Sandwich Kings Gelsenkirchen

Heute habe ich bei diesem Restaurant bestellt und war äußerst zufrieden mit der Erfahrung.Das Essen war köstlich und die Lieferung kam pünktlich an. Es gab jedoch eine unerwartete Überraschung. Das Restaurant hatte aus Versehen meine Bestellung doppelt geliefert, mit einem Abstand von zwei Stunden. Anstatt dies als Problem anzusehen, haben sie mir die doppelte Lieferung als Geschenk überlassen. Ich war wirklich beeindruckt von ihrem großzügigen Kundenservice und ihrer Reaktion auf den Fehler. Diese Art von netter Geste habe ich ehrlich gesagt in Gelsenkirchen selten erlebt, und es erfreut mich, dass es zumindest noch so zuvorkommende Restaurants gibt. Es zeigt, dass das Restaurant sich um seine Kunden kümmert und bereit ist, zusätzliche Meilen zu gehen, um sicherzustellen, dass sie zufrieden sind. Ich kann Sandwich Kings auf jeden Fall weiterempfehlen und werde sicherlich wieder dort bestellen.

Kann ich leider nicht weiter empfehlen.....5 Mitarbeiter und keiner hat den Durchblick...bei bestellung im Laden noch eine halbe Stunde gewartet ....Eklige Fliegenfallen voller toter Fliegen hängen frei sichtbar im Geschäft ....2 Mitarbeiter hatten entweder nur einen Handschuh an oder mal keine Handschuhe ....und zum guten Schluss war ein Sandwich falsch belegt

Schön guten Abend zusammen,Wir saßen entspannt zu viert in einer Runde und haben um 21:25 Uhr „VIER Sandwiches“ bestellt. Die mittlerweile nach über 2 Stunden Wartezeit angekommen sind. Angezeigt waren 70 min, was meiner Meinung nach schon viel zu viel ist, für wie gesagt VIER Sandwiches. Unser erster Anruf ging nach 75 min ein, bei dem uns dann gesagt wurde das die Sandwiches gerade eben aus dem Ofen gekommen seien und diese in den nächsten 20 min ankommen würden. Nach 30 min ging dann Anruf Nummer 2 raus. Da wurde uns dann gesagt, das die Sandwiches eingepackt werden würden und der Fahrer in 3 Minuten losfahren würde. Weitere 20 min später ruften wir ein erneutes Mal an und fragten, wann der Fahrer schlussendlich denn da sei, weil es mittlerweile 23:30 war, und wir alle morgen arbeiten müssen, wo uns dann mitgeteilt wurde das der Fahrer in spätestens 5 Minuten hier sei. Er kam nach 6 min an. Nach ungeschlagenen 2 Stunden und 5 Minuten kam unser Essen schließlich an. Essen war mittlerweile kalt - lauwarm, Brot war hart und null saftig. Und als wäre dieses ganze rumgelüge und hingehalte nicht schon genug war die Bestellung zudem auch nicht vollständig. Der Fahrer rufte uns auf die Beschwerde an und bot uns 2 Optionen an. Option Nummer 1 wäre uns das Geld für die fehlenden Sachen zu bringen. Option 2 wäre nochmal zum Laden zurück und die restlichen Sachen zu holen und uns vorbei zu bringen. Wir entschieden uns dann dazu die 4,70€ erstattet zu bekommen. Abschließend kann ich nur davon abraten da zu bestellen.BodenlosEssen: 2 SterneService: 0 Sterne

Einmal bestellt nie wieder. Fast 3 Stunden auf mein Essen gewartet. Bei einer Bestellung mehrere Saucen bestellt, trotzdem wurde nur eine einzige geliefert. Als Entschuldigung wurde ein Fehler von Lieferando genannt. Es wurde nicht gefragt welche Sauce gewünscht es wurde irgendeine genommen. Ich finde das sowas kein Kundenservice ist! Als ich nach 2 Stunden im Laden anrief wusste erstmal keiner wo die Bestellung ist, als den Kollegen auffiel das diese Schon unterwegs war. Darauf hin wartete ich nochmals 20 Minuten als das Essen immer noch nicht da war rief ich nochmals an und fragte erneut nach, wie lange es noch dauert da ich bereits 2 Stunden und 30 Minuten (!!!!) warte. Mir wurden dann bei der nächsten Bestellung gratis Sachen angeboten um das ganze ‚wieder gut’ zumachen. Aber ganz ehrlich eine nächste Bestellung wird es definitiv nicht mehr geben.Am liebsten würde ich kein Stern geben aber essen war ganz okay, mit bitteren Beigeschmack.

Guten Tag,mir fehlen echt die Worte bei so einem miserablen und grenzwertig frechem Service. Bestellt wurde um 21:25 und 70min Lieferzeit angegeben. Es wurde zwar an einem Sonntag bestellt trotz dessen sollte man zumindest die Lieferzeit realistisch angeben was absolut nicht zutraf. Nach 80min Wartezeit habe ich angerufen und es wurde gesagt die Sandwiches kämen gerade aus dem Ofen und es würde noch 20min dauern bis sie ankommen würden. 25min später teilte man uns nach erneutem Anruf mit die Sandwiches würden gerade eingepackt werden und in drei Minuten losgefahren. Nach weiteren 20min wurde uns garantiert das essen komme in 3min aber er sagt zur Sicherheit 5. Nach weiteren 10min kam das kalte Essen an und es wurden sogar die Beilagen des Menüs vergessen sodass der Fahrer wiederkam und als „Entschädigung“ den Saldo der Menübeilagen gab.Ich kann nur empfehlen dieses Etablissement mit elendig schlechtem und durchaus beschämenden Service zu bestellen.Möglicherweise ist es im Laden gut aber Lieferservice ist eine -Unendlich/10.

Da auf Lieferando Negative Bewertungen gelöscht werden, verfasse ich diese nun auf Google.Das Essen hat leider absolut nicht geschmeckt obwohl ich ein Riesen Fan des Sandwich Franchise" bin.Ich habe mit einem Arbeitskollege zusammen eine Bestellung ausgelöst

Das Essen war in Ordnung, konnte man essen. Preis-Leistung stimmt allerdings nicht. Lieferung katastrophal (über 2 Stunden Wartezeit, Essen ausgelaufen), Personal aber freundlich. Wir werden auf keinen Fall erneut bestellen.