Autohaus Kunzmann

Wir haben einen Sprinter bei Mercedes Kunzmann in Gelnhausen gekauft.Ohne vorher anzuschauen , da wir 580 km weit weg wohnen.Es hat super geklappt, und der Verkäufer M. Wissel war sehr freundlich & nett 1 AGerne wieder mfg. T.Clausen

Heute hat alles geklappt, Hatte aber mein Fahrzeug vor 2 Wochen zur Reparatur der Heckklappendämpfer angemeldet.Termin war am Freitag, Fahrzeug stand den ganzen Tag bei Mercedes und am Nachmittagholte ich das Fahrzeug unrepariert ab.Dämpfer nicht da. Müsste dann heute am Montag nochmal wiederkommen. Aber heute alles gut geklappt!

Kühlerverschluß für US Oldtimer gesucht. In verschiedenen Autohäusern und Autoersatzteilgeschäften in Gelnhausen konnte oder wollte mir keiner weiterhelfen. Bei Kunzmann hat der Verkäufer sich die Mühe gemacht den mitgebrachten alten Kühlerverschluß auszumessen und wurde fündig bei einem W123. Das ist Service obwohl es gar kein Mercedes ist.Vielen Dank für die freundliche Hilfe.

Ich habe vor einer Woche mein Auto bei der Kunzmann GmbH in Gelnhausen abgeholt. Von der ersten bis zur letzten Minute wurde mir immer wieder geholfen, und ich wurde sehr gut beraten. Mein persönlicher Ansprechpartner war Herr Tibor Ullrich, der sich ausführlich um die ganzen Sachen gekümmert hat. Es war mir ein Vergnügen, mein Auto dort abzuholen. Ich kann es nur weiter empfehlen.

War heute hier wegen eines undichten Hydraulik Systems im Dach an meinem SLK R170. Auftrag war prüfen woher die Undichtigkeit kommt und das erstellen eines Kostenvoranschlags.Im Laufe des Tages kam dann ein Anruf die Reparatur würde 3200€ mit Tausch des Himmels, bzw. 2200€ ohne Austausch des Himmels kosten. Hab ich erstmal abgelehnt mit der Bitte den Himmel nicht wieder zu montieren.Bei Abholung des Autos war ich etwas erstaunt das nicht mal Folien über den Sitzen waren, schließlich habe ich ein undichtes Hydraulik System. Und so war es dann auch, an diversen Stellen im Innenraum glänzte es speckig und stank nach Öl. Die Befürchtung ist natürlich jetzt auch da das das ins Polster eingezogen ist (Hydrauliköl ist krebserregend).Bei Abholung wurde sich zwar dafür entschuldigt dass keine Folien auf den Sitzen und im Innenraum waren und es wurde mal drüber gewischt. Glücklich bin ich da allerdings nicht.Zur Höhe der angesetzten Reparaturkosten kann ich so erstmal nichts sagen, ja nach Mercedes Vorgabe wäre der Tausch des Hydraulik Zylinders sehr aufwändig. Ist gekauft.Das prüfen und erstellen des konkreten Kostenvoranschlages hat 230 Euro gekostet. Ist okay, wobei es dann schön gewesen wäre wenn der Kostenvoranschlag auch in Papier Form da gewesen wäre. Diesen möchte man mir nach dem Wochenende nachreichen.Alles in allem ein durchwachsenes Erlebnis beim Premium Anbieter.

Habe telefonisch ein spezielles Ersatzteil beschrieben. Der Herr R. vom ET. Verkauf hat mich freundlich, sehr kompetent und Fachlich beraten und das richtige Teil bestellt. Bei Abholung brauchte ich noch weiter spezielles. Wieder alles Perfekt! Absolut Empfehlenswert!Vielen Dank

Herr Ungermann hat sich auch am Wochenende gut um seine Kunden gekümmert und mir dann einen Termin zur Fahrzeugbesichtigung, Beratung und Probefahrt vereinbart. Nach 1 Woche waren alle Verfahren geklärt und ich habe das Auto wie angekündigt erhalten. Insgesamt bin ich mit diesem Anbieter zufrieden.

Service Top, Super nette Mitarbeiter,gern wieder.

Kurzfristig mit einem Problem vorbei gekommen. Schnelle Hilfe,Mietwagen um mobil zu bleiben und dazu noch die Kinder bei Laune gehalten. Top! Leider nicht bei mir um die Ecke, sonst würde es mein Partner der Wahl werden