Fahrradfachhandel Schukat

Ich hatte vorletzte Woche mein BMW-Rad zur Wartung. Es wurde die Schaltung/Antrieb, Kette, Bremsen usw. erneuert und wieder perfekt eingestellt. Das Rad fährt sich wieder wie am ersten Tag. Dafür möchte einmal ein ganz großes Lob für das gesamte Team aussprechen. Alle Mitarbeiter sind sehr, sehr freundlich und machen eine tolle Arbeit. Hier sind wirklich Profis am Werk. Ich hatte mich auch nach einem neuen Fahrrad mit Riemenantrieb umgesehen und wurde ganz nett beraten. Man merkt, dass die Leute mit großer Leidenschaft dabei sind. Von daher kann ich diesen Fahrradladen jedem wirklich nur empfehlen. Macht weiter so, ich komme auf jeden Fall wieder.

Unfreundlich, Herablassend und FachunkundigBei meinem Besuch im Geschäft wurde ich schon als, zu dieser Zeit störend für das Verkaufspersonal, unfreundlich empfangen. Auf eine fachspezifische Frage wurde, anstatt im Fachprospekt nachzuschauen, auf einen Zeitungsartikel hingewiesen. Dieser ist aber nicht mehr da. Auch der Hinweis auf auf fachliche Unwissenheit brachte keine Änderung. Beim Bezahlen des Einkaufs, stritt sich zuletzt noch die Chefin mit ihrer Mutter. Der Laden ist nicht zu Empfehlen.

Ich habe kürzlich einen defekten Sattel reklamiert.Der Umtausch verlief reibungslos und wurde von kompetenten/ netten Mitarbeitern durchgeführt.Ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen.

Super Service nettes Team immer wieder gern

Super nett, benötigten auf unserer Fahrradtour von H nach GW mit MTB's einen neuen speziellen Gepäckträger. Firma Schukat hatte den passenden vorrätig und hat auch noch einige Änderungen vorgenommen. Danke!!

Durch den Test gefallen!Ich war heute 17:15 Uhr im Geschäft mit meinem Fahrrad. Mein Anliegen war, dass die Bremshebel getauscht werden, damit mit der linken Hand das Hinterrad gebremst werden kann und nicht mit der rechten. Die Chefin hat dies als leichteste Übung bezeichnet und die Bautenzügen gewechselt, davon einen mit Schwierigkeiten. Da der rechte Bremshebel nicht in Ordnung war, man dies auch bemerkte, bat ich darum, ob dies in Ordnung gebracht werden könnte. Dies wurde mit: nun ginge das nicht.... kommentiert....Meine Frage, ob ich das Fahrrad zur Reparatur da lassen könnte, wurde mit Nein...beantwortet, ich könne dies doch selbst tun...Unglaublich!Aber etwas Gutes hatte mein Erlebnis: wir beabsichtigen 2 e bikes zu erwerben, das Erlebnis heute hat mir gezeigt, in diesem Geschäft auf keinen Fall.

Wir hatten uns entschlossen 2 E-Bike zu kaufen. Die Auswahl, Beratung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, sowie für später mit der Firma Schukat einen Servicepartner in der Hinterhand zu haben, wurde dies auch gemacht. Es werden zum Verkauf qualitative gute Bike`s angeboten. Wir bedanken uns. Familie Mellen

Gute Bedienung und sehr gute Arbeit.