Reisebüro Koch

Super Service des Reisebüro Koch, - gerade im Hinblick zur Insolvenz der Firma Thomas Cook.Frau Koch war immer mit Informationen, Beratung und persönlicher Unterstützung behilflich.Wir werden auch weiterhin alle unsere Reisen im Büro Koch buchen.

Seit Jahren buchen meine Familie und ich sämtliche Reisen und Kurztrips über das Reisebüro Koch.Wir hatten noch nie irgendwelche schlechten Erfahrungen und waren grundsätzlich immer rundum zufrieden!Gerade vorgestern sind mein Partner und ich von einem wunderschönen Urlaub wiedergekommen.Vor der Abreise hatte ich einige Fragen aufgrund der aktuellen Situation. Ich habe die nötigen Informationen zügig erhalten und es lief wie gewohnt alles reibungslos ab.Vielen Dank und bis zur nächsten Buchung.Ich freue mich auf euch!

Super Service, super nette Mitarbeiterinnen. Wir hatten so einige Probleme in unserem Urlaub und das Reisebüro stand immer mit Rat und Tat zur Seite. Buchen definitiv wieder dort.

Falschberatung und keine Rückantwort! Nie wieder Koch! Bei einer Flugbuchung war die Frage von mir, was im Falle einer Insolvenz mit meiner Anzahlung passiert. Ihr Geld ist sicher (O-Ton Frau Koch), weil über einen Veranstalter gebucht wird. Meine Frage, ob ich ich per Kreditkarte zahlen könne, um ggfs. ein Charge-Back zu veranlassen, wurde ich brüsk von Frau Koch darauf hingewiesen, dass es dieses nicht gebe!!Einen Tag vor der Insolvenz von Thomas Cook war ich persönlich im Reisebüro und bekam die Aussage, das mein Geld safe" wäre (O-Ton Frau Koch).Leider ein Trugschluß seitens von Frau Koch

Also wir sind absolut unzufrieden mit diesem Reisebüro. Angefangen bei Rechtschreibfehlern im Geburstdatum der Kinder, welche uns im Nachhinein noch mal 70€ kosteten, weil bei der Berechnung des Preises das Kind ein Jahr jünger war bis hin zu schlechten reservierten Plätzen im Flugzeug, wir wurden als Familie komplett auseinander gesetzt, als wir das Reisebüro darauf hingewiesen haben, konnten wir umgesetzt werden, sollten uns dann aber selbstständig die Bordkarten bei Tuifly.de besorgen. Man bezahlt also 4000€ für zwei Wochen Lanzarote und muss sich dann selber um seine Bordkarten kümmern - Wahnsinn. Außerdem hatten wir als Aufgabe mit aufgegeben, dass wir unbedingt ein Familienfreundliches Hotel haben wollen, was sich nun aber herausstellte, dass dieses Hotel komplett ungeeignet für Familien ist. Wir werden definitiv nie wieder etwas über dieses Reisebüro buchen.Liebe Grüße

Das beste Reisebüro was ich kenne. Das Team von Frau Koch ist immer freundlich , stehts bemüht das beste für den Kunden herauszuholen. Bei der Pleite von Germania wurde uns super geholfen. Meine Frau und ich können das Reisebüro nur empfehlen und können schlechte Bewertungen nicht verstehen.

Frau Koch ist immer sehr hilfsbereit. Jetzt zum 5x hintereinander von hier unseren Urlaub gebucht und immer alles Top!

Top Urlaub 2018 auf Kos gebucht über Reisebüro Koch. Frau Koch hat sich sehr viel Zeit genommen und uns einen wundervollen Urlaub für meine Familie rausgesucht. Es war ein wunderschöner Urlaub. Danke für die tolle Beratung.

Es war ein absoluter Alptraum-Urlaub, den wir zwei Tage eher auf eigene Kosten vorzeitig beendet haben.Der Stress begann vor dem Abflug (Flug ist überbucht und sie haben keine reservierten Plätze")

Sehr sauber und freundlich wer eine Reise buchen möchte sollte hier hingehen