Rollo Raab GmbH

Umfangreiche Ausstellung rund um das Thema Haus und Garten

Freundliche und kompetente Beratung

Haben die Firma in Verbindung mit dem Einbau der Rollos in unser PROBAU-Haus kennen gelernt. Das Montageteam ist äußerst fachkompetent u zuverlässig. Deshalb entschieden wir uns auch eine Pergola-Markise dort zu bestellen. Das war eine Fehlentscheidung! Ebenfalls eine super Beratung, dann musste ich nur noch hinterher telefonieren. Von selbst aus bewegt sich dort keiner des Büroteams. Das ist traurig. Erst wurden wir spät informiert dass das Design aus dem Programm genommen wurde. Wir haben etwas anderes rausgesucht. Dann war der Liefer-u Montagetag. Das Montageteam musste feststellen, dass der Lieferant ein Teil falsch gefertigt hat u konnte nur ...vor dem Betriebsurlaub...alles andere montieren u die Elektrik vorrichten. Wie gesagt, die Männer vom Montageteam sind super! Nur als ich wieder etliche Male hinterher telefonieren musste, wurde mir gesagt, dass der Fertigstellungstermin doch erst nach dem Betriebsurlaub ausgemacht werden könne, obwohl das richtige Teil schon gekommen sei. Hurra, dieser heisse Sommer auf der absoluten Sonnenterasse.....hoffentlich mit Happy End!

Mails an die auf der Homepage hinterlegte Kontaktadresse gehen ins Nirwana, erst bei Anruf wird einem das schließlich erklärt. Leider insgesamt träges Reaktionsverhalten.

Die Ausstellung vor Ort ist umfangreich und eignet sich bestens, um sich über einen Überblick über vielen Möglichkeiten (Farbe, Material, etc.) zu verschaffen. Mein Gesprächspartner hat sich viel Zeit genommen, um mir die verschiedenen Systeme und Optionen auch im Detail vorzustellen.Ich habe mich stets gut beraten gefühlt - auch bei teils unüblicheren" Anforderungen