Löffel Fenster + Fassaden GmbH & Co.KG

3 neue Rollläden zur vollsten Zufriedenheit eingebaut. Der Löffel Mitarbeiter" Herr Thurau hat mit seiner Fachkompetenz gute und saubere Arbeit geleistet. Für ein Unternehmen das höchste Gut!Empfehle "Löffel-Fenster" gerne weiter."

Wir hatten eine sehr gute Beratung und Betreuung während der Angebots- Aufmass- und Bauphase. Die Kommunikation war bestens und der Einbau der Fensterelemente hat auch zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt. E-Mails oder Anfragen wurden immer schnell beantwortet. Wir würden jederzeit wieder mit der Fa. Löffel zusammenarbeiten wenn ähnliche Aufgaben anstehen. Herzlichen Dank an das Löffel-Team!

Wir haben vor fast einem Jahr einen Auftrag erteilt und warten noch immer auf den Einbau unserer Fenster, trotz vielfacher Nachfragen (zuletzt sogar beim Geschäftsführer). Ich räume ein, dass die Rahmenbedingungen aufgrund Corona und Versorgungsengpässen schwierig sind. Trotzdem schaffen es andere Anbieter (z. B. Sparfenster.de) in weniger als 3 Monaten zu liefern.Wir haben bereits mehrfach bei der Fa. Löffel Fenster bestellt, nicht zuletzt weil wir gerne regional kaufen und die Fenster qualitativ gut waren. Aber was bringt uns das, wenn nicht geliefert wird?Sonderwünsche" wie eine einfache Holz-Innenfensterbank wurde zuletzt (meines Erachtens) wesentlich überteuert angeboten und die Bearbeitung unseres - noch immer nicht abgeschlossenen - Auftrages verläuft alles andere als flüssig.So treibt man Stammkunden förmlich zum Kauf im Internet

Mit dieser Firma kann man nicht planen!! Es wird auch auf mehrfacher Nachfrage kein Montagetermin genannt, erst nach 7 Monaten wird ein Zeitfenster genannt, das sich dann nochmal um eine Woche verschoben hat. Man ist also mehr als ein halbes Jahr in der absoluten Ungewisseheit, wann die Fenster kommen - wie soll man so eine Fassadensanierung planen oder eine terminkritische KFW-Sanierung die innerhalb von 12 Monaten abgeschlossen sein muss? Das stellt jede Bauplanung komplett auf den Kopf, gefährdet Finanzierungen (Bereitstellungszins), sorgt für weitere Unkosten und Ärger. So etwas unprofessionelles hätte ich nicht erwartet! Wie man an den Bewertungen sieht, haben andere Ähnliche Erfahrungen gemacht, trotzdem hat sich nichts verbessert. Leider wollte ich eine regionale Firma und nicht Drutex o.ä., dabei Löffel war auch noch eine Empfehlung! Ich werde diese Fa. jedenfalls nicht weiter empfehlen!

Zu Beginn der Bauphase gute Kommunikation und Beratung. Innerhalb von einem Jahr der Bauphase sehr schlechte Kommunikation: Keine Rückmeldungen von E-Mails, keine Rückrufe. Keine Kommunikation darüber, dass der zuständige Mitarbeiter nicht mehr verfügbar ist, da er nicht mehr bei der Firma Löffel arbeitet.Auch wenn es bestimmt zur Zeit viel zu tun gibt und die Lieferzeiten enorm sind, sollte die Kommunikation zum Kunden stimmen. Dann haben alle Verständnis.

Die Lieferung des Ersatzteils hat lange gedauert aber der Einbau wurde perfekt und termingerecht durchgeführt. Das Personal ist sehr freundlich und wirkte auf mich sehr kompetent.

Hallo , wenn die zu allen so abweisend und resolut sind dann gute Nacht . Sehr unfreundlich die ältere Frau . War fast ein Rauswurf !Mit einem Lächeln und freundlicher wäre es besser gewesen .Jedenfalls kaufe ich da keine Fenster !!!

Super freundlicher Service, sehr bemüht. Gute Beratung! Bin sehr zufrieden und werde weiterhin mit der Firma Löffel Fenster arbeiten, wenn etwas ansteht. Es ist eine Freude mit solch ein Betrieb zu arbeiten.