MÖBELUM GmbH Frankfurt a.M.

Unterirdischer Kundenservice !!!Trotz schriftlicher Preisbestätigung des Verkäufers,leugnete dieser das geschrieben zu haben , da der Preis nun anders war und er versichert hatte dieser bleibt bestehen !Jeder kann sich irren , oder Fehler machen , aber statt das zuzugeben und eine Lösung zu finden sich lautstark im Laden mit Kunden zu streiten und zu behaupten er hat das nicht geschrieben obwohl alles schwarz auf weiß nachweisbar war , ist eigentlich null Kundenorientiert !Den Laden betrete ich nie mehr .

Noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt!Nachdem wir vor ein paar Wochen einen Schrank gekauft hatten, wollten wir jetzt ein Sofa aussuchen. Als ich zu dem mir bereits bekannten Verkäufer ging, um mich nach Stoffproben zu erkundigen (aktive Ansprache durch die Verkäufer*innen erwarte ich in dem Laden nicht mehr), schaut mich der Verkäufer an, dreht sich zu seinem Kollegen um und sagt laut: Oh ne

Natürlich nur winzige miserable Fahrradständer.Das ist nicht auf der Höhe der Zeit.

Für mich gibt es nur Möbelum. Kein anderes Möbelhaus kann hier mithalten. Ein kleines Möbelhaus, das sich auf das Wesentliche konzentriert. Man läuft nicht kilometerlang an unsinnigen Dingen vorbei. Lieber etwas weniger, das aber von Spitzenqualität und zu guten Preisen. Ich hatte eine Couch gesucht - in anderen Möbelhäusern viel probiert und nichts gefunden. Hier fühlt man sich auf JEDER Couch sofort wohl und alle Details werden individuell zusammen gestellt je nach persönlicher Präferenz. Ein gefühlt familiäres Umfeld; hervorragende, umfangreiche, geduldige Beratung von besonderer Freundlichkeit. Besonders möchte ich das große Engagement von Herrn Ahmad und Herrn Basic erwähnen. Die beiden sind ganz einzigartig herzliche und sehr am Kundenwohl interessierte Verkäufer und haben uns beraten, wie es besser nicht ginge.

Ein kleines, aber solides Möbelhaus. Hier bekommt man Massivholzmöbel in wirklich bester Qualität zu einem günstigen Preis. Man wird hier sehr gut und umfassend beraten. Auch gibt es immer wieder lohnenswerte Aktionen. Eine starke Alternative zu einem bekannten schwedischen Möbelhaus. Hier kann man vieles auch gleich mitnehmen, oder Bestellen. Verkehrsgünstig an der Hanauer Landstraße gelegen. Auch gut über die Straßenbahnlinien 11 und 12 zu erreichen.

Freundlicher Verkäufer, der beriet und nichts aufschwatzen wollte. Auch nach dem dritten Gang ins Lager für mich.Möbel haben gute Qualität und sind preiswert.Gehe gerne wieder hin.

Wir waren jetzt 2mal in diesem Geschäft und haben ein Sofa und beim 2.mal einen Topper gekauft . Ich muss sagen ich bin sehr zufrieden.Tolle Beratung super Qualität lg

sehr nettes und schönes Möbelgeschäft. Gute Produkte und angemessene Preise. Personal SEHR freundlich und hilfreich. Freuen und schon auf unseren nächsten Einkauf dort

Die Möbel sind aus Massivholz und trotzdem bezahlbar. Die Beratung vor allem bei den Matratzen ist dagegen stark verbesserungsfähig! Auf die Frage nach den Vorteilen einer Latex-Matratze bekam ich die Antwort der Verkäuferin Ich hatte 'mal eine

Es gibt gar keine Hinweise woher das Holz stammt, was einen sofort skeptisch macht. Könnt ihr bitte für die Käufer hier für mehr schriftliche Transparenz und Prüfung sorgen! Sind ja schöne Möbel, aber wenn das Holz in rumänischen oder russischen Urwäldern geschlagen wird, verzichte ich lieber.