Gebäudetechnik Joachim GmbH

Nett und kompetent

Seit mehr als 10 Jahren zufriedener Kunde GEWESEN! Bis eben hätte ich noch 5 Sterne vergeben. Aber nach diesem Telefonat und der Art und Weise wie ich dort abgeschmettert wurde hätte ich am liebsten nur Einen Stern vergeben.Hatte 2x per Mail eine Rückfrage zu einem Posten in der Rechnung gestellt. Doch statt einer Antwort kam eine Mahnung. Habe dann gerade mit dem Chef telefoniert und wollte es klären. Doch dazu kam ich gar nicht erst. Ich sollte doch froh sein das er statt wie im Angebot (dort wurden 2 Stunden angesetzt) nur eine berechnet hat. Der Einwand das der Monteur nur 12 Minuten gebraucht hat wurde überhaupt nicht wahrgenommen. Die restliche Zeit hätte der Monteur gebraucht um das Ersatzteil zu holen. Das wären dann fast 60€ für das Abholen gewesen.Der Chef ließ sich aber gar nicht erst auf ein Gespräch ein und sagte ich solle bitte nicht mehr anrufen und mir einen anderen Dienstleister suchen und bei der Rechnung soll ich doch einfach zahlen was ich für richtig halte. Das habe ich dann auch getan und die Rechnung entsprechend gekürzt. 10 Jahre hat man mein Geld gern genommen und wenn man einmal etwas hinterfragt wird man so am Telefon niedergeredet. Sehr Schade.

Ich wollte ein Badezimmer renovieren lassen und hatte deswegen bei der Firma angerufen und meine Wünsche erklärt. Ich habe auch direkt gesagt das ich Sachen wie Toilette, Durchlauferhitzer etc. bereits erworben habe und diese eingebaut werden sollen. Ich bekam einen Termin für ca. 3-4 Wochen später womit ich durchaus sehr zufrieden war.Am Tag des Termins erschien niemand.Am folgenden Tag rief ich dort an und hatte den Chef am Telefon.Dieser war sehr höflich und entschuldigte sich und schickte noch am selben Tag einen Mitarbeiter vorbei der sich schon einmal angucken sollte was gemacht werden soll. Der Mitarbeiter war sehr freundlich!Am nächsten Morgen sollten die Arbeiten dann beginnen.Am nächsten Morgen erhielt ich dann hingegen nur eine Email wodrin stand, dass die Firma den Auftrag nicht annimmt weil Sie nichts einbauen was nicht von ihnen gekauft wurde.Davon wurde allerdings im ersten Gespräch nichts erwähnt!Erst wird man vergessen und dann einfach fallen gelassen, wobei das Einzugsdatum in die Wohnung massiv von dieser Arbeit abhängt!!!Schade das man sich nicht auf die Aussagen verlassen kann!

Zeitnahe Termine, zuverlässige Durchführung. Kann ich weiter empfehlen.

Eine sehr zuverlässige Firma.

Nette Leute, wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Schnell ,Kompetent und der Preis stimmt . Die Firma ist nur weiter zu empfehlen

Super ArbeitGeragen Tor Antrieb angebracht

Freundlich, kompetent, günstig und vor allem schnell was Termine betrifft. Kann ich nur empfehlen.

Top. Von Planung über Umsetzung.