Dr. Lubos Kliniken - Bogenhausen

Sehr gute Klinik und durchgehend gute Spezialisten in allen Bereichen!Bei mir war es eine Knie TEP und Vorbesprechung / OP / Aufenthalt bzw. Pflege waren höchst professionell und echt hilfreich!Hatte eine recht lange Anfahrt - würde dies aber immer wieder machen! Das man nach einem solchen Eingriff so begeistert sein kann....Ich kann mich bei dem gesamten Team nur herzlich bedanken!Herzlichen Gruß

Sehr gute Klinik, wahnsinnig nettes und immer freundliches, hilfsbereites und fachlich kompetentes Personal. Kaffee Tee und Mineralwasser kostenlos und jederzeit verfügbar, Essen überreichlich und für jeden Geschmack etwas dabei. Besuchszeiten sehr strikt und streng, aber für die hier behandelten Patienten (Verweildauer normalerweise 4 Tage) absolut vertretbar.Würde immer wieder gerne hier versorgt werden.

Hatte vor einer Woche eine Hüft OP bei Dr. Hausmann. Der Arzt ist wirklich top, vom Erstgespräch, wo er sich Zeit nahm, bis zur Nachsorge. Das gesamte Team der Station ist einfach spitze, am Essen hatte ich überhaupt nichts auszusetzen, war prima. Die Physiotherapeuten sind sehr qualifiziert, hatte aber nur 2 Termine, weil der Sonntag dazwischen war. Einziger Minuspunkt, ich hatte ein viel zu kleines Doppelzimmer, was auch für das Pflegepersonal schwierig zu bewerkstelligen ist. Aber für ein paar Tage ging es grad.

Super Klinik, ich habe mich während meines gesamten Aufenthalts sehr wohl gefühlt. Hier sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist sehr frisch und die Portionen auf jeden Fall ausreichend. Mineralwasser, Tee und Kaffee stehen einem 24/7 zur Verfügung. Obwohl man nie gerne in ein Krankenhaus geht, freue ich mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt.

Wäre es möglich, würde ich 0 Sterne vergeben.Ich habe gestern einen Termin gehabt, war 20 Minuten früher vor Ort. Musste dann am Empfangsbereich 40 Minuten warten. Erst dann durfte ich zur Urologie. War dann natürlich 20 Minuten zu spät. Ich wurde nicht mehr untersucht, da ich ja zu spät sei. Nach etlichen Versuchen der Erklärung bin ich dann gegangen. Natürlich ohne untersucht zu werden. Ich habe mir für diesen Termin, auf den ich einen Monat gewartet habe, extra Urlaub genommen und bin 40km gefahren (einfach). Das alles habe ich dort auch erwähnt - genauso dass diese Untersuchung dringend ist.

Mehr Sein als Schein.....auch der eine Stern ist nicht gerechtfertigt....geht aber leider nicht ohne.Die Qualität des Essens mehr als schlecht. Ist zwar nicht das Wichtigste bei einem Krankenhausaufenthalt, aber auch nicht unwichtig.Die meisten Krankenschwestern bzw. Pfleger waren in Ordnung. Sehr fürsorglich und hilfsbereit und freundlich war die Dauernachtwacheim 3. Stock. Aber auch hier gab es viele Miarbeiter, die nach Kasernenart geweckt haben, keine Nutzung der Türklinken kannte und immer Türen knallten. Der Höhepunkt war Tag 2 nach meiner Knieoperation, wo ich noch unsicher gehen konnte. Ich musste 45 Minuten warten, bis jemand Zeit hatte, mich zur Toilette zu begleiten. Das war mehr als entwürdigend. Frühstück ausgeben war wichtiger....Und nun warte ich seit 3 Wochen auf eine Bescheinigung für den Arbeitgeber über meinen Aufenthalt. Kaum zu glauben aber weder Emails noch Anrufe bringen mich bei der Unfähigkeit der Mitarbeiter weiter.Das die Operation gut verlaufen ist, hat lediglich mit dem ausgezeichneten Operateur zu tun. Und nichts mit der Klinik.Einmal Dr. Lubos, nie wieder!!!!

Meine Mutter wurde 2 Tage bestens und sehr liebevoll betreut. Schöne ruhige Klinik, extrem nettes Personal. Essen sehr gut. Vielen Dank an das ganze Team für das Engagement! Leider hat sie schon ganz andres erlebt und erlitten. Schön, dass man auch solche positiven Erfahrungen machen kann. Kann ich bestens weiterempfehlen.

Update 19. Mai 2023:Wie man der Antwort auf meine Rezension entnehmen kann, hat mich ein Mitarbeiter der Geschäftsführung kontaktiert. Das Telefonat war sehr verständnisvoll, transparent und lösungsorientiert, weshalb ich meine 2-Sterne-Bewertung auf 4 Sterne geändert habe. Genauso funktioniert meiner Meinung nach gutes Beschwerdemanagement! Vielen Dank!Leider kann ich den Lubos Kliniken in Bogenhausen meiner Meinung nach nur zwei Sterne vergeben, auch wenn der dort behandelnde Arzt meiner Tochter fünf Sterne verdient hätte. Hintergrund ist folgender: meine Tochter nimmt seit einigen Monaten ein Medikament, was täglich und durchgängig eingenommen werden muss. Da sie wusste, dass ihre Packung Samstags aufgebraucht ist, rief sie Donnerstags davor in der Praxis an, um ein neues Rezept ausstellen zu lassen. Die Dame am Telefon sagte ihr, dass sie das Rezept Freitag bis 16 Uhr abholen könnte, da noch ein Arzt unterschreiben müsste. Als sie dann Freitag gegen 14.30 Uhr das Rezept abholen wollte (Fahrtzeit hin und zurück zwei Stunden), lag das Rezept nicht wie versprochen zur Abholung bereit. Man sagte ihr, dass man dies jetzt auch nicht mehr nachholen könnte, da kein Arzt mehr im Haus sei. Obwohl die Praxis mit einer Klinik, die auch am Wochenende geöffnet ist, verbunden ist, bestand keinerlei Möglichkeit das Rezept von einem anderen Arzt ausstellen zu lassen. Der früheste Termin zur Abholung wäre am nächsten Dienstag. Auf meinen verärgerten Anruf dort, wurde ich mit denselben Floskeln vertröstet. Als ich nachfragte, ob sie unserem Hausarzt ggf. Auskunft über das Medikament per Mail oder telefonisch geben könnten, damit dieser stattdessen das Rezept ausstellen könnte, wurde auch dies verneint. Niemand anderes könnte das Rezept ausstellen, außer sie selbst. Es sei denn, der Arzt würde die Auskunft unterzeichnen, was aber nicht möglich sei, da bis Dienstag kein Arzt greifbar wäre. Wir müssten uns halt einfach bis Dienstag gedulden, auch wenn die Behandlung meiner Tochter dadurch unterbrochen werden müsste. Daraufhin rief ich bei unserem Krankenhaus vor Ort an, ob diese stattdessen das Rezept ausstellen könnten. Diese verwiesen mich auf die 116117, um nachzufragen, welcher Gynäkologe bei uns Dienst hätte, die Rezeptausstellung aber sicher kein Problem wäre. Glücklicherweise mussten wir diese Möglichkeit aber nicht ausschöpfen, da unsere Hausarztpraxis auch am Freitag bis 17 Uhr geöffnet hatte. Diese stellten das Rezept ohne Probleme aus, was bedeutet, dass die Auskunft der Dame am Telefon, dass niemand anderes das Rezept ausstellen könnte, schlichtweg falsch war. Das mal etwas vergessen wird, kann ja passieren, aber dass man für seine Versäumnisse dann nicht einsteht, keine alternativen Möglichkeiten aufgezeigt werden und eine Behandlungsunterbrechung provoziert wird, kann ich so nicht nachvollziehen.

Meine Beschwerde richtet sich an die Krankenschwester in der Lubos Klinik.Meine Mutter wurde letzte Woche Donnerstag an der Wirbelsäule operiert. Lt. Ihrem Arzt sollte Sie die ersten drei Tage nicht aufstehen. Am zweiten Tag kam die Krankenschwester und meinte anscheinend „Sie sind aber faul. Gehen Sie doch mal ein bisschen“. Es geht noch weiter !!!Als auf den Knopf gedrückt wurde, haben die Krankenschwestern nicht reagiert oder waren sehr spät da, sodass Sie ALLEINE AM 2.TAG nach der OP aufs Klo gehen musste und dort dann noch ohnmächtig wurde!!! Sie ist alleine wieder aufgewacht und die Schwestern kamen erst dann an?? Auf einen kleinen Hocker oder ähnliches sollte Sie sich hinsetzten… danach waren die Krankenschwestern wieder weg!! Gleich danach wurde Sie zum 2x ohnmächtig und viel auf den Rücken… Nun hat Sie eine Narbe (siehe Foto) an der Stirn und Ihre Hüfte schmerzt!!! Sie hat zu Hause geweint,weil sie so behandelt wurde!!!Nie wieder !!! Die Klinik sollte dafür sorgen,dass sich das Verhalten der Krankenschwester gegenüber den Patienten vor allem gegenüber Patienten deren Sprache nicht ausreicht um sich gegenseitig zu verständigen verbessert!! Ansonsten werden Sie noch viele Patienten verlieren!

I had a urological complaint for which I saw a doctor who actually examined and treated me well. But the accompanying nurse who had to provide me information after the consultation was very rude and loud as though I was deaf. I asked her very kindly regarding my tests. Another question is why the nurse has to block my path at the doctor’s door making it difficult for me to exit. I am a patient and not a movie villain. I guess my looks led to me being doubted. How convenient. Sad because the doctor was super in her consultation. Also it is not my fault if doctolib provides consultation appointments at your clinic that extends to 5pm. I am not the problem for blocking you from going home after work. I felt very hurt being spoke to like I was some criminal who entered the clinic.