Reinland Textilpflege

Nicht zu empfehlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Kleidungsstücke kommen Kaputt aus der Reinigung und Null Wiedergutmachung noch Erstattung des Reinigungspreisses.Absolut nie wieder!!!!Vor einem Jahr eine Woolrich Jacke zur Reinigung gegeben. Die Jacke kam total abgenutzt aus der Reinigung. Farbe total verblasst, Ränder ganz ausgefranst, die Oberflache total angeraut und abgenutzt. Mit dem Hinweis, dass die Jacke ganz kaputt gegangen ist und so nicht mehr tragbar wäre. Werde ich darauf aufmerksam gemacht, dass es meine Schuld wäre, weil man die Jacke öfters reinigen müsste, der Schmutz würde sich in die Faser setzen und dann bei rauswaschen würde das aufrauen. Sie wären nicht Schuld, ich soll mich beim Hersteller melden.Dann gerde einen neuen Versuch gestartet mit einem Trechcoat. Auch die Jacke kommt mit massivem Farbverlust und blanken/ aufgerauten Stellen aus der Reiniung. Auch hier Null Kundenservice, hier wäre das ein Problem des Herstellers, beim ersten Waschen würden Anziehsachen immer Farbe verlieren.Rheinland hat mir zwei nicht günstige Jacken tatal versaut und kaputt gemacht. Beide Male wurde mir werder der Reinigungspreis erstattet, noch irgendeine Art von Kulanz, dass beide Jacken abgenutzt aussehen und kaputt gegangen sind!!!

Nicht zu empfehlen!!!Unfreundlich & unverschämt!Teppich sollte gereinigt werden, stattdessen wurde er komplett zerstört! Wiedergutmachung? Kulanz? Diese Wörter kennt der Chef nicht! Stattdessen hieß es: Der Teppich war von schlechter Qualität, deshalb sei er jetzt kaputt. Und gerochen hat er nach der Reinigung schlimmer, als vorher. Ich musste ihn wegschmeißen und die 32€ für die Reinigung habe ich nicht zurück bekommen.Leider hatte ich zeitgleich meinen Burberry Trenchcoat abgegeben: Bei Abholung fehlte ein Knopf! Aussage der Mitarbeiterin: Kann passieren

Alle Flecken wurden pünktlich wie vereinbart entfernt. Personal sehr freundlich. Sehr zu empfehlen.

Mega gut kann die schlechten Bewertungen garnicht nachvollziehen. Gebe immer meine Arbeitshemden da ab, die kommen blitzeblank wieder zurück. Service dazu auch top.

Wir waren lange Zeit Stammkunden bei dieser Wäscherei und haben jede Woche unsere Hemden und Blusen vorbei gebracht. Daher habe ich natürlich auch mein Hochzeitskleid dort zur Reinigung gegeben. Leider war dieses nach der Abholung nicht richtig gereinigt worden. Der Tüll war schmutzig und darin hangen immernoch kleine Steinchen und Stöcke. Daraufhin habe ich es in eine andere Reinigung gegeben und bin sehr zufrieden. Alles eigentlich kein Problem, wenn man sich denn in irgendeiner Weise meiner Kundenreklamation angenommen hätte. Ich habe insgesamt dreimal angerufen und nachgefragt, ob ich denn einen Teil der 60€ zurück haben könnte, da das Kleid eben nicht sauber war. Jedes mal wurde ich abgewimmelt, ich müsse erneut anrufen wenn die Chefin da sei. Auch als ich meine Nummer hinterlassen habe, mit der Bitte, dass mich die Chefin zurückrufen möge ist nichts geschehen. Wirklich sehr schade, dass man sich hier nicht um Kundenzufriedenheit kümmert und so Stammkunden vergrault.

Fast 3 Jahre war ich Kunde bei der Rheinland Wäscherei und hatte in dieser Zeit auch eine Kundenkarte. Ich hatte überwiegend Anzüge, die regelmäßig in der Reinigung waren. Soweit bisher keine Banstandungen und durchweg freundliche Bedienung.Da ich nun aus Düsseldorf weggezogen bin habe ich mitte Dezember meine Reinigungskarte mit knapp 80,00 EUR Guthaben zurückgegeben. Dass die Reinigung darüber nicht so glücklich ist habe ich direkt von der Mitarbeiterin zu spüren bekommen - mit dem Kommentar, dass das nur die Chefin" auszahlen darf und ich mich auf 20% Abschlag

Ich bin schon seit 4 Jahren zufriedener Kunde.Freundlich und super ServicePreisleistung ist unschlagbar

Zum 3. Mal wurde ein Artikel, den ich Reinigung abgegeben habe, nicht sauber. Die Entschuldigung hieß, Personal sieht manchmal die beschmutzten Stellen nicht-trotz Hinweis.

Super Service !Total nette und kompetente Mitarbeiter Faire PreiseDa sind meine textilen in bester Hand.Weiter so!

Bin sehr zufrieden! Die Kleidung ist immer sauber und der Service top!