Michael Köllisch, Dr. med. Frank Reintjes

Habe leider keinen Termin bekommen,trotz akuter schmerzen,sehr schade,war sonst eigentlich zufrieden.

Ich kann diese Rezension aufgrund unseres Sohnes schreiben, welcher schon seit 4 Jahren Patient ist. Selbst mit Termin sind mindestens 1,5 - 2 Stunden Wartezeit einzuplanen. Das Kind muss sich anscheinend einfach in Geduld üben. Die Untersuchung dauert in der Regel bei uns keine 5 Minuten. Um die Wartezeit zu überbrücken hat man den Kindern 2 Stühle, 1 Tisch, 3 kaputte Bücher, 1 unvollständiges Steckspiel und den Schiebekasten hingestellt. Ich finde es echt schade, dass man hier nicht einmal Geld für ein neues Buch über hat.Das Zeitmanagement ist eine totale Katastrophe und das schon seit Jahren. Da unser Kind vertrauen zum Arzt hat, haben wir nicht gewechselt. Jetzt ist er 6 und wir suchen uns einen neuen Arzt, der mehr Wert auf Zeitmanagement und Kinderfreundliche Warteräume hat.Wer mir nicht glaubt, sollte einfach mal probieren. Hier anzurufen. Es ist ewig keine Erreichbarkeit. Termin muss man dann online planen mit der oben genannten Wartezeit.

Update: Ich wurde tatsächlich angerufen für einen OP Termin. Es ist nicht im Sande verlaufen.Ich war heute mit meiner kleinen Tochter und unserem Baby auf dem Arm da. Ich hatte Angst, dass ich warten musste. Nach meiner Nachfrage, wie lange es denn dauert, wurde mir gesagt es geht fix und so war es auch. Ich stelle eigentlich immer diese Frage bei Ärzten und gehe lieber nochmal Cafe trinken oder auf den Spielplatz.Es gab auch neue Bücher. Sehr hochwertigeBücher von Astrid Lindgren und Helme Heine. Ich glaube die Rezension dazu hat man sich zu Herzen genommen.Meine Tochter hat gerne die Seiten angesehen.Alle waren freundlich, auch als unser Baby geweint hat.Dr. Reintjes war kompetent und hat alle meine Nachfragen beantwortet. Auch zur kleinen Patientin war er Einfühlsam und hat vorher erklärt was er macht.Auch die Praxis Organisation stimmt und ist flüssig, trotz viel Patientenvekehr.Ein Stern Abzug, dass es leider im Moment keine Termine zur Röhrchen OP gibt, da der OP im Marienstift umgebaut wurde. Ich hätte mir eine Alternative gewünscht, da der Eingriff ja schon zeitnah geschehen sollte.

Die Praxisräume sind gut zu finden. Das Personal ist freundlich gewesen. Ich musste nicht lange auf einen Termin warten und konnte ihn mir sogar online über die Homepage der Praxis aussuchen. Kleines Minus: Die super unbequemen Stühle im Wartezimmer (Plastik ohne Sitzkissen), tat nach den ersten Minuten bereits an der Wirbelsäule weh, da ich aber lediglich 30 min im Wartezimmer saß, war das okay. Obwohl die Praxis anfangs ziemlich voll wirkte, bin ich schnell dran gekommen. Die Praxis scheint auf dem ersten Blick gut organisiert zu sein.Der Arzt (Dr. Köllisch) wirkte super nett und kompetent. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Er hat das Problem" schnell erfasst und gute Behandlungsmöglichkeiten vorgeschlagen und kleine Tests veranlasst. Nach nur 50 min (inkl. der Wartezeit) habe ich die Praxisräume mit einem guten Gefühl verlassen. Werde den Arzt bei nächsten HNO Problemen wieder aufsuchen."

Die Ärzte sind immer sehr nett & wirken kompetent. Das Praxispersonal ist auch immer sehr freundlich. Telefonische Erreichbarkeit, Antworten auf Emails/Kontaktformular o.Ä. leider mehr als schlecht. Dementsprechend auch nicht gerade einfach einen Termin zu bekommen. Man erreicht ja nie jemanden!

Meine Frau hatte einen Termin um 16 Uhr. Jetzt um 17:15 Uhr wartet Sie immer noch auf Einlass. Für eine Diabetikerin nicht gerade gut....Bitte Wartezeit gerade jetzt bei Corona kurz halten....

Ich bin seit 20 Jahren bei Dr.Köllisch und Dr. Reintjes in Behandlung. Sehr kompetente Ärzte das Personal immer freundlich und zuvorkommend. Ich bekomme auch immer schnell einen Termin. Auf meine Anliegen wird immer nett und kompetent eingegangenen. Ich fühle mich dort gut aufgehoben. Ich wünschte es gebe mehr Ärzte und so nettes Personal wie in dieser Praxis. Ich kann sie nur weiter empfehlen und kann nichts aber auch gar nichts schlechtes sagen.

Zum Arzt kann ich nichts sagen, da es zu keinem Arztbesuch gekommen ist. Allerdings sollten die Ärzte mal einen Wechsel ihres Personals in Betracht ziehen. Als ich heute um 19:15 angerufen habe und der Arzthelferin von meiner Mandelentzündung berichtet habe, da meine Symptome sich nach der Arbeit verschlimmert haben, wurde ich am Telefon ausgelacht und bloß gestellt. Es sei vollkommen lächerlich von mir einen Arztbesuch in Betracht zu ziehen, komisch finde ich, wenn die Praxis doch bis 20:00Uhr auf hat. Bei so einem Umgang verzichte ich gerne auf den Arztbesuch in Ihrer Praxis.