DeKu Fenster & Türen

Lasst bloß die Finger von dieser Firma, ich habe noch keine Fensterfirma erlebt die so inkompetent sind wie diese.Nach kurzem ist die Tür einfach aus der Verankerung gefallen. Ohne Worte. als ich den Geschäftsführer Cemil in dem Moment angerufen habe sagte er zu mir: heute ist Sonntag da soll ich ihn nicht stören. (!)Der Rolladen ist einfach zu kurz und fährt nicht bis zum Boden. Auf die Bitte das in Ordnung zu bringen kam keine Reaktion.Fazit, Null Punkte.

Bei mir wurden Fenster eingebaut und ich kann nir sagen das die Beratung vorab sehr professionell und fachmännisch war. Einbau vor Ort pünktlich und sauber. Als ich anschliessend durch unseren Küchenumbau ein Kleinteil aus Versehen in das Scharnier eingeklemmt hatte und das Fenster somit reklamierte, obwohl ich den Fehler begangen hatte, kam der Chef Hr. Demir persönlich und behob meinen Fehler kostenlos.Super Firma!!!!

Vorsicht ist geboten!Diese Firma ist zwar sehr bemüht bis der Auftrag erteilt ist, danch geht die Leistungskurve allerdings deutlich nach unten speziell wenn Reklamationen anstehen. Wir sind vor nahezu 3 Jahren in unser neues Haus eingezogen wo DeKu die gesamten Fenster (bis auf den Keller), inkl. Rolläden und Wintergarten geliefert hat. Auch nach dem Hauptauftrag haben wir nochmals Rolläden im Obergeschoss und am Wintergarten nachrüsten lassen. Es kan zu diversen Mängeln, die offensichtlich auf mangelhafte Kontrolle der Arbeitsqualität der Mitarbeiter zurück zu führen war. Im Anfang wurden die zwar schleppend, aber immerhin behoben. Seit mehr als zwei Jahren allerdings warten wir mittlerweile darauf, dass unsere Terassentür repariiert wird - hier muss ein Scharnier komplett getauscht werden und immer wieder werden wir vertröstet. Der Chef schwankt in seinen Reaktionen zwischen Aggression und Hinhaltetaktik, neuerdings legt er am Telefon einfach auf bzw. antwortet nicht auf Mails und Faxe. Dafür bekommt das Unternehmen von uns ein: geht gar nicht! Seid vorsichtig wenn Ihr denen Aufträge gebt und vorallem zahlt nicht alles. Solange die noch Geld zu bekommen haben sind sie immer geschmeidig.

Hey der Arbeit is nicht schlimm auch es is sher cool mitanander zu arbeiten

Professionelle Beratung und Auswahl. Termingenauer Einbau aller Fensterelemente und Balkontüren.Gruß aus Fürstenfeldbruck.

Hallo ich kann die Firma nur empfehlen, tolle Arbeit. Die Mitarbeiter waren sehr positiv... Top Handwerker.