Autozentrum Josten e.K

Tolles Autohaus, mit netten, und sehr zuvorkommenden Verkäufern. Fachkompetenz und Erfahrung waren auch sehr gut. Einen 5 Stern kann ich nicht geben, weil das Preis Leistungs Verhältnis zu weit auseinander ging. Aber ein Gutes Autohaus.

Beurteilung für die Filiale Düsseldorf Ronsdorfer Str.:Innenspiegel von meinem Seat Ibiza war locker geworden. Ein Tag vorher bei der Konkurenz (Gotfried Schultz) ohne Termin gewesen. Nach über 1 Std. Wartezeit hatte sich keiner der Sache angenommen. Am nächsten Tag zu Autozentrum Josten ebenfalls ohne Termin gefahren. Netter Empfang von der Dame am Serviceschalter. Problem kurz geschildert. Die Dame meinte, dass sie nachfragen wird, ob ohne Termin eine Besichtigung gemacht werden kann. Nach kurzer Wartezeit von gefühlt 15 Minuten kam ein Mitarbeiter aus der Werkstatt und übergab mir mein Schlüssel. Er hatte den Spiegel bereits wieder instandgesetzt. Ein riesen Lob an alle Mitarbeiter. Alles unkompliziert und zügig erledigt. Vielen Dank dafür!!

Sehr freundliches kompetentes Personal. Service ist top. Man fühlt sich gut aufgenommen und immer ernst genommen. Wir sind mit zwei Fahrzeugen Kunde und würden immer wieder kommen. Danke an das Josten Team.

Der Service ist einfach nur schlecht !Man wird Herablassend und Lustlos behandelt. Es wird nicht auf die Probleme eingegangen, man hat eher das Gefühl man sei selbst das Problem dort und man wird nicht ernstgenommen. Jeder Mangel wird schön geredet. Wenn man um Rückruf bittet, weil man dort nicht den richtig erreicht, kann man vergebens warten.Ich kann’s wirklich keinem weiterempfehlen!

Ich habe hier einen Gebrauchtwagen gekauft. Ich kam eigentlich ohne Kaufabsicht und nur zum schauen und reinsetzen um dann privat einen Wagen zu suchen und zu finden. Ein Kauf im Autohaus war mir zu teuer. Ich wurde sehr nett begrüßt und konnte mir den Wagen in aller Ruhe ansehen. Nach einigen Recherchen fiel mir auf, dass dieser Wagen eines der besten Angebote in meiner Umgebung war. Nach einer Probefahrt wurde mir vom Mitarbeiter im Verkauf ein sehr faires Angebot gemacht.Ich möchte mich hier nochmals ganz speziell bei Herrn Thomas Wenzel bedanken. Er hat viel Geduld mit mir gehabt und mir wirklich alles ermöglicht was in seinem Rahmen lag.Ich fühlte mich hier nicht als Bittsteller, wie ich es in anderen Autohäusern erlebt habe.Ich würde hier jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen, wenn ich Bedarf hätte.Viele Grüße und nochmals Danke Herr Wenzel und Autozentrum Josten.

Wir sind sehr zufrieden damit, wie zuverlässig und kompetent unser Autokauf abgewickelt wurde. Herr Wenzel hat uns professionell beraten und sich zeitnah um unsere Anliegen gekümmert. Wir hatten nicht das Gefühl, dass uns etwas angedreht" wird

Guten Tag! Ja es gibt sie noch. Es gibt noch Dienstleister die es verstehen einen 300 km entfernten Kunden nach Düsseldorf zu locken. Womit? Mit einer herzlichen, professionellen Art Autos zu verkaufen die nicht überall zu erwarten ist. Bin Fahrschulinhaber und kaufe seit mehr als 30 Jahren Autos. Das was ich hier an Ehrgeiz und Flexibilität erleben konnte ist super. Ich wünsche dem Unternehmen alles Gute! Danke an Herrn Wenzel und Herrn Sbai!

Der Service und die Werkstattleistung ist echt unterirdisch. Aus einer empfohlenen Getriebeerneuerung für 7000€ wurde bei einer privaten Werkstatt ein Defekt von den Motorlagern für 500€. Auf diverse Hinweise zu dem Verlust von Kühlflüssigkeit musste mein Wagen 3 mal in die Werkstatt, damit man endlich erkannte das der Kühler defekt ist. Natürlich immer mit Kosten verbunden....

Einwandfreie u. unkomplizierte Verkaufsabwicklung. Kaufgegenstand war ein 3J alter Seat Arona (über HeyCar als Online-Kauf). Alle Absprachen wurden eingehalten. Super Beratung durch Herrn Wenzel. Gibt nix zu meckern u. bin sehr zufrieden. 5 Sterne

Das Autohaus selbst ist schlicht.Der Verkäufer war sehr nett leider gab es keinen Verhandlungsspielraum angeblich bester Preis also kaufte ich den wagen ein seat leon kombie bj 2018in fr ausstattung. Nach dem kauf stellte ich nach circa 300km fest das es ein schleifen an der hinteren bremse gab also zurück nach seat mein Verkäufer sah sich das an und meinte alles ok auf meine frage ob er in der Werkstatt gecheckt wurde vor verkauf sagte er ja da das auto ein leasing rückläufer war gab es keinen neuen tüv .jetzt nach 10 monaten und 3000gefahrenden km bin ich zum tüv der stelte verschließene klötze und Scheiben an der hinterachse fest also doch defekt kostete in einer freien Werkstatt 500 euro inc tüv werde dort nie wieder ein auto kaufen obwohl ich sonst sehr zufrieden mit dem wagen bin aber service dort nie im leben.p.s die sommerreifen habe ich auch schon nach einer saison(3000km)erneuert soviel ich kaufe was im autohaus.Meiner meinung werden die Autos da von leasingverträgen nur durchgewunken.Die Reperaturen zahlen die neuen EIgentümer