Enterprise Rent-A-Car

Liebes Team der Autovermietung,da wir mehrere Fahrzeuge in der Langzeitmiete haben und wir dementsprechend viel Kontakt mit verschieden Filialen haben hat man so einiges gesehen an Service. Dieser vom Höherweg war aber ein besonders netter!ich möchte gerne meine aufrichtige Begeisterung und Zufriedenheit mit Ihrer ausgezeichneten Dienstleistung zum Ausdruck bringen. Die gesamte Erfahrung mit Ihrer Autovermietung war absolut fantastisch!Von Anfang an wurde ich von Ihrem Mitarbeiter Ali Hammad äußerst herzlich und professionell empfangen. Er war äußerst hilfsbereit, kompetent und geduldig, als er mir die verschiedenen Fahrzeugoptionen erklärte und mir bei der Auswahl des richtigen Autos für meine Bedürfnisse half.Das Auto, das ich gemietet habe, war in einem einwandfreien Zustand und sehr sauber, was meinen Ausflug umso angenehmer machte. Die Abwicklung des Mietvertrags verlief reibungslos und schnell, dank der effizienten Unterstützung von Ali.Ich möchte Ali Hammad und Ihrem gesamten Team aufrichtig danken. Sie haben nicht nur meine Erwartungen übertroffen, sondern auch einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen. Ich werde Ihre Autovermietung definitiv meinen Freunden und Bekannten empfehlen und freue mich bereits auf meine nächste Gelegenheit, Ihre Dienstleistungen erneut in Anspruch zu nehmen.Vielen Dank!!!

Top Service! Obwohl ich ein etwas kompliziertes und dringendes Anliegen hatte konnte mir Herr Arwin Sohrabnejad schnell und kompetent weiterhelfen!! Schnelle unkomplizierte Abläufe ohne viel Bürokratie und der super freundliche Service erlebt man selten wird aber bei Enterprise gelebt! Kann ich nur weiterempfehlen!

I've rented a car in March. It was a great ride but unfortunately windshield cracked. Enterprise team explained everything about insurance and helped me with all other necessary documents for insurance claim. Managers are very polite and professional. Thanks guys for your professional service.

Top Autovermietung, Top Beratung, Top Preise und natürlich Top Autos !!! Immer wieder gerne !! Von der Terminvereinbarung bis hin zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos vielen dank an das Team !!!

Ich hatte eine one Way Miete bei Enterprise gebucht und das Auto hier in Düsseldorf wieder abgegeben. Sehr unkompliziert und extrem freundlich und serviceorientiert. Frau Zebil fragte ob alles zur Zufriedenheit war und schien tatsächlich ernsthaft an der ehrlichen Antwort interessiert zu sein. Grosse Anerkennung, so geht Kundenbetreuung !! Würde immer erst zu Enterprise gehen.

Nie wieder! Aus einem kaum sichtbaren Schaden 10cm Schramme am Dach / Transporter (ein bisschen Politur und nichts wäre mehr zu sehen gewesen, ich bin selber vom Fach) wurde ein Gutachten von über 2000€ erstellt - o. WORTE. Check in irre lang. Auto war nicht vollgetankt ....,

Habe für ein langes Wochenende sehr günstig ein Mittelklasse Auto reserviert und einen recht großen und neuen Wagen bekommen, mit dem ich sehr zufrieden war. Rückgabe sollte ursprünglich an einem Feiertag erfolgen. Am Sonntag davor hat sich dann ergeben, dass ich das Auto einen Tag länger brauchte, leider konnte ich wegen Sonn und Feiertag niemanden bescheid geben. Am darauf folgenden Werktag kurz mit Enterprise telefoniert, kein Problem, und Herr Przybylski hat mir einen fairen Preis für die verspätete Rückgabe gemacht (etwas teurer als meine reservierte Rate, aber ein Bruchteil der normalen" Tagesrate bei später Abgabe). Abholen und Wegbringen war jeweils zügig und angenehm. Gerne wieder."

Unkompliziert-schnell-freundlich. Bin bis dato absolut zufrieden mit dem Team am Höherweg 105 in Düsseldorf. Stets freundlich & engagiert. Besonders Herr Kevin Przybylki ist hier sogar namentlich zu erwähnen, der bei der Übergabe immer gemeinsam mit mir Ausschau hält nach evtl. Vorschäden und kompetent & freundlich zur Seite steht. Auch ist das ganze Team sehr flexibel, wenn sich die eine oder andere kleine Terminverschiebung ergeben sollte. Freue mich schon auf meine nächste Anmietung und hoffe, dass das Team dort so weitermacht wie bisher. :-)

Good customer service is easy when things flow well. But excellent customer service is when complications arise and solutions are found. Unfortunately, we had a slight misunderstanding with our booking and payment method, but the team stepped up for us and found a solution. Super grateful to Ivan and the rest of the team for their swift thinking and help.

Bin sehr zufrieden. Schnell, unkompliziert und verschiedene Fahrzeuge verfügbar. War schon mehrfach dort. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Top.