Markenschlaf GmbH

Weiter unten wird von einem Kundenservice" geschrieben...Was für ein "Kundenservice"? Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf Emails wird nicht geantwortet. Ich warte seit über 2 Monaten auf bestellte und bereits bezahlte Ware. Leider MUSS man hier mindestens einen Stern vergeben. Ich hoffe nicht

Vor 8 Wochen eine Matratze bestellt für über 200 €. Und keine ERHALTEN !!!Telefonisch niemand zu erreichen außer Computer.Via Email Support reagiert auch niemand.Rechtliche Schritte wurden eingeleitet.Nix im voraus bezahlen!!!!!!!!!!BETRUG!!!!!

Achtung! Hier wird man hingehalten, Bestellung am 16.6. sofort gezahlt -> Liefertermin am 29.07 (obwohl sofort lieferbar auf der Website stand!) & dann einfach 4-6 Wochen weiter verlängert ... übrigens sind wir in Woche 7 der Verlängerung ;-) Dann gar keinen Reaktion mehr, der Bestellstatus ist unter dem angegeben Link verschwunden & keine Reaktion seitens Markenschlaf mehr! PAYPAL-Fall läuft! Sehr unseriös meiner Meinung nach, also Vorsicht zumindest bei Betten!!Nachtrag: zum Glück von Paypal das Geld zurück bekommen! Markenschlaf hat sich auch da nicht gemeldet! Ohne Paypal hätten wir das Geld nie wieder gesehen! Jeder kann für sich selbst entscheiden, aber ich meide diesen unseriösen Anbieter ab jetzt!

Am 31.07.22. habe ich ein Bett gekauft und es gleich am nächsten Tag via Überweisung gezahlt.Es handelt sich hierbei um die Firma Schlafnett by Markenschlaf GmbH; Bunsenstraße 15 in 34466 Wolfhagen.Bis zum 31.10.2022 haben wir kein Bett erhalten.Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde es als „sofort lieferbar“ klassifiziert.Wenige Tage später erhielten wir die Information, dass es aufgrund der Spedition 4-6 Wochen dauern könnte.Jegliche Kontaktversuche in den vergangenen Wochen via Telefon oder E-Mail führten ins Leere bzw. bleiben bis Anfang November unbeantwortet.Am 31.10. haben wir Kontakt mit dem Hersteller des Bettes (Meise Möbel) aufgenommen. Dort erhielten wir sofort die Information, dass unsere Bestellung von Schlafnett niemals beim Möbelhersteller eingegangen ist.Der Auftrag hätte sofort nach Zahlungseingang an Meise Möbel weitergeleitet werden müssen. Zudem wurde uns vom Hersteller mitgeteilt, dass auch sie seit Monaten keinen Kontakt mehr zur Markenschlaf GmbH aufbauen konnten.----Update 04.11.22Die einzige funktionierende Kontaktmöglichkeit lief über Amazon zur Markenschlaf GmbH, obwohl wir das Bett nicht darüber erworben hatten. Der Geschäftsführer kümmert sich innerhalb einer Woche um die Rückerstattung des Betrages.Nun gehen wir auf die Suche nach einem anderen Unternehmen, um das gewünschte Bett zu erwerben.

Schade das man keine Minussterne vergeben kann.Habe eine Matratze über check24 bei dem Laden bestellt. Liefertermin wird nicht gehalten und auch nicht aktualisiert. Keine Kontaktaufnahme möglich. Habe es direkt beim Service versucht. Selbst check24 bekommt anscheinend keine Infos.Bestellung habe ich nach einer Woche ohne Rückmeldung storniert.

Vorsicht, den Onlineshop unbedingt vermeiden!Habe vor über einem Monat eine Bestellung aufgegeben. Seit dem ist weder der Kundenservice telefonisch erreichbar, noch wird auf meine E-Mails reagiert. Ein Widerrufsformular wurde ausgefüllt, welches ebenso ignoriert wird. Ich warte immer noch auf eine Reaktion des Unternehmens und die Rücküberweisung meines Geldes!!!!

VORSICHT BETRUG!!! Ich habe eine Matratze für mein Kind gekauft und nie bekommen! Telefonisch war die Firma nie zu erreichen und ich habe es wirklich oft versucht, an verschiedenen Tagen und zu unterschiedlichen Zeiten. Gott sei Dank habe ich über Paypal bezahlt und konnte einen Fall aufmachen. Selbst da hat der Verkäufer (wenn es ihn überhaupt gibt) nicht reagiert! Ich habe mein Geld jedenfalls wieder zurück bekommen und kaufe meine Matratze woanders.

Matratze bestellt und bezahlt keine Lieferung keine Antwort auf Mail telefonisch nicht zu erreichenHabe im September 2 Matratzen bestellt und bezahlt (800€). Lieferung ist längst fällig. Reagiert nicht auf e-mails. Markenschlaf ist telefonisch nicht erreichbar. Offenbar wurden seit Mitte September keine Matratzen mehr ausgeliefert. Werde das Geld zurückfordern.

Vorsicht !! Nehmen Sie die negativen Bewertungen unbedingt ernst !Warte auch seit über 3 Wochen auf die Bearbeitung und Gutschrift meiner Retoure.Die Ware wurde im Zuge des Widerrufsrechts auf eigene Rechnung zurück gesendet, da es unangenehm und chemisch gerochen hat.Telefonisch niemand zu erreichen, nach mehreren E Mails Antwort,angeblich kein Personal aufgrund Urlaub und Krankheit.Wenn ich die Rezensionen vorher gelesen hätte, hätte ich nicht bestellt.