AHOI VELO CARGOBIKES

Ich habe mein Lastenrad online über mycargobike gekauft und wurde durch den Shop Ahoi Velo aus Hamburg beliefert. Leider gestaltet sich die Kommunikation mit dem Händler sehr schwierig. Neben der automatisierten Bestellbestätigung wurde ich immer erst auf meine Rückfragen hin zum Lieferungsstatus informiert und mir wurde gesagt es sei sofort lieferbar. Nach zwei Wochen ohne Meldung von mycargobike, wurde mir dann gesagt, dass das gewählte Rad nicht lieferbar sei. Mir wurde daraufhin ein kulantes Angebot für eine hochwertigere Konfiguration gemacht, welches ich angenommen habe. Als das Rad schließlich ankam, waren diese Komponenten teilweise nicht verbaut! Auf Rückfragen hierzu antwortet das Geschäft nicht. Ich habe mir den Online-Kauf eines hochwertigen Fahrrads anders vorgestellt und werde hier nichts mehr kaufen.

Ich war im Herbst einmal zur Beratung da und mir wurde mein Wunschfahrrad kompetent und freundlich erklärt. Über Jobrad habe ich das Rad dann bestellt. Bei der Abholung im Dezember wurde mir die Handhabung meines neuen Rades gut erläutert. Der Hersteller konnte den Kindersitz nicht mitliefern, dieser wurde mir von Ahoi Velo von einem Ausstellungsstück geliehen - perfekt, so konnte ich das Rad sofort nutzen.Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Klar ist im Laden oft viel los. Ich finde es okay, dann vorher einen Termin zu vereinbaren oder eben kurz zu warten. Ich wurde gut betreut und vergebe gern die fünf Sterne!

Ich muss sagen, dass René und seine Truppe mich wirklich positiv beeindruckt haben. Es wurde alles in Bewegung gesetzt, um mein Wunschrad zur rechten Zeit ausliefern zu können. Und siehe da, an meinem Geburtstag stand das Rad wie bestellt und versprochen vor der Tür! Tip Top, sowohl Beratung als auch Service!

Nach einer Probefahrt im letzten August habe ich mein Lastenrad bei Ahoi Velo bestellt und relativ zügig geliefert bekommen (trotz großer Nachfrage). Das war super!!Auch die Leute im Shop sind super sympathisch und kompetent. Bei Fragen waren sie auf allen Wegen (Mail, Telefon, Laden) immer gut erreichbar und hilfsbereit :)

Wir haben einige Wochen vor unserem Umzug nach Taipei einen Muli bestellt. Rene hat es möglich gemacht, dass das Rad super fix bei uns ankommt, so dass wir es im Container nach Taiwan schiffen konnten.Wir waren super happy darüber, auch über die kompetente Beratung und den sympathischen Kontakt.Das Team war immer gut erreichbar (im Laden, per Mail oder telefonisch).Danke nochmal, dass alles so schnell ging, Rene!

Ausführliche Beratung im Shop. Anschließend gabs noch Beratung am Telefon. Als wir uns dann für das Urban Arrow entschieden, wurde das Rad binnen 24h bereit gestellt!! Bei der Abholung gabs noch eine sehr(!) ausführliche Einführung. Da unser Regenverdeck noch nicht geliefert werden konnte, durften wir sogar ein altes aus dem Shop ausleihen bis unseres hoffentlich ganz bald eintrifft. Wir waren/ sind sehr zufrieden. :)

Innerhalb von zwei Wochen hatte ich mein neues E-Lastenrad zuhause. Nicht nur eine super kompetente Beratung vor Ort (kurz vor Feierabend und trotzdem war noch eine Probefahrt möglich), auch die anschließende Verkaufsabwicklung ging verbindlich und zügig! Lieferung in 75 km Entfernung wurde zum fairen Preis angeboten und Änderungen an der Bestellung wurden schnell beantwortet und ohne Umstände umgesetzt. Ich empfehle, einfach im Shop vorbeizuschauen. Danke, liebes Ahoi Velo Cargobikes - Team!

Vor einiger Zeit hier ein Yoonit über Jobrad bestellt/gekauft. Die Beratung war super, die Beschaffung ging schnell (Rad gab es so eigentlich nicht mehr) und bei der Übergabe wurde das Rad gut erklärt und eingestellt. Danke nochmal an das Ahoi-Team!

Wir haben hier unser muli Lastenrad gekauft. Von der Beratung, über die Bestellung, bis zur Lieferung lief alles top. Auch im Nachhinein, was Pflege, Nutzung und Instandhaltung betrifft, ist ahoi velo, samt Team, ein Glücksgriff. Immer ansprechbar, hilfsbereit und gar nicht zu vergleichen mit herkömmlichen Fahrradgrschäften. Die Philosophie scheint besonders und passt gut in diese Zeit.