Karutz Textilreinigung & Änderungsschneiderei

Ich sollte auf die Warnungen der Google Nutzer hören und deren Rezensionen Glauben schenken. Ich wollte es nicht glauben und habe selber ein Paket an den Hermes Paketshop liefern lassen. Leider sind in dieser Woche geänderte Öffnungszeiten an der Tür, so dass ich keine Möglichkeit habe rechtzeitig an mein Paket zu kommen. Mit anderen Worten, es wird leider an den Absender zurückgeschickt. Ein total enttäuschendes Erlebnis.

Die 2 Mitarbeiterinen unterhalten sich mache erst ihr Handy und dann kommt erst die Kundschaft.

Die Dame im Laden war sehr unhöflich und reserviert. Täglich neue Zettel mit schwachsinnigen Ausreden im Fenster warum der Laden mal wieder geschlossen hat.Versuche seit zwei Wochen meine Hemden von dort abzuholen. Ans Telefon geht auch niemand.Nie wieder karutz!! Ganz furchtbar!!!!

WARNUNG: als hermes paketshop absolut nicht zu empfehlen! Von vier vorfrankierten Paketen wurde nur eins angenommen weil das Personal nicht mit dem QR Code Scanner umgehen konnte. Nebenan in der Filiale hat alles sofort funktioniert. Das einzige Päckchen was angenommen wurde ist eine Woche lang nicht versendet worden und anschließend verschwunden. Auf telefonische Nachfrage reagierte das Personal aufgebracht und legte einfach auf.

Leider stand ich des Öfteren Nachmittags vor verschlossenen Türen, seit Jahren! Im Schaufenster ein handgeschriebener Zettel mit der spontan geänderten Öffnungszeit!So geht das nicht liebes Karutzteam - Nutzt bitte zur spontanen Änderung die Möglichkeiten der Öffnungszeitenänderung bei Google, Facebook und auf eurer Homepage!Reinigung der Hemden etc. ist ansonsten topp!

Unsympathischer Laden - nimmt keine „großen Hermes Pakete an“ - würde hier auch nicht meine Hemden reinigen lassen bei so einer Unfreundlichkeit.

Leider nicht zu Empfehlen!Gereinigter Mantel meiner Frau wies optisch kaum veränderte Flecken im Front- und Seitenbereich auf. Wurde zusammen mit meiner Hose abgegeben.Bei der Abholung war alles jeweils auf einem Drahtbügel aber unter einer Folie.Leider habe ich die Hose in den Schrank gehängt und die Etiketten vom Mantel entfernt und an die Garderobe gehängt samt Bügel und Folie. Meiner Frau vielen dann sofort die nicht gereinigten Flecken auf.Kulanz hier Fehlanzeige. Auch die gezeigte Hose samt deren Etikett halfen nicht.Als satirischen Abschluss gab’s noch den Spruch: „Kaffe geht eh nicht raus, ist das Schwierigste für eine Reinigung...“. Auf meinen Einwand das diese Info vorher ja hilfreich gewesen wäre, zuckte die Dame nur die Schultern.Jetzt freut sich eine kleinere private Reinigung in Wanzleben über meine Hemden, Hosen Mäntel und die Sachen meiner Frau.Ich würde diese Großreinigung meiden.

Wollte mein Hermes-Paket abgeben, Mitarbeiterin konnte mit dem QR-Code auf meinem Handy wenig anfangen und wusste nicht, dass sie jetzt den Adressaufkleber ausdrucken solle. Sie sei nur für die Reinigung zuständig und es sei ihr völlig egal, ob ich bei Google eine Bewertung hinterlasse, worum der Kunde auf der Eingangstür gebeten wird.Schön zu sehen, wenn jemand seinen Job liebt. Also entweder gar nicht hingehen oder wie 1990 mit brav selbst ausgedrucktem Adressetikett.Vielen Dank für die Zeitverschwendung!

Ganz schlechte Service!! schlechte Erfahrung!Meine beiden Daunenjacken sind in einem Staubbeutel untergebracht. Als ich kam, um die Ware abzuholen, sagte die Frau, sie wisse nichts, auf dem Abholschein standen nur zwei Daunenjacken, obwohl es sich bei der Übergabe und Entgegennahme der Ware um dieselbe Person handelte. Keine Verantwortung, kein Respekt gegenüber den Kunden. Ich werde nie wiederkommen und es jedem weiter empfehlen.

...ich kann diese schlechten Kritiken nicht nachvollziehen. Es wurde vom Personal immer darauf hingewiesen wenn es ein Problem mit bestimmten Verunreinigungen gibt. Man sollte auch mal nachfragen...wir hatten bisher immer gute Reinigungsergebnisse und die Damen machen ihren Job...die sollen die Kunden ja nicht bespaßen, sondern saubere Wäsche übergeben...und das war hier immer der Fall...und lange Schlangen in Coronazeiten waren überall üblich...also m.E. sehr überzogene Kritiken...