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Empfohlene Bewertungen
Friedrich Hamer
23.10.2023
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Schlampig und unverschämt!Meine fristgerecht eingereichte Kündigung wurde so lange hinausgezögert, bis wbg die Mitgliedschaft um ein Jahr verlängern konnte. Anschließend wird mit Inkasso gedroht, wenn man das Extra-Jahr nicht bezahlt.Meine telefonische Anfrage wurde also offensichtlich nicht bearbeitet, auf Mails wird oft nicht reagiert.
Axel Saßmannshausen
27.09.2023
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Ich bin erst seit kurzem Premium" - Mitglied. Das ausgesuchte Begrüßungsbuch - Karl IV. kam schnell und hat mich absolut überzeugt. Habe als Black Friday Angebot 4 Bücher bestellt
Oliver Weidermann
17.09.2023
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Sehr gutes Buchprogramm (5*); bin seit 25 Jahren Mitglied. ABER: Versand ist unflexibel und wiederholt kundenunfreundlich (1*)Update: Offenbar gab es personelle Veränderungen oder Klärung - der Versand läuft wieder rund, daher nun ein Stern mehr.
Christian Säfken
05.09.2023
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Bin seit über 20 Jahren Mitglied gewesen und habe für vierstellige Beträge Bücher gekauft. Eine versehentlich Anfang 2022 nicht bezahlte Rechnung führte ohne weitere Erinnerung oder Mahnung zu einer Übergabe an die Creditreform - nebst den damit verbundenen völlig überzogenen Kosten. Meine daraufhin erfolgte Kündigung der Mitgliedschaft zu Ende 2022 wurde nicht zur Kenntnis genommen und stattdessen im Januar 2023 eine Rechnung über den Jahresmitgliedsbeitrag versandt. Angesichts dieses miesen Services ist es fast eine Nebensache, dass sich auch das Angebot von Jahr zu Jahr verschlechtert hat. Finger weg - besser im stationären Buchhandel kaufen!
Julia Kaczor
03.09.2023
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Bin auf den Verlag aufmerksam geworden, als sie einen Stand an unserer Uni hatten. Der Mitarbeiter war super freundlich und hat uns alles genaustens erklärt. Find es ist ein tolles Angebot bei Ihnen Mitglied zu sein. Super Rabatte auf tolle Bücher und man hat einfach ein Buch seiner Wahl als Einstiegsgeschenk bekommen!
Florian Wallner
13.08.2023
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Kundenservice unter aller Sau... man bekommt Bücher zugeschickt, welche man nicht bestellt. Rechnungen, welche man demnach eigentlich nicht bezahlen muss und eine Mitgliedschaft aufgezwungen, welche man nicht braucht.
Joubin Rahimi
09.08.2023
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Eine echte Empfehlung für alle Buch-Fans. Wer mehr als nur ein Buch kauft, ist mit der Mitgliedschaft gut aufgehoben. Dazu finde ich es in der heutigen Amazon Welt erfrischend gute Alternativen zu haben.
att „ack“ alb
08.08.2023
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Keine Antworten auf mehrfache Anfragen zur Bestellung. Das Geld kam via Paypal zurück, jedoch keine Rückmeldung, ob der Kauf storniert wurde oder nicht.Sachverhalt: Artikel war als Sofort lieferbar" gekennzeichnet
Elena
24.07.2023
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Wurde mir als Student aufgeschwatzt, es hat 2 Jahre gedauert, bis das Werbegeschenk-Buch überhaupt zugestellt wurde. Ich versuche seit Wochen, eine Kündigung meiner Mitgliedschaft zu erreichen, nachdem meine letzte Kündigung offensichtlich ignoriert wurde und ich wieder eine Rechnung für den Mitgliedsbeitrag erhalten habe, aber vom Kundendienst reagiert niemand.Absolut unterste Schublade.
Kev Se
21.07.2023
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Ich bin Rahmen meines Studiums auf den Verlag aufmerksam geworden, er wurde in einer Vorlesung präsentiert. Man ist gezwungen einmal im Jahr etwas zu kaufen, tut man das nicht wird einem schlechterdings zufällig etwas zugesandt. Der Kontakt mit dem Kundenservice findet entweder nur sehr schwer statt, weil die Leitungen permanent belegt zu sein scheinen oder auf unfreundlichste Weise. Die Auswahl ist ebenfalls nur bedingt empfehlenswert und demnach kann ich keine Empfehlung aussprechen. Es gibt schlicht einfachere Wege an die Bücher zu kommen die man möchte.
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