Burkhard Mentges

Wenn man schon zum Proktologen muss (was sicher kaum einer gerne tut), dann sollte man an einen Arzt wie Dr. Mentges kommen. Er ist kompetent und erfahren, sachlich, ruhig und sehr, sehr freundlich.Die Mitarbeiterinnen sind ebenfalls sehr kompetent, der Praxisbetrieb läuft reibungslos und es gibt kaum Wartezeiten. Danke!

NICHT HINGEHEN!!! Absolut unfreundliches Personal (Empfangsdamen) !!! Aufgrund einer Straßensperre kam ich 15 Minuten zu spät zu meinem Termin. Als “Strafe” haben sie mich 2 Stunden warten lassen und jeden Patienten, der nach mir rein kam, sofort dran genommen. Das Wartezimmer ist vom Empfang durch eine Glastüre getrennt wodurch man alles hört. Dadurch habe ich schon oft mitbekommen, dass Patienten anrufen weil sie Schmerzen haben und die Empfangsdamen sich nach dem Telefonat darüber lustig gemacht haben. Absolut ekelhafte Menschen.

Hab jetzt gerade eben 15:52, Donnerstag der 17.02.2022 an der Rezeption angerufen. Sie hat mir gesagt, dass der Arzt keine andere Therapiemöglichkeit für Hämorrhoiden hat, außer das Abbinden. Als ich nach Ihrem Namen gefragt habe, hat Sie behauptet, dass Ich diesen nicht zu wissen brauche und es Datenschutz wäre. Eine jüngere Dame, wahrscheinlich zwischen 20-30 Jahre. Ich bitte um eine Erklärung, ansonsten werde ich und meine Frau die Ärztekammer kontaktieren und das Beschwerdemanagement einschalten. Danke für die schnelle Rückmeldung.

Ich wollte schon seit langem schreiben. Aber ich beschloss, dafür zu sorgen, dass es jemand anderem nicht so ergeht wie mir. Ich möchte sagen, dass ich schon zweimal in meinem Leben eine Darmspiegelung hatte (bei anderen Ärzten), ich weiß, was es ist und wie es abläuft. Im Oktober wurde mir empfohlen, diesen Arzt aufzusuchen. Während der Darmspiegelung konnte ich alles hören, und die Schmerzen waren unerträglich. Als es vorbei war, konnte ich wegen der schrecklichen Schmerzen nicht aufstehen. Sie gaben mir eine Spritze und Schmerzmittel. Ich lag da und konnte nicht mehr aufstehen. Die Krankenschwestern begannen zu pressen. Aber als sie meinen Zustand sahen, baten sie mich, in ein anderes Zimmer umzuziehen. Dieses Zimmer entpuppte sich als das Personalzimmer!!! Ich bin buchstäblich in dieses Zimmer gekrochen. Ich möchte darauf hinweisen, dass der Arzt nicht zu mir gekommen ist und die Krankenschwestern sich nicht für meinen Zustand interessiert haben. Ich lag eine Weile da und kroch dann nach Hause. Es war gut, dass ich einen Freund dabei hatte. Ich habe keine Unterlagen oder Referenzen erhalten. Später musste ich zweimal dorthin und bat um einen Termin mit dem Arzt, aber sie ließen mich nicht. Als ich sagte, dass ich nach der Darmspiegelung eine Woche lang Bluthochdruck und Schmerzen hatte, wiesen sie mich ab. Es gab eine Dolmetscherin, die versuchte, mir zu helfen, aber die Empfangsdame sagte ihr, sie solle mich verlassen und zur Arbeit gehen, sehr unhöfliches Personal.

Sehr netter Arzt, der alles sehr anschaulich erklärt und sich Zeit für denPatienten nimmt. Die Wartezeit ist sehr kurz, ich fühle mich gut aufgehoben

Muss mich leider hier einigen anschließen. Begrüßt wurde ich von den Arzthelferinnen mit Name?". Allgemein eher unfreundlichen Team

Ich fühle mich in der Praxis von Herrn Mentges sehr wohl! Hatte einen Termin, bin pünktlich aufgerufen worden. Die Damen sind freundlich und professionell. Als Kommunikationstrainer kann ich überhaupt keine negativen Kritikpunkte nennen, und jene, die das Team als unfreundlich empfinden, mögen bedenken: wie es in den Wald schallt....Herrn Dr. Mentges selbst habe ich als sehr gelassenen, wohlbedachten und die Dinge sehr gut erklärenden Arzt kennen und schätzen gelernt, weswegen ich auch jede weitere Untersuchung bis hin zur Krebsvorsorge ihm anvertrauien werde!

Kaum Wartezeit, schnelle Behandlung, gutes Aufklärungsgespräch von Dr. Mentges. Arzthelferinnen freundlich.Bin schon seit 2009 dort, war immer zufrieden. Kompetentes Team, darauf kommt es an.Schön, dass es die Praxis noch gibt !Danke

Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen in einer Arztpraxis gemacht!Direkt zu Beginn wurde ich gefragt wie viel Zeit ich zur Erholung bräuchte, d.h. wie viele Tage ich eine Krankschreibung brauche. Als ich meine geringe Anzahl sagte, wurde mir direkt ein unkollegiales Verhalten vorgeworfen. Unfassbar! Der Horror ging weiter als ich sehr starke Schmerzen während des Eingriffs hatte und das trotz Vollnarkose! Statt mich nach der Vollnarkose im Aufwachraum zu mir kommen zu lassen, wurde mir weder die Ergebnisse gesagt, noch hatte ich ein klärendes Gespräch. Stattdessen wurde ich direkt gewissenlos nach Hause geschickt, da die Praxis jetzt zu mache.Ich musste auf der Straße unten sitzen und mich erholen, da ich noch von der Narkose benommen war, es war echt furchtbar.Ich werde nie wieder in diese Praxis zu dem extremst unhöflichen Personal gehen und rate dies auch keiner anderen Person!

Dr. Mentges ist ein sehr freundlicher Arzt. Er hat mich vor der Untersuchung gut aufgeklärt und die Möglichkeiten der Behandlung erläutert. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.Vielen Dank.