Dr. Christina Neuschäfer

Frau Dr. Neuschäfer ( Vertretungsärztin für meinen Hausarzt) ist eine nette Ärztin, was man von ihren Angestellten in der Anmeldung nicht behaupten kann. Man hatte den Eindruck, dass die Mitarbeiterinnen etwas überfordert sind und dieses den Patienten gegenüber zeigen. Ich werde diese Praxis künftig meiden.

Gute und freundliche Ärztin, da gibt es nichts zu meckern. Was jedoch überhaupt nicht in Ordnung geht sind die extrem langen Wartezeiten. Trotz einem Termin sitzen Patienten mindestens 90 Minuten im Wartezimmer. Das ist frustrierend und verändert dadurch die Einstellung zur Arztpraxis.

Mehrmals unnötige Diskussionen mit Arzthelferin Marion zweck's Wartezeiten, Terminvereinbarung und Rezepten. Telefonisch keine Erreichbarkeit, volle Warteräume und bei Wartezeiten kann man so 2 Stunden einplanen. Vielen Dank

Ich war jahrelang Patientin, seit der neuen Sprechstundenhilfe geht es aber gar nicht mehr. So was unfreundliches und unprofessionelles. Nach 3 Stunden Wartezeit in der Nähe vom Empfang und vielen gezwungenermaßen mitgehörten Gesprächen bin ich schockiert, wie mit den Patient*innen umgegangen wird. Unfreundlich, ungeduldig, teilweise bloßstellend. Bei Frau Doktor selbst hat man das Gefühl, man ist auf dem Basar. Hier noch eine teure Spritze, da noch eine lieb gemeinte Infusion. Und eine normale Krankschreibung wegen einer Erkältung bekommt man nicht ohne einen offiziellen Bürgertest. Unmöglich. Schlimm, dass man aufgrund des Hausärztemangels gezwungen ist, sich sowas antun zu müssen.

Zuerst kommen die Premieumpatienten dran!"Eckelhaft sowas zu hören! Das hat rein gar nichts mehr mit Menschlichkeit zu tun.Weiber sitzen teilweise auch nur am Handy... obwohl das Telefon die ganze Zeit klingelt.Absolut nicht zu empfehlen!!!"

Frau Dr. Neuschäfer halte ich für eine sehr kompetente Ärztin, die auch mal über den Tellerrand guckt. Eigentlich wollte ich zu ihr in die private Darmsprechstunde. Nach einem Ärztemarathon über 13 Monate hat sie es mit einer einfachen Blutuntersuchung (Kassenleistung!) geschafft, mir aufzuzeigen, worunter ich schon so lange mit vielen starken Beschwerden leide, nämlich einer Reaktivierung des EBV-Virus. Ich kann mich nur immer wieder bedanken, gut dass es solche Ärzte gibt. Sogar in der Uniklinik in der Infektologie mit einem Blutbild über 2 Seiten wurde danach nicht geschaut. Nun hoffe ich dass mir bei ihr geholfen wird, da ich im Moment zu ihr das größte Vertrauen habe.

Meine Frau bekam keinen Termin.Grund der Ablehnung: Sie wohnen im verkehrten Stadtteil.

Unterirdisch! Bin in dieser Praxis das zweite Mal gelandet, da sie Vertretung für meinen Arzt macht. Angekommen um 8Uhr, oh na da müssen sie bis 11uhr warten dann beginnt anscheinend die Sprechstunde für die 2te Klasse. Von 11uhr bis 13uhr durfte man dann noch einmal warten.Es ist wunderbar bei einer Anfahrt von 30km sich 3std ins Auto zu setzen und zu warten, das gleiche passierte auch beim ersten Besuch dieser Praxis. Total erkältet im Winter draußen warten. Unfreundlich, genervt absolut den Beruf verfehlt diese Empfangsdamen. Nie wieder hier her, da geh ich lieber krank arbeiten.

Von der Fachlichkeit von Frau Dr. Neuschäfer bin ich immer noch überzeugt. Leider hat sich die telefonische Erreichbarkeit seit Beginn der Pandemie drastisch verschlechtert. Mir kommt es vor, als würde das Telefon teilweise ignoriert werden. Man erreicht trotz mehrmaligem Anrufens nicht einmal jemanden, um zu erfragen, wann man mit einem akuten Problem zur Sprechstunde erscheinen kann. Fährt man dann auf Gut Glück zur Praxis, kann es schonmal sein, dass man unfreundlich angewiesen wird. Auch die Wartezeiten sind länger geworden.