Matthias Kutterer Bäckerei • Konditorei • Café

Eigentlich alles gut, die Bäckerei hat sich auch vergrößert, sieht top aus. Aber da arbeitet so eine ältere Frau mit grauen Haaren und einer Brille, die eine sehr schlechte Attitüde hat. Als ich vor zwei Tagen da war, hat sie sich vom telefonieren ablenken lassen und mir 5€ weniger Rückgeld gegeben und abgestritten, dass ich 10€ gegeben habe. Ehrlich gesagt, sollte sie nicht an der Kasse arbeiten, da sie sehr unfreundlich ist und das höchstwahrscheinlich nur zu bestimmten Personen. Ich war heute mit meiner Freundin 10 Minuten bevor es schließt da und wollte einen Kaffee to go bestellen. Eine süße Mitarbeiterin wollte meine Bestellung gerade aufnehmen, als die Frau die Mitarbeiterin frech gefragt hat „was will die?“. Anstatt normal zu antworten, dass es nun zu spät sei, fing sie an zu schreien „ne also jetzt ist Feierabend kein Kaffee mehr […] Großputz!“ Natürlich kann ich verstehen, dass es 10 Minuten bevor es schließt zu spät ist, jedoch gehört so eine freche Benehmensart nicht an die Kasse.

Unsere Hochzeitstorte war vom Geschmack sehr lecker, nur leider wird nicht aktiv zugehört und Bilder die man per Mail schickt wie die Torte aussehen soll werden scheinbar nicht angeschaut.Die Chefin des Hauses kann mit Kritik nicht umgehen.Nach einigen Versuchen mit der Bitte um Rückruf, kam 2 Wochen später eine Email mit geschriebenen Zeilen die einen richtig sauer werden lassen. So geht man mit Kunden nicht um.

Wir haben leider gestern ein Stück Himbeerkuchen erhalten, in dem die Himbeeren im Gelee leider schon bräunlich verfärbt/alt waren. Durch das rote Gelee war dies leider auf den ersten Blick nicht erkennbar und wir haben das zu spät gemerkt..Der Kuchen war so leider nicht genießbar, echt schade, da wir bisher immer zufrieden waren.

Personal freundlich und nett, allerdings ist dort auch in der heutigen Zeit keine Kartenzahlung möglich.

Zu teuer, Karten/Zettel mit den Namen von Süßigkeiten werden auf den Kopf gestellt und der Platz gewechselt. Es gibt keine Regelung. Die Preise sehr teuer!

Fleischkäsebrötchen nicht so gut,zuviel Käse drin. Tafelbrötchen dafür sehr gut.

Sehr leckere Kuchen und Torten, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr freundliches Personal. Moderne und geschmackvolle Einrichtung.

Leider haben wir zur unserer Hochzeit halb fertige Torte bekommen. Nach mehreren Terminen und Bilder per E-Mail gesendet (nicht angeschaut) war die Torte nicht nach unserem Wunsch.Wir warten nach zweiter E-Mail auf professionelle Erklärung.Geschäftsleitung kann mit Kritik nicht umgehen.Hier geht es um Menge zu produzieren, aber nicht um Kunden Zufriedenheit.