Lederkonzept Piechota e.K.

Ein sehr solides Unternehmen, der Chef ist eine äußerst professionelle Person. Er geht auf jeden Kunden individuell ein, das Wichtigste ist, dass er immer auf Qualität setzt

Tolle Ware, schnelle Lieferung und unheimlich freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Ich hatte Stoff zum Beziehen meines Sofas bestellt. Leider wurde beim ersten Mal die falsche Menge geliefert. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir umgehend eine neue passende Menge zugeschickt.Ich sage vielen Dank und würde jederzeit wieder bestellen.

Bisher immer nur online gekauft. Vor Ort fällt die Entscheidung viel leichter als nach der Beschreibung im Netz und den kleinen Stoffproben. Sehr freundliches Personal, es wurden sogar die schweren Stoffrollen zum Auto getragen.

Ich habe zu wenig schwarzen Stoff bestellt und musste zwei Meter nach ordern. Habe dann aber eher ein Grau bekommen welches nicht zu meinen restlichen Teilen passt und beim Support eine Lösung angefordert, weil bereits 100 Stunden in dem Projekt stecken. Zuerst dachte ich an eine falsche Lieferung - dann habe ich diese Antwort bekommen:——Hallo,es handelt sich um die neue Charge vom schwarzen Alcala Stoff.Die alte Charge sollte ab Ende Mai wieder ins Sortiment kommen. So lange können wir Ihnen lediglich dieses schwarz liefern.Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Beste Grüße——-Ich finde das eine unterirdische Antwort, abgesehen davon das ich es schwierig finde einfach ohne Warnung die Farbe zu ändern.Da ich von der gleichen Farbe ausgegangen bin habe ich den Stoff bereits geschnitten und erst beim zusammenführen der Teile den Fehler bemerkt. Darauf kam noch folgende Antwort vom Support. So geht man nicht mit Kunden um:———Es ist wichtig, genug Material für ein Projekt zu bestellen. Nur so ist gewährleistet, dass Sie die Lieferung von einer Stoffrolle erhalten. Auf einer Rolle sind ca. 50 Meter gewickelt. Wenn diese Verkauft ist, nehmen wir eine neue Rolle aus dem Lager.Wir haben zurzeit kein anderes Schwarz. Daher können wir auch keinen Umtausch vornehmen.Selbstverständlich können Sie die Ware zurückschicken. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir aus Kulanz.Das Produkt wurde bereits zugeschnitten. Daher können wir Ihnen jedoch lediglich einen Meter erstatten.———Die Antwort auf die 1 Sterne Bewertung war „Vielen Dank“

Preisleistung sehr gut.Danke nochmals für das Gratis Produkt.Habe mich sehr gefreut. Gruß Michael Hess

2x schnelle Lieferung der Muster, sowie schnelle Lieferung der Bestellung.Qualität ist super, Bilder entsprechen sehr dem Produkt.Zudem finde ich den Preis fair.

Netter Laden. Wirkte zuerst etwas kundenunorientiert und gestresst, beweiste jedoch anderes.Faire Preise. Nette Mitarbeitende. Gute Auswahl!Würde wiederkommen.

Schnelle Lieferung, alles in Ordnung, gerne wieder

Habe vor ca. 2 Jahren Sitze für mein Boot anfertigen lassen.Bin immer noch sehr zufrieden mit der Qualität!Service am Telefon war auch top und es wurde auf meine Wünsche eingegangen.Gerne wieder!