unerreichbarkeit wenn es um Ergebnisse geht. Mega schade, wollte eigentlich nur ganz normal wegen meiner Beschwerden behandelt werden und brauche nicht noch zusätzliches Chaos in meinem Leben.

Einzige Praxis in Köln die mir mit starken Zahnschmerzen kurzfristig um halb 8 helfen wollten von allen die offen hatten!!! Ärztin super lieb. Sobald ich die Hand gehoben hab hat sie aufgehört. Habe mich dazu entschlossen jetzt zu ihr fast 100 km zu fahren um die Behandlung dort fort zu setzen!Bin sehr zufrieden.Danke für die schnelle Hilfe.

Eine Koryphäe seines Fachs – sehr zu empfehlen!Ich bin von Chefarzt Dr. Schmidt und seinem tollen Praxisteam einfach nur begeistert und kann jeder Dame, der eine Gebärmutterspiegelung bevorsteht und die vielleicht Angst oder Sorgen davor hat, empfehlen Dr. Schmidt aufzusuchen.Ich selbst hatte große Angst vor diesem Eingriff und mehrere schlaflose Nächte – das Ganze total unbegründet wie sich herausstellte. Im Internet liest man allerhand Horrorstories über Gebärmutterspiegelungen. Doch Dr. Schmidt ist in der Lage diese ganz ohne Narkose, auch ohne örtliche Betäubung durchzuführen und zwar so, dass man nichts, absolut gar nichts davon spürt. Konnte das gar nicht glauben, aber er ist derart geschickt und hat diesen Eingriff so häufig durchgeführt und ist einer der Wenigen, die in Deutschland darauf ohne Narkose spezialisiert sind, dass er es schafft diesen Eingriff ohne jede Unannehmlichkeiten für die Patientin durchzuführen. Als er sagte „das war´s schon“ wartete ich immer noch darauf, dass es überhaupt erst losgehen würde. ;-)Einfach nur großartig und beeindruckend.Auch erwähnenswert ist seine sehr ruhige und souveräne Art – man hat direkt Vertrauen und keine Angst mehr. Dr. Schmidt ist einfühlsam und nimmt sich Zeit für alle Fragen.Er erklärt sehr gut, so dass man auch wirklich als Laie alles versteht.Er verfügt über eine außergewöhnliche Arbeitsmoral und wird selbst während seines Urlaubs tätig bei dringenden Fällen. So etwas hatte ich noch nie zuvor erlebt. Er erfüllt einen sehr, sehr hohen Standard an Können, Qualität und Engagement.Hinzu kommt ein fantastisches Praxis-Team, bei dem man sich sofort wohlfühlt. Die Damen sind sehr liebevoll, nehmen einem sofort die Angst und beruhigen toll. Auch sie zeigen außerordentliches Engagement bei Fragen oder Problemen und versuchen immer Lösungen zu finden und alles möglich zu machen – sei es telefonisch oder direkt vor Ort.Ich bin von dieser Praxis restlos begeistert und empfehle sie jedem. Am liebsten würde ich auch dort meine Kinderwunschbehandlungen durchführen lassen, weil ich mich sehr wohlfühle und großes Vertrauen habe – es werden jedoch bis dato leider nur Paare behandelt. :-(Trotzdem: Tolle PAN-Klinik, tolle Praxis und hervorragender Chefarzt, der einen Beruf gewählt hat, der ihm sehr, sehr liegt. Vielen Dank für die sehr gute Behandlung.

Sehr sehr schlechte Verhältnisse von jeder Rezeptionistin/Kassiererin….. (Also, es geht um die Kinderwünsch Station) Die Frauen (alle) weiß vielleicht nicht wie man lächelt oder Grüßt… Sehr Unsympathisch, unhöflich, unruhig und wenn man frage stellen sie reagieren sofort. Sie verstehen nicht, nachdem Behandlung ohne Erfolg, wie peinlich ist es.Nicht nur die Rezeptionistin sondern die Ärztin auch. Sie hat gar kein Tipps geben, nachdem Behandlung was kann man machen oder was nicht. Sie spricht wie eine Roboter und nur ein Blatt Papier geben…Aber die andere Ländern macht nicht so aus …Sie arbeiten daran, dass Sie nur Geld verdienen möchte und nichts . …

Am Donnerstag Abend vor Ostern bekam ich leider ein Problem mit einem Zahn. Nachdem ich die Notdienstpraxen mit mäßigen Erfolg" abtelefoniert hatte

Kurzes Feedback zum heutigen Tag...Positiv: Herr Dr. med. Stricker, 1a, sehr freundlich und kompetent. Top Typ! Die medizinischen Fachangestelltinnen, die die Kunden betreuen und hereinbitten ebenfalls super. Sehr freundlich, emphatisch und schaffen eine professionelle Atmosphäre. Wirklich super. Vielen Dank!Negativ: Die Dame an der Anmeldung sollte nochmal zur Seite genommen werden und ihr ihr Job erklärt werden. Sehr unfreundlich, patzig und laut. Sie behauptete, der Patient würde lügen und knallt mit ihrer Hand auf den Tresen. Ich wünsche euch anderen, dass sie dem restlichen - sehr guten Team - nicht die positiven Bewertungen und Stimmung versaut.4/5 wegen dem professionellen Dr. Stricker und dem Rest der Mannschaft. Vielen Dank! Schönes WE an die Mannschaft und den Doc!

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Sowohl die Mitarbeiter:innen, als auch der Arzt waren sehr freundlich, äußerst kompetent und haben sich gut um mich gekümmert. Das Essen und der Blick aus dem Zimmer waren auch sehr gut und zudem war es sehr ruhig, obwohl man so zentral gelegen ist. Die Klimaanlage ist an sehr warmen Sommertagen ein Vorteil und zudem war das ganze Haus sehr sauber und hygienisch.

Leider finde ich ein Stern schon zu viel, hier geht es nicht darum, einem zu helfen, sondern um die Wut an einem rauszulassen. Meiner Meinung nach sollten die nicht mit Menschen zusammen arbeiten.Ich finde Dr. Torsten Schmidt absolut nicht kompetent und frage mich wirklich wie er jeden Tag sein Job ausführt.