Georg Lorenz

Sehr kompetente Fachfirma.Ich habe von Georg Lorenz eine komplette Heizungsanlage einbauen lassen. Ich wurde im Vorfeld sehr gut beraten.Leider lässt die After-Sale Betreuung sehr zu wünschen übrig, da auch nach wiederholter Nachfrage kein Angebot zu noch fehlenden Heizungsrohr abdeckenden Sockelleisten von Lorenz abgegeben wird. Werde mir diese wohl selber aus dem Einzelhandel beschaffen müssen. Ebenfalls kann Lorentz keine Kalkulationen für KfW Förderungen erstellen. Deshalb auch nur vier Sterne.

Es freut mich für jeden der gute Erfahrung gemacht haben. Aber ich wollte eine neue Duscharmatur da die Alte, auf Grund von Kalk, defekt war. Man muss dazu sagen, dass die alte vor 5 Jahren von Lorenz eingebaut wurde. Ich habe im September angerufen und es wurde gesagt die melden sich. Keiner hat sich gemeldet, außer mir. 4Monate kam nix. Aber dann als ich sagte ich lasse das eine andere Firma machen wollten die auf einmal nen Termin machen. Aber es kam nie eine Entschuldigung von wegen das sie es vergessen haben oder einfach nicht geschafft. ganz schlechter Umgang

Schlechte Arbeit (trotz mehrfacher Nachbesserung) abgeliefert, Kundenorientierung nicht vorhanden, keinerlei Bereitschaft auf Terminvorschläge einzugehen, einzig (die viel zu teure) Rechnungsstellung funktioniert einwandfrei!

Freundliche Meldung am Telefon, aber kein versprochener Rückruf...! Nicht mal eine Absage !Bestimmt wegen Reichtum geschlossen!!

Ich muss hier zwei Sachen bewerten.Zum einen den Monteur Herr Romanus. Dieser war sehr freundlich, kompetent und hat die Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit erledigt. (5 Sterne)Das zweite wäre die Verwaltung. Keinerlei Kommuniktation, Rückmeldungen etc.Auf Mails wird nicht geantwortet, Rückrufe bleiben aus. Hätte ich mich nicht aktiv um die Terminvergabe etc. bemüht, würde ich wohl heute noch warten. Wenn eine Kommunikation vorhanden war, war diese wenigstens freundlich und auch hilfreich. ( 3 Sterne)

Ich möchte mich hiermit mal an die klempner aus der alfred kästnerstr. 34 in Leipzig bedanken. Wir waren als firma da um die wasserzähler bzw wärmezähler ein zu bauen. Die Arbeit wurde uns echt erleichtert weil die Jungs alles super beschriftet haben, auch bei fragen stand er uns sofort zur seite.Großes lob und ich hoffe auf mehr Baustellen mit euch.

Wir möchten uns bei der Fa. Lorenz recht herzlich für den kompletten Umbau ( Heizung und Sanitär) unseres Hauses in Thalheim bedanken. Es war von Anfang an eine super Zusammenarbeit!!! Selbst bei Problemlösungen wurde uns mit fachmännischer Kompetenz weiter geholfen. Termine wurden immer vorher abgesprochen und auch eingehalten. Also wir können nix negatives berichten und können diese Firma nur weiter empfehlen!Vielen Dank und liebe Grüße aus Thalheim!!!Jackie und Stephan

Schlechte Erfahrungen gemacht. Lange hat sich unser badumbau hingezogen bis Fertigstellung. Garage und Werkstatt mit Staub überzogen weil in dieser geflext worden ist. Würde diese Firma nicht noch mal nehmen.

Gewünscht war ein Angebot für eine Heizungsanlage...wochenlang wurden wir vertröstet, unter anderem mit der Ausrede „Internet geht nicht“. Da in unserem Fall ein gewisser Zeitdruck besteht, konnten wir nicht nachvollziehen , weshalb es ewige Wochen dauert ein Angebot zu erstellen. Zahlen möchte ich nicht nennen , aber anfangs wurde uns eine vernünftige Summe genannt ... Preis/Leistung in Ordnung. Doch das spätere Angebot sah ganz anders aus ... Nach mehrmaligen Erinnerungen an das Angebot kam eines, welches ca 13.000 € teurer war. Naja man kann es ja mal versuchen , Menschen auszunutzen, die etwas Zeitdruck haben mit der Hoffnung, dass die dieses völlig überteuerte Angebot annehmen ... sorry, aber nicht mit uns!

Erst 3 Termine verpasst. Dann 9 Wochen auf ein Angebot warten. Und dann die Absage seitens der Firma wegen angeblicher schlechter Arbeitskräftesituation. Schlechte und unprofessionelle Firme. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!