fasson textilpflege im Kaufland

Habe in Ostfriesland und Oldenburg ca. 10 Reinigungen abtelefoniert. Diese war die einzige, die mir mit meinem Notfall helfen konnte und meinen Anzug innerhalb von 24 Stunden reinigen konnte. Sehr hilfsbereites und tolles Personal. Danke dafür!… Und der Anzug ist übrigens auch wunderbar sauber. :)

Leider gibt es keine Null-Sterne-Bewertung, denn dieses Geschäft hätte es verdient. Sowohl bei der Abgabe als auch bei der Abholung wurde ich von der selben unfreundlichen Dame bedient. Mein Anzug wurde mir ohne Cover augehändigt, wobei bei anderen Reinigungsunternehnen eine Folie eine Selbstverständlichkeit wäre. Also mein 1. Auftrag war auch der letzte.Und zur Info für Herrn oder Frau Giebert: Eine Folie wurde nicht mal angeboten.

Eine Auskunft ist auch eine Dienstleistung!Wiederholt unfreundlich, herablassend und sportende Kommentare und zwar so das man es auch ganz sicher noch mit bekommt!Wollte einen sehr hochwertigen Wintermantel reinigen lassen!Kommentar: Als ob der einen Kamelhaar-Mantel hätte! Dazu gab es verachtende hochnäsige Blicke!Unfassbar unprofessionell und anmaßend!Nie wieder!!!Das letzte!!!

Express AuftragEinen Hochwertigen Anzug mit Weste Abgegeben zur Reinigung. Bei der Auftragsannahme wurde drauf hingewiesen dass die Flecken in Hose sowie Weste evtl nicht rausgehen. OK keine Garantie dafür, verständlich.Bei der Abholung würde ich selbst nicht drauf hingewiesen dass sie Flecken nicht rausgegangen sind, dies müsste ich selbst Kontrollieren.Hab mir gedacht toll Hochwertiger Anzug kann in die Tonne, 1std nach Abholung selbst Mal probiert,und siehe da die Flecken gingen simpel ohne schrubben etc mit Wollwaschmittel und Wasser durch Druck raus ohne Rückstände.Daher meine Negative Bewertung, ich vermute der Anzug würde Lediglich Schön Gedämpft und hat seine Bügelfalte bekommen und ab dafür.... War das letzte Mal.....

Brautkleid versaut:Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Mein Brautkleid hatte nach der Reinigung einen Fleck, der sich dann leider nicht mehr entfernen ließ. Das Problem bei dieser Reinigung ist unter anderem, dass die Kleidungsstücke ungeschützt im Laden aufgehängt werden. Hinzu kommt, dass man sehr unfreundlich behandelt wird. Ich werde dort nie wieder etwas reinigen lassen!

Hochwertiges Ballkleid abgegeben welches sehr dünne Träger hat und nicht auf eigenem Bügel hängen darf ! nur mit Unterstützung eines weiteren Bügels der den langen Rock trägt ! Dies habe ich bei Abgabe deutlich gemacht, da die Träger das schwere Kleid nicht tragen können und ausleiern. Die Dame wollte die Bügel nicht haben.Die Schutzfolie für das Kleid wollte die Dame auch nicht da haben. Sollte ich wieder mitnehmen.Bei Abholung hing das schwere Kleid nur an einem Bügel, den Trägern sieht man dies nun leider an. Das Kleid wurde einfach so über den Tresen gelegt ohne Schutzfolie zum mitnehmen. Durfte ich dann durch den Regen transportieren. Dies ist bei anderen Reinigungsunternehmen anders. Hier komme ich nicht noch mal her.

Unhöflich und unverschämt trifft es perfekt.Bisher nie Probleme damit gehabt für zwei pakete, zwei Quittungen zu erhalten. Hier nun die Aussage darf ich nicht laut Hermes".Auf die Frage

Ich bin seit zwei Jahren dort Kunde und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Begrüßung wie auch die Abwicklung meiner Anliegen ist stets freundlich, zuvorkommend und einwandfrei. Hemden und Anzüge erhalte ich in kurzer Zeit und einwandfrei gereinigt zurück - und nicht nur die Stücke für den Alltag, sondern genauso hochwertige Kleidung. In kurzer Zeit selbst dann, wenn Feiertage vor der Tür stehen.Natürlich können Fehler einmal passieren und es ist ärgerlich. Den Damen dieser Filiale dafür eine negative Bewertung zu verpassen, ist allerdings recht unfair. Vor allem dann, wenn die Unternehmenszentrale eine gütliche Lösung ablehnt. Auch die anderen eher negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich würde diese Reinigung jederzeit weiterempfehlen.

Ich bin seid Jahren Kunde in dieser Reinigung, habe mich immer gut aufgehoben gefühlt.Meine Wäsche , egal ob Hemden oder Anzüge, waren immer in einem super Zustand zurück gekommen.Ich finde den Umweltbewusstsein von fasson einfach klasse, es muss nicht in Folie verpackt sein, ich hab schließlich selber welche mit.Immer freundlich und zuvorkommend.da empfele ich immer gerne weiter.