Rolltech Rolladen- und Sonnenschutztechnik GmbH

ROLLTECH ≠ Verlässlichkeit.Rolltech mag vermutlich keine Kunden oder haben es nicht nötig auch nur auf Anfragen zu antworten. Ich habe mehrfach um ein Angebot gebeten, tel. wie per E-Mail. Leider kommen nur sehr sporadisch nach Wochen oder keine Antworten zurück. Und ich wollte doch einfach nur einen Rollladen getauscht haben. Zwei Sterne immerhin, denn nach wochenlangem Hin und Her gab es doch ein Angebot, welches leider 25% teuerer als bei der Konkurrenz war. Liebe Rollis, auch wenn ihr euch bei der aktuellen wirtschaftlichen Lage eure Kunden aussuchen könnt, so ist eine ordentliche Kundenkommunikation doch das A&O. Man sieht sich schließlich immer zweimal im Leben, die Wirtschaft läuft nicht auf Ewigkeiten so gut ;).

Ist gekommen, war angefressen, dass er die Kästen abbauen sollte und ist wütend, ohne was zu machen, abgehauen.Schon am Telefon, Tage vorher, ein unmögliches Benehmen gewesen.

Seit meiner ersten Kontaktaufnahme am 18.1.23 versuche ich ein Angebot für eine Reparatur zu bekommen. Seit ca. 3 Wochen ist die Firma telefonisch nicht mehr zu erreichen.

Seit 2017 arbeiten wir mit der Firma Rolltech zusammen und haben stets sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit verläuft unkompliziert und qualitativ.

Von einstigen Auftrag mit dem besten Preis, einer stimmigen Bauabsprache bis heute die Wartung/ Service ist mit der Fa. Rolltech ein gutes Auskommen, keine ständige fluktuation von Mitarbeiter, man kennt und schätzt sich seit Jahren. Sauberes und professionelles Auftreten der Monteure.

Die Firma half uns trotz angespannter Personalsituation kurzfristig. Der kompetente Mitarbeiter arbeitete sehr sauber und gewissenhaft und löste das bestehende Problem bereits beim ersten Termin.

Stolze Preise und mäßige Arbeitsleistung.Auftrag für einen Rollowechsel.Vorab Besichtigung und Aufmaß vor Ort. Soweit ok.Erster Montageversuch gescheitert, da Rollo nicht passte. Späterer zweiter Versuch erfolgreich, dafür durfte aufgrund der Verschmutzungen an der Wand von den Handabdrücken der Monteure neu gemalert werden.Die Reklamation wurde zwar aufgenommen, blieb aber unbeantwortet. Daher eher keine Empfehlung.

Nette höfliche Mitarbeiter, jederzeit wieder. Die Monteure waren pünktlich, hatten ihre Masken dabei. Die Rechnung war korrekt.

Glückwunsch! Ihre Monteure waren die unfreundlichsten und herablassendsten, die ich in meinem ganzen Leben empfangen habe. Sowas habe ich überhaupt noch nicht erlebt! Ein pampiger Ton am Leib und auf Fragen wurde oft gar nicht erst geantwortet. Man wurde behandelt, als wäre man eine Zumutung. Den einen Stern bekommen Sie, weil sie wenigstens ihre Arbeit gemacht haben. Wenn auch offensichtlich widerwillig.

Vorsicht, hier wird man abgezockt! Für 20 Minuten Arbeit rund 2 Stunden abgerechnet. Leider zu spät gemerkt! Mitarbeiter unfreundlich und arbeiten unsauber. Ebenso wurde gegen die Corona-Schutzverordung verstoßen da die MA keinerlei Mund-Nasenschutz innerhalb eines Geschäfts getragen haben. Pfui...Sowas unprofessionelles.