Fahrradwelt Bebra

Hatte einen Platten. In meiner Not wurde mir hier spontan geholfen - für einen fairen Preis. Sie haben kostenlos und ungefragt ein paar Schrauben fest gezogen!

Ich hatte mir vergangenen Jahres im November ein Fahrrad bestellt das sollte vor unserem Urlaub der im Juni 23 stattfinden sollte da sein ..... man wollte mich dann anrufen wenn es da ist. Leider wartete ich vergebens im April ergreift ich dann die Initiative und rief dort an man sagte mir dass dieses Fahrrad nicht mehr lieferbar ist komisch man hätte mich ja informieren können , darauf hatte man auch keine Antwort man bot mir ein neues Fahrrad an das sollte fertig gemacht werden zum Probefahren als ich eine Woche später dann probefahren wollte sagte man mir dass dieses Fahrrad bereits verkauft seie wieder zeigte man mir ein neues Fahrrad was man aufbauen müsste dann könnte ich es probefahren auf diesen Anruf warte ich bis heute noch, auch nach mehrfach versuchten Anrufen und E-Mail schreiben bekam ich leider keine Rückmeldung mehr. Für mich ist dieses Verhalten das allerletzte. Ein anderer Fahrradhändler hat sich sehr über mein Geld gefreut und mich auch prompt bedient und ich habe am selben Tag noch ein Fahrrad gehabt.

Ich wünschte man könnte 0 Sterne vergeben, null kundenorientiert und kaum kompromissbereit. Habe seit Stunden versucht die „Fahrradwelt“ telefonisch zu erreichen vergebens. Bei persönlichen antreffen wird man nur weggeschickt obwohl ich einfach nur ne kleine Durchsicht auf meinem Fahrrad haben wollte! Termine angeblich erst in 4 Wochen möglich, in meiner AUTOWERKSTATT hat man einen Vorlauf von einer Woche!!!!Nicht zu empfehlen, sowas sollte man nicht „Fahrradwelt“ nennen!Edit: würde Giant Bad Hersfeld empfehlen, da ist man definitiv besser dran und die Leute sind kulanter und wesentlich freundlicher!

Hallo ich hatte find den Bedienung sehr freundlich und hilfsbereit und es ist einfach selbstverständlich 5 Sterne zu geben.

Samstag einen Termin vereinbart weil nach Aussage eines Mitarbeiters gebrauchte Fahrräder eingetroffen sind. Gerade eben dort gewesen. Angeblich keinen Termin und Fahrräder waren auch keine gebrauchten da. Bis auf eine Dame unfreundliches Personal und wie mir scheint auch relativ inkompetent. Ich werde diesen Laden voraussichtlich nicht mehr betreten. Schade.

Bloß nicht hingehen, wenn das Bike nicht dort gekauft wurde, unfreundlicher und frecher geht es kaum.

Eine absolute Frechheit wie man hier als Kunde behandelt veräppelt wird.Ausgesuchtes Fahrrad im Januar vorbestellen lassen, mit Liefertermin für März, angerufen und Besichtigungstermin vereinbart. Man kommt zum Termin und vorbestelltes Fahrrad wurde tags vorher verkauft. Und was dem ganzen die Krone aufsetzt ist, dass man auf einen neuen Liefertermin in 3 Monaten hin vertröstet werden soll. Wir hatten dank Ihnen ein weinendes Mädchen Zuhause, welches sich 3 Monate auf Ihr Geburtstagsgeschenk gefreut hat und jetzt wieder 3 Monate warten soll?NICHT IHR ERNST !!!!!!!Wir werden einen anderen, kompetenten Fahrradfachhändler aufsuchen dort ein Fahrrad kaufen und diesen Laden auf keinen Fall weiterempfehlen !!!! Schade das man für die Rezession einen Stern vergeben muss, verdient ist dieser nicht !

Meine Freundin und ich kamen auf unserer Langstreckentour mit dem Tandem am Gründonnerstag kurz vor Ladenschluss vorbei. Meine Freundin brauchte dringend einen neuen Sattel und die Jungs von der Fahrradwelt haben sich noch extra Zeit genommen uns zu helfen - bis in den Feierabend hinein!Leider haben wir nach einem Tag fahren festgestellt, dass der Sattel doch nicht der passende war und haben ihn zurück geschickt. Zwar hat es einige Wochen und mehrere Anrufe gedauert, aber am Ende wurde uns der volle Betrag ohne große Diskussion zurück erstattet.Summa summarum ehrliche Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind und einem mit Rad und Tat zur Seite stehen - wenn auch vielleicht manchmal bissl verplant ;-)