PLANA Küchenland

Vom ersten Kennenlernen, über das Planen unserer Traumküche, bis hin zum Einbau hat Alles Bestens geklappt. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Plana Team Augsburg.Wir sind nach wie vor verliebt in unsere Küche, auch nach etlichen Wochen nach Einbau haben wir noch nichts gefunden, was wir besser hätten planen können.

Von der Planung bis zur Umsetzung waren wir durchweg begeistert. Wir sind ein junges Paar und kannten uns mit Küchen absolut nicht aus. Die Beratung vor Ort gab uns aber ein durchweg positives Gefühl und eine Vertrauensbasis war geschaffen. In der Ausstellung konnte alles bemustert und getestet werden. Aufgrund der Vielzahl an Küchen vor Ort, findet man sehr schnell, was man mag und was nicht.Wir haben uns dann sehr schnell für eine Plana Küche entschieden. Kurze Zeit darauf folgte der Aufmaßtermin. Auch dieser wurde professionell umgesetzt und wir hatten ein gutes Gefühl, dass wir eine Küche nach unseren Vorstellungen erhalten werden.Am Tag der Lieferung war das Team pünktlich vor Ort und hat zügig gearbeitet.Absolut begeistert waren wir vom Montageteam, das nicht nur deutlich schneller als angekündigt fertig war, sondern auch super gelaunt, pünktlich und als eingespieltes Team bei uns zur Montage erschienen ist.Wir danken dem gesamten Team für den reibungslosen Ablauf sehr und können dieses Küchenstudio nur weiterempfehlen!

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Der Ablauf bei Lieferung und Aufbau war dann ebenfalls hervorragend. Nachdem wir in herkömmlichen Möbelhäusern als Kunden mehr oder weniger ignoriert wurden, fanden wir den Weg ins Plana Küchenland in Augsburg. Dies war für uns ein Glücksfall. Die Beratung vor Ort war hervorragend. Da dort alle Materialien, Handgriffe etc. vor Ort sind, konnten wir unsere Traumküche individuell gestalten. Dafür nochmal herzlichen Dank an Frau und Herrn Gapp. Als unsere Küche dann geliefert wurde, erfolgte auch der Aufbau durch den Monteur sehr sorgfältig und mit der erforderlichen Ruhe, die man heutzutage leider nur noch selten findet. Auch die ein oder andere unerwartete Herausforderung konnte der Monteur mit hoher Fachkompetenz lösen. Inzwischen sind wir sehr glücklich mit unserer Küche und würden sofort wieder beim Plana Küchenland in Augsburg kaufen. Vielen Dank nochmal für alles!

Vielen Dank für den hervorragenden Service. Planung Frau Rauh und Service mit schneller Bearbeitung durch Frau Gapp. Alles hat perfekt funktioniert. Wünsche und Individualität wurde immer in der Vordergrund gestellt.Besten Dank für unsere wunderschöne Küche.

Von der ersten Beratung bis zur Endmontage der Küche waren wir total zufrieden und können das Plana-Team einfach nur weiterempfehlen.

Super Service ... auch nach 12 Jahren! Unterbau-Licht hat nicht mehr funktioniert. Es wurde ein Elektriker vorbei geschickt, der das Problem schnell und unkompliziert beheben könnte. Wir sagen vielen Dank! Mit der Küche sind wir auch sehr zufrieden. Die Beratung war damals sensationell und wir sind immer noch sehr zufrieden.

Wir sind eigentlich durch einen Zufall zu Plana gekommen und hatten schon eine recht konkrete Vorstellung, wie unsere neue Küche aussehen soll. Da unsere Wunschfront (Organic Glass) dort ausgestellt war, ließen wir uns ein erstes Angebot erstellen. Nach mehreren konstruktiven Gesprächen (mit Frau Benda) und Änderurngen ist eine tolle Küche entstanden, die letztlich auch preislich unseren Vorstellungen entsprach. Wir mussten leider aufgrund der hohen Nachfrage relativ lange auf die Küche warten, vor einer Woche ist sie dann geliefert und installiert worden. Was soll ich sagen, sie ist das Herzstück unseres Hauses. Im Nachhinein würden wir sofort zu Plana gehen, es hat von der Beratung, sem Service und auch mit der Installation alles gepasst. Auch als sich herausgestellt hat, dass der Maurer den Mauerdurchbruch für den Dunstabzug 10cm zu weit nach rechts gestzt hatte, wurde nach einer Lösung gesucht und auch gefunden. Übrigens war die Installation PERFEKT!! Hr. Löffler hat einen richtig tollen Job gemacht.Leider haben wir wegen der immens langen Lieferzeit bei Miele noch keinen Kühlschrank, aber wir haben von Plana ein kleines Mini-Modell gestellt bekommen, damit können wir erst mal leben.Wir würden unsere nächste Küche definitiv wieder vom Plana Küchenland gestalten lassen, hoffen aber, dass dies unsere letzte Küche sind wird, da sie so schön ist!Wir können Plana nur empfehlen!

Haben uns 2022 eine neue Küche für unser Eigenheim von PLANA planen und einbauen lassen.Beratung und Kommunikation waren super. Änderungen und Wünsche wurden schnell in die Planung mit aufgenommen.Im weiteren Verlauf des Küchenkaufs, tauchten jedoch immer mehr Probleme auf.Nach Vertragsabschluss waren Backofen und Kochfeld trotz Zusicherung über Wochen und Monate nicht lieferbar. Der angegebene Grund hierfür war Corona - OKDie Kommunikation mit der Planerin zu dieser Zeit verlief wie auch zu Beginn reibungslos. Im weiteren Verlauf wurden wir jedoch zuständigkeitshalber an einen Herrn im Hause vermittelt, welcher weder freundlich noch kundenorientiert arbeitet.Wir wurden telefonisch stets nur vertröstet und versprochene Rückrufe blieben aus!Nach Monaten und viel Nachtelefoniererei, war unsere Küche dann endlich fertig und alles passte.Nach ein paar Monaten fing jedoch das Funier der Arbeitsplattenrückwand an aufzuspringen und zog Wasser, wodurch die Rückwand aufquoll.Die Rückwand wurde reklamiert, wodurch wir jedoch wieder beim gleichen Herren landeten.Das Trauerspiel begann von Neuem.Geplanter Austausch in 3 Wochen - so die Aussage. Ein versprochener Rückruf über den tatsächlichen Austauschzeitpunkt blieb ebenfalls wieder aus.Auf telefonische Nachfrage wurde die Reklamation vergessen und dauert somit jetzt für uns 10 - 12 Wochen.Ergebnis: Küche an und für sich toll, der Herr am Telefon der hier auch anscheinend das Sagen hat, absolute Katastrophe. Den vielen Ärger bis hin zur fertigen Küche nehmen wir in unserem Leben wohl nur 1 Mal in Kauf. Gut das man Küchen nicht so oft kauft - beim nächsten Mal sicher nicht hier!

Ich habe mir von Tatjana Campbell meinen Garderobenschrank im Gang ganz individuell planen lassen und bin sehr zufrieden damit. Er bietet jede Menge Stauraum, sieht optisch super aus und ist zudem hochwertig verarbeitet. Sie ist bei der Beratung optimal auf mich eingegangen und hat mir noch die ein oder anderen Tipps gegeben. Gerne wieder :-)

Dies ist bereits unsere 2. Küche, die wir bei Herrn Gapp gekauft haben und wir können guten Gewissens sagen: Bei Plana werden kleine Küchen für kleineres Budget als auch große und komplizierte Küchen hervorragend umgesetzt. Alles war perfekt- von der Beratung bis hin zur Montage. Dabei haben wir es dem Verkäufer und dem Monteur mit unserer speziellen Raumplanung und unseren Wünschen nicht ganz einfach gemacht. Auch eine 3. Küche würden wir jederzeit bei Plana Augsburg kaufen!