Frau Dr. Manuela Jahnke

Super nettes Praxisteam, negativ ist lediglich die lange Wartezeit. Da ich jetzt hier bereits mehrere Male war, kann ich sagen, dass ich nie unter einer Stunde wieder raus kam.

Die Ärztinnen und Mitarbeiter sind freundlich und kompetent aber die Wartezeiten, trotz eines Termins, können sehr lange sein. Trotzdem für mich 5 Sterne und weiterempfehlenswert!

Vorab: Fachliche Leistung der Ärztin war super. Das Personal trotz Unterbesetzung auch sehr freundlich.Doch leider musste ich über 1 1/2 std. warten und das trotz Terminabsprache. In dem Fall sollen doch bitte keine Termine über Doctolib vergeben werden, da dies keinen Sinn ergibt.Schlimmer als meine Wartezeit empfinde ich es, wenn eine ältere Dame ebenfalls über 70 Minuten auf ihren Termin warten. Das zu Zeiten von Corona (mit permanentem Mundschutz). Finde ich eine Frechheit, dies älteren Menschen zuzumuten.Ich gehe davon aus, dass Augenärzte genügend Geld verdienen um finanziell mit minimalen Leerzeiten überleben zu können.

Ich war heute mit eine Augenentzündung ohne Termin da. Nach ca. 20 Min. Wartezeit wurde ich sofort gerufen. Die Untersuchung war sehr kompetent und die Frau Dr. Jahnke sehr nett und sympathisch. Bin super zufrieden und wenn ich es könnte würde ich 10 Sterne vergeben :)

Die Ärztin hat zwar ausführlich untersucht, dann aber falsch informiert welche Auswirkungen die Sehschwäche hat und wie man damit umgehen muß. Das Assistenzpersonal ist leider auch nicht gut organisiert.

Eine wunderbare Augenarztpraxis. Sie liegt in einer Praxis mit weiteren Ärzten integriert. Frau Dr Jahnke ist sehr freundlich verständnisvoll und nimmt sich ausreichend Zeit für alle Patienten. Sie hat mir alles gut erklärt jegliche Fragen beantwortet und Pünktlichkeit mit Terminvergabe war vorbildlich.

Ich bin mir nicht sicher, ob der gleich beschriebene Eindruck von Ärztin, Personal und Roundabout jedem, der dies lesen wird, etwas sagt, aber ich kann es trotz meiner eloquenten Fähigkeit nicht anders als so ausdrücken: Einfach cool :)Einziges Manko, aber ohne Relevanz für den Gesamteindruck, weil mir das bei mehreren Ärzten aufgefallen ist, ist, dass mir von Personal und Arzt Fragen gestellt werden, die ich kurz zuvor im Anamnese-Bogen beantwortet hatte. Die dann jeweils auch DV-mäßig protokolliert werden. Frage mich, wozu dieser Anamnese-Bogen denn nun überhaupt ausgefüllt werden muss, wenn er keine Rolle spielt. Kann natürlich sein, das meine mündlich erteilten Antworten später mit den schriftlichen abgeglichen werden um festzustellen, ob es sich wirklich um die Person handelt, die behandelt werden möchte. Sinn ergibt das für mich aber auch nicht, da meine Identität anhand zuvor gechecktem Ausweisdokument authentifiziert wurde, wenn auch hauptsächlich nur dem Zweck dienend, später den Richtigen mit der Rechnung konfrontieren zu können. Bleibt nur noch ein ablauforganisatorischer Grund. Könnte man aber auch anders lösen.Nur mal so als Hinweis ;)

hatte um 10 angerufen ob ich Akut vorbeikommen kann? antwort Ja. und einmal volle Programm war den 12:45 mit Überweiser fürs Virschow draußen. Schwestern und Ärztin Supernett

Sehr unfreundliches Team im Empfangs/ Anmeldebereich. Ich hatte plötzlich starke Augenschmerzen und musste dringend zum Augenarzt. Da meine behandelnde Ärztin nicht da war, musste ich eine neue Praxis in meiner Nähe finden. Die Frau an der Anmeldung war sehr unfreundlich, hat mich nicht ausreden lassen und hat mit Abscheu , Abneigung , sehr ungern und mit rassistische Anmerkungen aufgenommen. Nach 4,5 Stunden Wartezeit wurde ich für 2 Minuten untersucht und mir wurden normale Augentropfen verschrieben. Die Ärztin war genau so respektlos und unachtsam wie die Empfangsdame. Wenn ich die Möglichkeit hätte, hätte ich nicht mal einen halben Stern dieser Praxis vergeben.Ich habe mich sehr sehr schlecht gefühlt.

Insgesamt ist die Praxis wirklich in Ordnung. Die Mitarbeiterinnen und Ärztin sind wirklich sehr nett.Dennoch muss ich leider zwei Sterne abziehen, mit der Begründung:Der Empfang ist oftmals nicht besetzt, alleine zur Anmeldung vergehen oft etliche Minuten.Auch im Wartezimmer muss man danach viel Zeit einplanen(trotz Termin) und manchmal gibt es nur Stehplätze für die Patienten weil es viel zu voll ist, da es eine Gemeinschaftspraxis ist.Den zweiten Sterne muss ich leider für die „lockeren“ Öffnungszeiten abziehen.Ich war zweimal Montagabend dort innerhalb der Öffnungszeiten (Webseite und Visiten Karte), beide Tage war niemand da, trotz 1 Stunden verbleibender Öffnungszeit, schade.