Tatzenhimmel Tierbestattungen

hält leider nicht, was es per Werbung (24 h Notdienst) verspricht. Also Achtung an alle Tierbesitzer, die denken, hier nach dem normalen Feierabend noch Unterstützung zu bekommen! Das ist leider nicht wirklich der Fall. Mit viel Geduld (die man in einer Situation, in der man ein Tier verloren hat nicht für die Firma aufbringen sollen müsste, die einem eigentlich helfen sollte, also völlig verdrehte Verhältnisse) wurde mir angeboten, dass mein Tier am Freitagabend zwar nicht mehr abgeholt werden könne (da man - Telefonat fand 16 Uhr statt) noch zwei Abholungen habe, aber immerhin hätte ich meinen 40 kg Hund zum Büro bringen dürfen, jedoch mit einem Anruf 1 h vorher, damit die zuständige Kollegin genug Zeit zum Anreisen habe. Das war als Notlösung ok, entspricht aber keineswegs dem, was auf Google angepriesen wird. Eine von mir noch geschickte sms zu einer etwaigen Abholungsmöglichkeit am Samstag blieb dann ebenso unbeantwortet. So stelle ich mir 24 h Notdienst auf keinen Fall vor! Dann doch lieber offen mitteilen, wann der Service angeboten wird.Auf Ihren Beitrag möchte ich Ihnen Folgendes mitteilen: Sie haben absolut und unmissverständlich klargestellt, dass Sie an dem Tag, an dem ich Sie kontaktiert habe, auf keinen Fall mehr kommen werden. Warum hätte ich Sie also noch einmal kontaktieren sollen? Um noch einmal zu hören, dass Sie nicht kommen werden? Weil Sie nach 16 Uhr noch 2 Abholungen haben bei 24 h Notdienst - Angabe im Internet?Geschäftsschädigend ist nicht meine Rezension, sondern Ihre Handhabung. Woher soll ich wissen, dass Sie grundsätzlich nicht auf sms antworten? Und warum tun Sie das nicht?Mit Ihnen zu klären gab es Nichts mehr, meine Rezension soll anderen Tierbesitzern in meiner Situation meine Erfahrungen mit Ihnen ersparen.Noch zur Information: Hunde und Katzen haben Pfoten, keine Tatzen. Löwen und Bären, die Tatzen haben, werden Sie eher nicht abholen.

Sehr nettes Personal und sehr einfühlsam wenn es um verstorbene Haustiere geht. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Eine Einäscherungsurkunde wäre toll gewesen

Wir mussten unsere kleine Lilly am 02. Mai 2018 schweren Herzens einschläfern lassen. Durch den Artikel in der WAZ wurde ich auf das Bestattungsunternehmen Tatzenhimmel aufmerksam. Bis jetzt hatten wir noch keine Erfahrung mit der Einäscherung von Tieren. Nach einem Anruf bei Frau Terzakis wurde uns sofortige Hilfe zugesagt und wir haben uns dann mit unserer Lilly auf den Weg nach Witten gemacht. Dort wurden wir super mitfühlend in Empfang genommen. Frau Terzakis hat sich ganz viel Zeit genommen und hat uns sehr ausführlich beraten und über den Ablauf der Kremierung aufgeklärt. Und nach ein paar Tagen konnten wir die Asche unserer Lilly in Witten abholen. Und auch da hat sich Frau Terzakis wieder ganz viel Zeit genommen. Wir hatten uns für ein Urnenbild und einen Pfotenabdruck entschieden. Der Urne lag dann auch ein sehr mitfühlendes Schreiben vom Krematorium bei. Wir können das Tierbestattungsunternehmen Tatzenhimmel sehr empfehlen.

Wir können Tatzenhimmel nur weiterempfehlen, vielen Dank für alles

Ich habe noch nie so piätätslose Menschen wie hier erlebt.Wir haben meinen 15jährigen Hund wieder dort abholen lassen als der erste Schock vorbei war.Der Aufpreis war uns da völlig egal.Die Mitarbeiterein konnte sich auch nach mehreren Verbesserungen unsererseits weder den Namen noch das Geschlecht meines Hundes merken und nannte ständig einen falschen Namen.Sogar nachdem wir dieses beanstandet hatten und meinen Hund wieder abholen ließen hatte sie es immer noch nicht kapiert.Und zum guten schluss schrieb sie sogar auf der Abschlussrechnung , nach einem Gespräch den Namen erneut falsch.Sowas ist schlicht und einfach nicht mehr normal.Das waren natürlich nicht die einzigen Gründe.Möchte hier jedoch keinen Roman schreiben aber als sie zum guten Schluss ihn auch fast noch fallen ließen war ich völlig schockiert.Meiner Meinung hat diese Mitarbeiterin ganz klar den Beruf verfehlt.Man hat mir durch diese Aktion den Abschied meines geliebten Tieres zur Hölle gemacht.

Wer Hilfe benötigt, seinem Liebling einen würdevollen Abschied zu geben, befindet sich hier in den besten Händen.Vielen Dank, für die Hilfe in den schwersten Stunden unseres Lebens. Jörg und Magdalena

Sehr nettes und einfühlsames Personal, es wurde sich viel Zeit für uns genommen und es lief auch alles reibungslos ab. Vielen Dank für Ihr Unterstützung in der für uns schweren Zeit.

Schnelle Hilfe , Nettes Personal , Guter Service nur zu empfehlen. Jederzeit wieder

Kann ich nur empfehlen.Nehmen sich Zeit für einen und berücksichtigen auch wünsche.