Bürgerbüro Briegelacker

Selbst ein Stern ist hier noch zu viel. Hier passt Servicewüste Deutschland 100%. Eine Unfreundlichkeit und wie mit Menschen umgegangen wird. Genervt und nicht auf die Fragen eingegangen. Hier sollte wirklich mal überprüft werden, ob Leute zu unrecht von unseren Steuergeldern bezahlt werden. Die Terminvergabe ist auch ein Witz. Ewig lange Wartezeiten.

Leider sind die Mitarbeiterinnen bis jetzt bei jedem meiner Besuche überaus unhöflich gewesen.

Sehr Hilfsbereit. Kam unangemeldet wegen einer Änderung im Personalausweis und wurde kurzfristig dazwischen geschoben. Sehr freundliche Bearbeitung/Kontakt

Anhängerzulassung die etwas kompliziert war, wegen fehlender Dokumente. Die Mitarbeiterin in der Zulassungsstelle hatte aber eine Lösung des Problems. Meine Termine wurden pünktlich eingehalten. Die Atmosphäre war entspannt und freundlich. Nah dem Motto: Wie man in den Wald hineinruft ……

10x Angerufen - keine Antwort.Witzigste Arbeitszeiten; Termine für eine Anmeldung, die laut Gesetz in 1. Monat nach dem Einzug erfolgen soll, erst in 2-3 frei.Praktisch gar kein Service nutzbar

Öffnungszeiten auf der Webseite entsprechen nicht den Tatsächlichen..Nervt, umsonst herzulaufen, um Biotüten abzuholen...Es konnte keine Auskunft erteilt werden, wer für die Webseite verantwortlich ist, um sie zu aktualisieren....4 Wochen Wartezeit für einen Termin, um den Führerschein, wozu man gezwungen wird, ihn umzutauschen u dann noch dafür bezahlen zu müssen, unglaublich....Alle Branchen, Dienstleistungen arbeiten wieder ganz normal, nur die Behörden in Baden Baden schaffen es nicht.....

Auf einen Termin muss man mindestens 3 Wochen warten. Telefon ist immer besetzt, egal welche Uhrzeit.Auch die Dringlichkeit ist dem Amt egal. Brauchte einen Kinderpass, da ich einen Tag vor Flug gesehen habe das dieser noch eine Woche gültig ist. Das war dem Amt egal. Habe dort keinen Pass bekommen obwohl es sehr dringend war.

Ich habe seit Anfang Mai E-Mails an die Ausländerbehörde geschickt, weil mein Studentenvisum am 21.06. abläuft. Zur gleichen Zeit mache ich ein Praktikum in einem Unternehmen und sie bitten mich, entsprechende Dokumente vorzulegen. Ich warte schon seit Ewigkeiten auf die Verlängerung meines Studentenvisums, ich habe versucht, dort anzurufen, aber es war unmöglich, sie zu erreichen. Ich frage im Informationszentrum nach, aber die Dame bittet mich nur, auf eine Antwort per E-Mail zu warten. So bürokratisch und ineffizient. Ausländerbehörde will mir einfach keinen Termin geben. Das ist die schlimmste Erfahrung mit einer Visumsverlängerung, die ich je gemacht habe, seit ich 2019 nach Deutschland kam.

Extrem unübersichtliche Webseite. Unmögliche Wartezeiten. Mann muss einen Termin online ausmachen und wenn man keinen hat wird man nicht ins Gebäude gelassen. Extrem unfreundliches Personal das zudem kein bisschen hilfsbereit ist. Als ich dort wegen meine Kfz Zulassung hin bin, musste ich ewig warten. Man wird nicht aufgerufen und muss durch irgendeine Tür laufen, wo man aber wieder direkt rausgeschickt wird weil man entweder nicht an der Reihe wäre oder jemand anderes gerade an der Reihe ist. Wäre optimal wenn man dafür aufgerufen wird anstatt an jeder Tür klopfen zu müssen ohne zu wissen ob man nun dran kommt oder nicht.Während dem Warten kam ein älterer Herr rein dem man nur mitgeteilt hat, dass man nur online Termine buchen kann und nicht telefonisch. Der arme Herr wurde dann einfach wieder fort geschickt und hatte immer noch keinen Termin. Für Leute der älteren Generation gibt es also keine alternative Möglichkeit einen Termin zu erhalten außer übers Internet. Echt schade

Das kann doch nicht sein das man für einen Termin der 5 Minuten geht 1-3 Wochen warten muss.Früher gekommen, Nummer gezogen, gewartet, dran gekommen und Tschüß.Unglaublich was man Menschen an tut die schlechtes bis kein Deutsch reden oder älter sind und die ihren Termin Online Buchen sollen bzw. müssen.Selbst die Online Buchung ist undurchsichtig und kompliziert.So eine Stadt wie Baden-Baden und dann so peinlich wie das Termin management funktioniert.Klar sind das Nachwehen von Corona aber man kann hier sicher viel verbessern und vereinfachen.Wenn man dran kommt und alles dabei hat geht es sehr schnell warum dann die lange lange lange Wartezeit für einen Termin ?