DB Reisezentrum Bremen Hbf

Sehr unfreundlich und vor allem unverschämt!Ein ausgefallener Zug und meine damit einkehrende Ratlosigkeit wurden als „eigene Dummheit“ bezeichnet.Nach dem weiteren unangenehmen Gespräch wurde ich dann auf eine andere Verbindung vertröstet. Die umsteigezeit von gerade einmal 2 Minuten hat den Herrn am Schalter reichlich wenig interessiert, und so war ich dank ihm gegen 2 Uhr nachts in Köln Messe/Deutz auf mich allein gestellt…„Müssen sie selber zusehen wie sie ihr Ziel erreichen“ war dann das letzte was ich zu hören bekam. Eigentlich hätte ich auch einfach die DB App als Hilfe nehmen können… die hätte mir mögliche Verbindungen wenigstens ohne solch unhöfliche Bemerkungen empfehlen können…NIE WIEDER

Service ist an sich angenehm, trotzdem gibt's Paar Mitarbeiter die völlig dumm sind. Vor allem eine diese Frau(mit Brille) macht ihr Job nicht und ist auch ziemlich dämlich, ganz ehrlich braucht das Reisezentrum mehre qualifizierte Mitarbeiter die wenigstens im Sinne der Intelligenz normal sind

Sehr geehrte Frau Mü******* ,Wenn Sie nicht mehr arbeiten möchten, geben Sie bitte Ihren Platz an jemand anderen ab.Ich habe noch nie so inkompetentes, unfähiges und vor allem unfreundliches Personal gesehen!

Leider keine Bedienung mit dem Hinweis, dass ein Fahrrad im Raum nicht erlaubt sei. Eine Alternative zum anschließen vor der Tür wurde nicht genannt. Komisch, wo die Bahn doch Fahrräder befördert und sich dafür sich bezahlen lässt. Mitarbeiter extrem unfreundlich.....

An einem Freitag Nachmittag, sind nur drei Plätze besetzt. Das Zentrum ist voll. Die Zeit die man hier wartet, hätte man bestimmt eine frühere Anbindung bekommen.

War da um mir ein Ticket nach Schladming zu kaufen + Fahrradticket. Hab der Dame am Schalter explizit gesagt das mir egal ist was für ein Zug, Hauptsache mit Rad nach Schladming. Laut ihrer Aussage kein Zug mit freiem Fahrradstellplatz frei. Ich also wieder nach Hause und online das quer durchs Land Ticket gekauft um mit dem Nahverkehr nach München zu kommen und von da aus weiter. ( komischerweise war über das österreichische Unternehmen öbb ab München was zu finden. Also Ticket ab da gekauft) somit wäre der Hinweg geklärt, müsste Samstag Abend um 21 Uhr los damit ich um 20 Uhr in Schladming bin… nächsten Tag nochmal selber in der App geschaut und siehe da, es wäre ein ic mit Stellplatz frei. Nur online nicht buchbar. Also wieder übers österreichische Unternehmen ab Augsburg ein Ticket MIT RAD. Und bis Augsburg mit dem ic. Der fährt erst morgens um 6 und ich bin genauso spät in Schladming. 9 Stunden gespart aber 44€+6€ fürs Ticket +Fahrrad umsonst ausgegeben weil das Personal UNFÄHIG IST!

Die Uhr im Eingangsbereich geht über 1 Stunde vor, ihr könnt den Leuten beim Reinkommen nicht so einen Schrecken einjagen.Über das Grundbedürfnis eines jeden Menschen umsonst auf Toilette gehen zu können rede ich nicht mehr. Ich geb das in Auftrag an die letzte Generation und dann....

Wer Hilfe, für eine Bahnreise, braucht, ist leider verloren. Wer Mitarbeiter sehen möchte, die gerne miteinander reden ist da leider richtig. Da es eine Bahnfahrt nach Österreich ist, kann man über die App leider keine passenden Infos bekommen. Wir würden gerne Bahn fahren. Bisher haben wir bei innerdeutschen Fahren gute Erfahrungen gemacht. Wahnsinn. Wo soll das hinführen...

Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben, denn die wären tatsächlich angebracht!Wird immer unpünktlicher und kundenunfreundlich, die Bahn. Anschlüsse werden gnadenlos vermasselt und die Leute am Ende auch noch plump abgewiesen bei Beschwerden, selbst wenn man einen zivilisierten Ton anschlägt und die Fassung bewahrt!Zerschlagen, den Verein!!!Mehr Wettbewerb,bessere Leistungen!Niemand sollte über die so wichtigen Infrastrukturen ein Monopol halten wie in einer Diktatur!Zerschlagen, privatisieren und die Sparten Personentransport und Gütertransport endlich voneinander trennen.Räumt endlich auf in Berlin!

Die reinste Katastrophe.Wir standen dort mit unserem Baby & haben schon 2h gewartet auf unseren verspäteten ICE & das Personal kann einen keine vernünftige Auskunft geben, geschweige eine alternative Zugverbindung. Ich bin maßlos enttäuscht.