Stadtwerke Reinfeld (Holstein) -Wasserwerk-

Vor 2 Jahren wurde für viel Geld ein Gartenverbauchszähler installiert und bei den Stadtwerken gemeldet, durch den das Abwasser der Verbrauchsmenge nicht berechnet wird (nur Zuwasser). Im Folgejahr habe ich keine Ablesekarte ehalten, wodurch der Zählstand des Hauptzählers geschätzt und der Gartenverbrauchszähler ungefragt und ohne jedes Feedback einfach gelöscht wurde. Nun hatte ich im aktuellen Jahr eine Ablesekarte für den Hauptzähler erhalten und zusätzlich den Gartenzähler eingetragen. Jetzt weigern sich die Stadtwerke, den Zählerstand des Gartenzählers anzuerkennen, obwohl das Wasser tatsächlich verbraucht wurde und ich aufgrund der nicht erhaltenenen Ablesekarte im letzten Jahr völlig Schuldlos an der Situation bin. Ein absolutes Unding und ein Paradebeispiel für fehlende Flexibilität und nicht vorhandenen Service am Kunden!!