Stadtmobil CarSharing Südbaden AG

Endlich ein E-Auto was tatsächlich und nur ausschließlich nur mit Storm fährt , absolute Neuheit und für die „Grünen“ Stadt Freiburg wo eh keiner mehr was zu lachen hat wegen den teuren Miete - aber selber Schuld die Grünen Wähler ist so ein Auto auf Strom recht praktisch

Da wir zu einer Außenstelle gehören, bearbeitet ein älterer Herr, der schon in Rente ist unsere Rechnungen und Anliegen. Wir haben regelmäßig Probleme mit dem guten Mann. Diese sehen wie folgt aus: die Zeiträume für die Abbuchungen von unserem Konto variieren extrem. Wir wissen nie wann er wieviel abbuchen wird. Inherhalb weniger Tage sollten wir Geld auf dem passenden Konto bereit halten. Das gestaltet sich schwierig wenn wir seine Email erst einen Tag zuvor erhalten. Und die Banken garnicht so schnell umbuchen können. Regelmäßig schickt er böse Mails an Kunden in einer Wortwahl, die sich niemand einfach so raus zu nehmen hat. Die berechneten Zeiträume variiert er auch nach belieben. Die Fahrzeuge sind des öfteren auch in einem Zustand, den wir nicht als in Ordnung" bezeichnen würden. Auch wenn das Unternehmen bei uns im Ort das einzige ist

Generell eine super Sache - ohne Frage.Leider bin ich Inhaber einer Pur-Karte"?! Einfache weiße Karte mit QR-Code ohne Name oder Kartenseriennummer.Diese Karte öffnet manche Autos nicht.Welche das sind

Achtung: Horrende Preisaufschläge bei Überziehung (10,- € pro 10 min.). Natürlich kann man das verstehen, wenn der nächste Kunde ohne Auto dasteht, aber die Information ist zunächst mal nirgends zu finden. Irgendwo im Kleingedruckten versteckt. Da fühlt man sich als Neukunde über den Tisch gezogen. Leider auch keine Kulanz. Die Autos sind auch nicht gerade neu. Werde wieder kündigen, ein eigenes Auto ist dann auf Dauer günstiger (leider).

I was refused service because I don't speak German well yet. I have never seen a company where I need to speak the local language to drive a car.

Mag ja sein, dass Stadtmobil in Freiburg gut funktioniert. Wenn man allerdings in Lörrach ein Auto buchen möchte, steht man erst mal hilflos da. Ich habe auch nach telefonische Rückfrage in Freiburg keine Adresse der Registrierungsstelle bekommen, niemand konnte mir die Öffnungszeiten nennen. Und wenn man den genannten Ansprechpartner in Lörrach anruft, meldet sich ein Anrufbeantworter. Auf den erbetenen Rückruf warte ich seit gestern. Keine Ahnung, wie, wann und wo ich mich jetzt registrieren kann und irgendwann mal ein Auto buchen kann - eigentlich brauche ich es morgen. Ob ich deswegen wohl heute noch nach Freiburg fahren muß(60km)?

An sich eine tolle und engagierte Einrichtung für Leute, die auf ein eigenes Auto verzichten wollen. Wir nutzen das Angebot seit vielen Jahren als Familie für Ausflüge, größere Einkäufe und gelegentlich auch längere (Urlaubs-)Fahrten.Leider gibt es Verbesserungspotenzial:Das Preissystem ist bewusst intransparent und ein Wechsel zwischen den Tarifvarianten wird auch Bestandskunden durch enorme Bearbeitungsgebühren" erschwert. Wir wollten fragen

Ich nutze das Carsharing von Stadtmobil seit ca. 2,5 Jahren, teils privat, teils beruflich. Es gibt quasi für jeden Anwendungszweck ein passendes Auto, vom kleinen elektrischen Stadtflitzer bis zum geräumigen Transporter. Die Preise sind okay, im Vergleich zum eigenen Auto. Man muss sich um nichts kümmern und bei etwaigen Problemen ist schnell jemand an der Hotline erreichbar.Es könnte etwas mehr Stellplätze geben, es gibt leider noch einige weiße Flecken auf der Karte in Freiburg.

Erst ein Mitarbeiter an der Buchungshotline der erst nach Aufforderung davon absehen konnte seinen Unmut über irgendein Problem in Hannover an mir auszulassen und dann, als die Rechnung kam und ich im örtlichen Büro nachfragte warum diese nicht mit dem eingereichten Gutschein verrechnet würde, stellte sich heraus O-Ton: Wir haben das nochmal besprochen und beschlossen das wir nur 5€ gutschreiben

Also ich weiß nicht, wer bei dem Laden die Abrechnungen macht. Muss wohl jemand sein, der keine Ahnung hat. Meine Exfreundin hat ein Auto dort gebucht für einen ganzen Monat. Dann konnten wir da nicht hinfahren und haben zwei Tage nach Buchung storniert. Auf einmal kriegen wir eine Rechnung von 700 €. Ich weiß nicht was in diesem Laden schief läuft aber einiges man kann die Leute doch nicht so abziehen sowas nennt man Betrug und wird von unserer Seite auch strafrechtlich verfolgt.