Immoscoring Immobilienverwaltung GmbH, ein Tochterunternehmen der Hausverwaltung Aures GmbH
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Empfohlene Bewertungen
Aileen Müller
20.10.2023
Immoscoring Immobilienverwaltung GmbH, ein Tochterunternehmen der Hausverwaltung Aures GmbH
Sehr angenehme und unkomplizierte Hausverwaltung, die bei Anfragen jeglicher Art reaktionsschnell handelt und auf die Bedürfnisse der Mieter reagiert.Dank gilt besonders Herrn Sauerbrey der steht’s ein offenes Ohr hat und einem mit Rat und Tat zur Seite steht .
Sven T
02.10.2023
Immoscoring Immobilienverwaltung GmbH, ein Tochterunternehmen der Hausverwaltung Aures GmbH
Nachtrag, nachdem anwaltlich versucht wird, gegen meine Rezession vorzugehen: Man kann hier leider keine 0 Sterne vergeben. Die Hausverwaltung kann ich niemandem empfehlen. Ich bin Mieter in einem ihrer Objekte und es ist ein Kampf, dass Schäden behoben werden. Ein Schaden z.B. am Dachfenster von 2017 wurde erst 2020 behoben und frecherweise wurde dann auch noch wegen einer Mietminderung diskutiert. Jahrelang war die Wasseruhr nicht mehr geeicht, die Verbräuche mussten geschätzt werden. Ich musste das Eichamt einschalten, irgendwann wurde dann doch noch die Wasseruhr gewechselt. 2020 hatte wir einen Wasserschaden (Hebeanlage defekt) im Untergeschoss. Der Notdienst hatte keine Freigabe" von der Hausverwaltung
Cristina Lujan
29.08.2023
Immoscoring Immobilienverwaltung GmbH, ein Tochterunternehmen der Hausverwaltung Aures GmbH
Mein Partner und ich leben seit April in einer Mietwohnung, welche durch die Immoaccounting GmbH als Hausverwaltung betreut wird. Die Besichtigung der Wohnung sowie die Vertragsabwicklung fand durch den Mitarbeiter Herrn Sauerbrey statt.Wir empfanden die Besichtigung mit Herrn Sauerbrey als sehr angenehm und auch auf unsere Wünsche hinsichtlich einer zweiten Besichtigung (Wohnung befand sich in der Sanierungsphase) wurde freundlich eingegangen. Die Aufsetzung und Zusendung des Mietvertrages erfolgte sehr schnell. Auf Nachfrage wurde außerdem auch eine Änderung + Korrektur hinsichtlich des Inhaltes berücksichtigt, d. h. der Mietvertrag wurde mit den entsprechenden Anpassungen noch einmal ausgefertigt.Herr Sauerbrey war für uns bisher telefonisch und auch per E-Mail immer gut zu erreichen und unsere Anliegen (Nachfrage bzgl. der Auswechslung des Türschlosses, Öffnung des Wasserzählerschachtes) wurden zügig weitergeleitet und entsprechend „bearbeitet“. Auch unser Hausmeister ist sehr freundlich, hilfsbereit und gut zu erreichen.
petra juch
23.08.2023
Immoscoring Immobilienverwaltung GmbH, ein Tochterunternehmen der Hausverwaltung Aures GmbH
Sehr schlechte Hausverwaltung !!Ich habe 2 Jahre in einer Wohnung gewohnt und Mängel die ich nach Einzug gemeldet habe wurden nicht behoben. Nach Auszug warte ich jetzt schon auf 6 Monate auf Kautionsrückzahlung! E-Mails werden nicht beantwortet. Ansprechpartner Frau Kühnmund
Udo Millien
12.08.2023
Immoscoring Immobilienverwaltung GmbH, ein Tochterunternehmen der Hausverwaltung Aures GmbH
Wir sind innerhalb des Hauses umgezogen..Dank einer jungen, wahrscheinlich neuen Mitarbeiterin wurde uns das Leben schwer gemacht. Geschichte für sich..Selbst jetzt in der neuen Wohnung hapert es sehr an Kommunikation mit Frau Baacke betreffs Mängel, vom Vormieter verursacht... zudem mangelnde Durchsetzung ggü. Hausmeisterservice -Haus-Klingelschild katastrophal, Pflege Hof katastrophal... Antworten via E-Mail teilweise arrogant und schnippig. Sehr besserungswürdig
Maik Hartmann
02.08.2023
Immoscoring Immobilienverwaltung GmbH, ein Tochterunternehmen der Hausverwaltung Aures GmbH
Habe bisher nur sehr gute Erfahrungen gesammelt. Die Mitarbeiter am Mietertelefon sind immer sehr freundlich und helfen prima weiter.Auch bei einem größeren Anliegen hatte ich einen persönlichen Ansprechpartner. Dadurch war es möglich mein Anliegen mit dem zuständigen Mitarbeiter zufriedenstellend zu klären.
Lars Priebe
27.07.2023
Immoscoring Immobilienverwaltung GmbH, ein Tochterunternehmen der Hausverwaltung Aures GmbH
Als Eigentümer arbeite ich seit einiger Zeit mit der Immoaccounting zusammen. Prozesse sind sehr effektiv strukturiert und Probleme werden kurzschrittig gelöst, sodass mir der Rücken freigehalten wird. Auch in Gesprächen mit den Mietern erhielt ich positives Feedback - genau das erwarte ich von einer Hausverwaltung.
Heiko Arnold
24.07.2023
Immoscoring Immobilienverwaltung GmbH, ein Tochterunternehmen der Hausverwaltung Aures GmbH
Wir sind sehr mit immpaccounting zufrieden. Wir können die negativen Bewertungen in keiner Weise verstehen und nachvollziehen. Wenn wir uns als ordentliche Mieter bei der immoaccounting melden bekommen wir stets korrekte Antworten und unser Anliegen wird bestens bearbeitet. Wir können immpaccounting als eine seriöse und äußerst kompetente Hausverwaltung weiterempfehlen.
Karl Bachmann
24.07.2023
Immoscoring Immobilienverwaltung GmbH, ein Tochterunternehmen der Hausverwaltung Aures GmbH
0 Sterne für die Verwaltung, 5 Sterne für die Mitarbeiterin am Telefon!Eigentlich eine ganz ansehnliche Hausverwaltung. Man muss Glück haben oder Pech, wie wir, wenn man die Furien erwischt, die für das Mehrfamilienhaus zuständig sind. Nie eine Antwort, nie ein Rückruf, tausend Versuche, jemanden zu erreichen. Erfolglos !Zu erwähnen sei die stets offene und hilfsbereite Mitarbeiterin am Telefon, die man meist zuerst erreicht. Hier seine Sorgen abzuladen, auch wenn es dazu verleitet, bringt nichts und selbst wenn, die Dame am Telefon kann das wohl schon ab und hat ein hartes Fell. Aber trotzdem, wenn Frau Gla... am Telefon ist, schimpft nicht gleich los, sie ist eine der nettesten und integersten Mitarbeiterinnen, die ich je am Telefon hatte. Sie kann eben nichts dafür und kann die Anliegen nur weiterleiten. Also leider kann man die Bewertungen nicht getrennt vergeben, sonst 7 Sterne für Frau Gla... aber 0 Sterne für das gesamte Haus :/---NACHTRAG als Antwort auf die Stellungnahme zum Inhaber:Sehr geehrte Damen und Herren,zunächst erst einmal vielen Dank, dass Sie zu meiner Rezension Stellung genommen und für Ihre Zeit, welche Sie sich hierfür genommen haben.Die Bewertung, dass nie eine Antwort oder ein Rückruf kam, bezog sich keineswegs auf die Erstkontaktaufnahme als solche mit Ihrer stets freundlichen Mitarbeiterin Frau Glaser sondern viel mehr auf die Anfrage bei ihr zu meinen Anliegen, dass doch ein(e) Verantwortliche(r) für das Mietobjekt zu meinem Anliegen Stellung nimmt, zurückruft oder sich telefonisch/per Mail oder postalisch bei mir meldet. Frau Glaser versuchte hier stets, mein Anliegen an die Verantwortlichen Personen für das Mietobjekt weiterzugeben. Genau hier scheiterte jedoch die Kommunikation. Ich erhielt nie eine Antwort oder einen Rückruf zu meinem Anliegen, Frau Glaser versicherte mir stets, zum Teil verzweifelt, dass sie mein Anliegen nochmals an die verantwortlichen Mitarbeiter(innen) weiterträgt, es erfolgte jedoch nie eine Reaktion oder eine Antwort auf mein Anliegen. Seit Ende Juni dieses Jahres versuchte ich, ein Anliegen zu klären. Selbst Anfang Oktober fand sich noch kein(e) zuständige(r) Mitarbeiter(in), welche(r) sich bei mir zurückgemeldet hat. Daher kann und muss ich leider bei meiner 1-Sternebewertung in Bezug auf die Kommunikation, zumindest mit den verantwortlichen Mitarbeitern verbleiben. Die Kommunikation mit Frau Glaser als solche war und ist, wie bereits geschildert, tadellos, professionell und äußerst freundlich.Es tut mir leid, Ihnen daher kein positiveres Feedback geben zu können. Ich hoffe sehr, dass Sie die hier veröffentlichten Rezensionen ernst nehmen und Ihre betriebsinterne Kommunikation dementsprechend verbessern können.Mit freundlichen Grüßen,Karl Bachmann
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