Jordan & Kremer GmbH - Frankfurt Bornheim

Sehr guter Installateur für alle Gas und Wasser Probleme.Sehr saubere Arbeit, gerne wieder.Zum Service dazu gibt es noch die Möglichkeit Propangas Flaschen Befällen zu lassen.P.S.Das es heute nicht einfach ist ein Termin zu bekommen ist ein allgemeines Problem aller Handwerker aber dazu kann ein einzelner Handwerker nichts.

Die Firma Jordan & Kremer wurde uns für Propangas Installation für unseren Gasherd von der Firma Schäffer aus Sachsenhausen empfohlen. Schon bei dem ersten Telefonat war die Mitarbeiterin einigermaßen unfreundlich und nur mit „Anstrengung“ uns einen Termin zugestimmt der dann aber auf neun Termin verschoben wurde und dann noch einmal abgesagt mit der Begründung, dass die keine Handwerker frei haben, aber mit dem Versprechen, dass sich bald bei uns melden würde.Als ich jetzt nach 4 Monaten nochmal angerufen habe, wurde ich einfach mit der Aussage „wir haben keine Interesse“ abgeschmettert und Service verweigert.Diese Firma ist recht unseriös hat unheimlich arrogante und dreiste Angestellte und ich kann Sie von dieser Firma nur abraten!

Sehr guter Sanitär und Heizungs Handwerksbetrieb. Sehr kompetent in Beratung und Ausführung, bedonderst im Bereich Propangasanlagen, haben eine eigene Gasabfüllanlage im Hof. Sehr freundliches Personal. Guter Laden in Frankfurt am Main.

Wenn ein Unternehmen wegen zu vermutenden Reichtum Aufträge über Monate verschleppt, Termine als „möglicherweise“ vergibt, ist dass eine Momentaufnahme. Kritik dazu die Realität.Ganz große Enttäuschung, da regionale Unternehmen Unterstützung von regionalen Kunden bzgl. Nachhaltigkeit und Empfehlungen gut gebrauchen können.Da die Arbeiten nicht ausgeführt wurden handelt es sich um einen Bericht des katastrophalen Service. Selbst Folgeaufträge zu dessen Ausführung Spezialisten Besuch notwendig gewesen wäre wurden nicht konsequent weiter verfolgt. Entweder Urlaub oder „keine Zeit“.Korrektes Vorgehen: Pro aktive Kommunikation- Dies war nie der Fall! Nur Reaktion aufgrund Bittsteller Arbeit durch den „Kunden“.Ein sehr ernüchterndes Ergebnis von offensichtlich „Auf dem hohen Ross“ sitzen.Aber: In Zeiten von öffentlich zugänglichen Tatsachen Berichten keine gute Idee.Di it or leave it

Sind gut organisiert und bislang nur positive Erfahrungen

Habe zwei Gasflaschen füllen lassen, freundliches Personal, kompetent und schnelle Bedienung. Besser als Tausch im Baumarkt.

Fachbetrieb mit echter Fachkompetenz... nur zu empfehlen..

Hatte in der Garage meines verstorbenen Vaters ein paar Gasflaschen gefunden, auch eine der sogenannten Firma: Jordan & Kremer! Ich habe sie alle nacheinander abgefahren um den Pfand dafür zurück zu bekommen. War auch überall nicht ansatzweise das Problem. Das Pfandgeld hab es überall zurück, nur bei der Firma Jordan & Kremer gab es das nicht, obwohl da ein Pfand drauf liegt zwischen 25-50€ !!! Für eine 11kg Flasche. Im Gegenzug wollten sie sogar noch Geld von mir als Pfandmiete für die lange Zeit die sie in der Garage stand. Was ich natürlich nicht bezahlt habe! Einfach nur dreißt und unverschämt. Echt traurig. Abzocke PUR.

Bei Jordan und Kremer angerufen, um meine grauen Gasflaschen füllen zu lassen. Ich machte der sehr unfreundlichen Dame am Telefon klar, dass ich zur Zeit kein Auto habe, um direkt hin zu fahren und fragte nach, ob es andere Möglichkeiten gäbe, z.B. die Flaschen im Rahmen einer Belieferung zu tauschen.Nee, geht net, hammer net, mache mir net. Kein Ansatz zur Lösung. Ich habe die Flaschen bei Jordan und Kremer gekauft, nachdem man mir gesagt, dass das alles problemlos auch mit Hauslieferung geht auch wenn es gekaufte sind.Service und Freundlichkeit allerunterste Schublade. Vielleicht sollte die Dame im Office einen Kursus zum Umgang mit Kunden belegen. Hilft sicherlich.

An Arroganz und Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen!!Da ich Kunde bei Jordan und Kremer war und meine letzte Gasprüfung von dieser Firma abgenommen wurde, wollte ich erneut einen Termin zur Gasprüfung ausmachen. Auf die Frage hin wer ich denn sei, und wo ich wäre (!?) nannte ich meine Kundennummer und bekam zu hören, dass das ja schon 4 Jahre her sei und wo ich in der Zeit mein Gas herbekommen hätte. Auf meine Erklärung hin, dass ich nur elektrisch arbeite und die Gasanlage nicht in Betrieb sei und ich somit kein Gas verbrauche, die Anlage aber trotzdem gewartet werden muss, wurde ich einfach frech lachend unterbrochen und direkt abgewimmelt als ob ich Lästig wäre. Ich wurde mit der Aussage abgespeist, dass die Firma das nur bei Kunden macht die auch ihr Gas dort beziehen und es zur Zeit eh keine Kollegen gäbe, die wegen sowas rausgeschickt werden könnten. Auf meine Frage hin warum es dann beim letzten Mal keine Rolle Spielte, wurde geantwortet das wäre schon lange her. Als ich sagte, dass sie dadurch einen Kunden verlieren, sagte die arrogante Dame am Telefon ja, dann sei das halt so.Ich bin selbstständig und habe täglich mit Kunden zu tun und kann nicht fassen, dass man so mit einem Kunden umgeht, der sein Geld bei einem ausgeben möchte. Jordan und Kremer scheint es sich leisten zu können wählerisch zu sein.Ich dachte sowas gibt es nur im Fernsehen mit versteckter Kamera, aber wenn das so ist, gebe ich mein Geld lieber wo anders aus