RKG Rheinische Kraftwagen GmbH & Co. KG

Super Abwicklung vom Kauf bis zur Abholung. Vielen Dank an Herrn Thomas Gärtner für den sehr guten Service und die schnelle Kommunikation. Es wurde alles nach Absprache erledigt. Gerne wieder. Weiter so!

Sehr freundliches und zuvorkommendes Autohaus mit einem super Service.Vielen Dank nochmals an Herrn Clotten.

ich möchte mit diesem Schreiben meine tiefgreifende Unzufriedenheit mit dem Kundenservice der RKG in Euskirchen zum Ausdruck bringen. Im März habe ich ein Fahrzeug erworben, bei dem mir zugesichert wurde, dass auftretende Probleme schnellstmöglich behoben werden. Leider ist dies jedoch trotz vier Werkstattbesuchen bis heute nicht geschehen. Jedes Mal wurden mir schnelle Lösungen versprochen, doch wurde ich jedes Mal enttäuscht.Die Art und Weise, wie mit den Kunden umgegangen wird, empfinde ich als äußerst mangelhaft. Es handelt sich hierbei um eine reinste Katastrophe und ich habe noch nie einen solch schlechten Kundenservice erlebt. Ich habe mich unglaublich auf mein neues Auto gefreut, doch durch die Behandlung und das fehlende Bemühen der RKG in Euskirchen habe ich jegliche Freude an meinem Fahrzeug verloren.Zu guter Letzt wurde mir geraten, direkt zu Mercedes zu gehen, um die Probleme beheben zu lassen. Ich rate jedem davon ab, bei der RKG in Euskirchen ein Auto zu kaufen. Einmal und nie wieder!Zudem wurde bei der Abholung nicht einmal das Fahrzeug gründlich gereinigt.!

Vielen Dank an Herrn Ploog für den tollen Service! Von der Beratung bis zur Abholung hat alles reibungslos geklappt. Dass neue Fahrzeug hat meine Erwartungen übertroffen.Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Herr Linnarzt hat uns sehr kompetent und nett beraten. Obwohl wir spontan Hilfe benötigten ,hat uns Herr Linnarzt sehr nett empfangen ,uns weiter geholfen und all unsere Fragen beantwortet . Für uns wurde sich sehr viel Zeit genommen und wir haben eine Lösung für alle unsere Anliegen erhalten . Darüber hinaus haben wir prompteine Email mit allen Details erhalten .Wir sind vom Autohaus sehr angetan und können sagen ,dass Sie in diesem Hause ,insbesondere bei Herrn Linnarzt , sehr gut aufgehoben sind.Vielen Dank für alles und beste Grüße aus Frankfurt am Main!

Die jährliche Inspektion an meinem Mercedes Shooting brake, wurde von Herrn Hamann durchgeführt.Gute Kommunikation, schneller Service, einwandfreie Ausführung, gerne wieder.....sehr zu empfehlen.Bis nächstes Jahr

Gutes und faires Autohaus, hervorzuheben sind die Verkäufer dort. Es gibt einige Möglichkeiten ( MB Händler) einen Mercedes zu kaufen von Frankfurt bis Euskirchen. Es gibt aber tausend mehr Gründe es bei RKG zu machen.

Als langjähriger Kunde habe ich mich ohnehin bei der RKG Euskirchen schon von Anfang an wohl gefühlt, sehr nette und qualifizierte Verkaufsberater, die auf die Kundenbedürfnisse eingehen und verstehen was der Kunde benötigt. Von der Beratung und Bestellung bis hin zur Übernahme des Wagens, war ich mit der gesamten Verkaufsabwicklung sehr zufrieden. Herrn Ploog, stets kompetent und zuverlässig in jeder Hinsicht, möchte ich hier besonders loben und herzlich dafür danken, dass er stets zur Verfügung stand und immer ein offenes Ohr für mich hatte. Ich kann das Autohaus persönlich weiterempfehlen. Liebe Grüße an alle Mitarbeiter und an die sympathischen Empfangsdamen, für die wir immer gerne auch zum Kaffee vorbeikommen.

Das neue Junge Sterne ist heute ausgeliefert.Vielen herzlichen Dank auch für den Verkäufer und berater Herrn Kevin Ruland, eine freundliche Art, tolle Service und Angenehme beratung an Herrn Ruland herrscht.Vielen herzlichen Dank Herr Ruland.!Besten GrüßenIhr BEGI CLEAN

Erstklassiger Service. Mein Wagen wurde von Herrn Ralf Linnartz morgens mitgenommen und abends wieder gebracht. Alle Mängel behoben! Kompetenz und Service einfach Top!