RTS Radhaus Steglitz

Bester Fahrradladen. Kompetentes Personal. Echte Ratschläge und außerordentlich gute Beratung. Günstige Reparaturen. Ich bin hier noch nicht enttäuscht worden.Vielen Dank für die äußerst kompetente Beratung und den Service.

Ich habe vor 4 Wochen in besagtem Laden ein Fahrrad gekauft. Es wurde um 100 € vom Originalpreis reduziert angeboten. Auf dem Preisschild war ein Lackschaden vermerkt. Gleichzeitig wurde auf der Internetseite dieses Fahrrad als Vorjahresmodell zu genau diesem um 100 € reduziertem Preis angeboten. Beim Verkaufsgespräch im Laden wurde mir auf Nachfrage eine kleine Schramme am Markenaufkleber als besagter Lackschaden gezeigt. Außerdem wurde auf die leicht hochwertiger Schaltung dieses Vorjahresmodells gegenüber den aktuellen Rädern dieser Serie verwiesen.Der Verkäufer hat mich beim Verkaufsgespräch zweifach in die Irre geführt: 1. Er zeigte mir nur den leichten Kratzer und verschwieg mir absichtlich einen großen, unfachmännisch ausgebesserten Lackschaden am Rahmen, den ich leider erst 2 Tage nach dem Kauf entdeckte. 2. Er beließ mich absichtlich in der Annahme, es würde sich wie auf der Internetseite beschrieben, um ein Vorjaghresmodell handeln, welches dort ohne Angabe des Lackschadens zum gesenkten Preis angeboten wurde.Ich bin also beim Kauf davon ausgegangen, die Preissenkung wurde durch die Tatsache begründet, es handle sich um das Vorjahresmodell. Auf jeden Fall hätte mich einer der anwesenden Verkäufer auf den großen Lackschaden hinweisen müssen, was definitiv nicht geschehen ist. Die Freude über mein neues Fahrrad war sofort verflogen. Meine Reklamation beim Chef einige Tage später blieb erfolglos. Ich wurde auf das Preisschild mit dem Vermerk Lackschaden" verwiesen. Die wissentlich falschen Angaben des Verkäufers wurden als "Missverständnis" abgetan.FAZIT: Ich warne an dieser Stelle vor den unseriösen Aussagen einiger Verkäufer im RTS Radhaus Steglitz

Super nette und kompetente Beratung. Ich war mit meinem Gravelbike da und wurde trotz Annahmestopp beraten und das auch gut. Es gibt hier Kinderfahrräder, Alltagsräder und ebenso eine coole Auswahl an Gravelbikes. Vielen Dank!

Habe sehr schlechte Erfahrungen Mit dem Laden gemacht. Habe mein Fahrrad dorthin gebracht damit sie die Bremsen fester ziehen und als Überraschung 3 Tage später bekam ich ein kaputtes Fahrrad. Sie haben beim festziehen der Bremsen den Rahmen kaputt gemacht. Es ging noch besser sie stellten mir eine Rechnung von 17,50 €. Ich habe ein funktionstüchtiges Fahrrad hingebracht und habe ein kaputtes zurückbekommen und musste noch draufzahlen. Die Rechnung habe ich zu Hause. Den Laden würde um Himmels willen nicht mehr weiterempfehlen man sollte sich 5 mal überlegen ob man sein Rad dahin bringen sollte.

Einfach nur großartig. Aktuell zwar sehr ausgelastet, sodass es lange Wartezeiten gibt. Aber das wird auch sofort kommuniziert. Sie sind super transparent was Preise angeht (bisher war es zum Schluss immer etwas weniger als veranschlagt), im Zweifel auch ehrlich (wirf weg und kaufe second hand neu

Schneller guter Service. Eigentlich war keine Kapazität, aber am Abgabetag den Anruf am Abend erhalten. Alles fertig. Super.

Ich hatte mit Michael einen sehr kompetenten Profi, der individuell auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen ist. Trotz großen Kundenaufkommens nahm er sich die Zeit für eine umfangreiche Beratung. Absoluter Top- Verkäufer und Laden. Kann ich jederzeit weiter empfehlen

Sehr gute Beratung. Fair und kompetent. Hier arbeitet der Chef noch selbst mit. Breites Ebike Angebot.

Super freundliche u. qualifizierte Mitarbeiter mit exzellenter Beratung. Hier bekommst Du nicht das teuerste Rad verkauft, sondern das, welches am Besten zu Dir u. Deinen Bedürfnissen passt.

Ich bin total zufrieden mit Beratung, Service und Qualität hier.