MVZ Die Gesundheitsunion, Urologie

Der erste Eindruck! Mir kam diese Praxis mit 4 Ärzten vor wie ein 'Bienenstock', was per se ja erstmal nichts schlechtes bzw. gutes bedeuten muß. Es war ein ständiges kommen und gehen von Patienten. Der Wartesaal war voll und das Labor wurde ständig frequentiert. An der Anmeldung aber ein ruhiges Bild. Die Daten werden aufgenommen oder auch Fragen ruhig und besonnen beantwortet. Dann der Termin bei Herrn Wienhold. Hier muss ich sagen, wurde ich auch wieder positiv überrascht. Sachlich, ruhig und eine kompetente Untersuchung. Meine Fragen wurden mit guten Hintergrundinformationen beantwortet.So stellt man sich einen tollen Arztbesuch vor.

Bei meinem Besuch wurde ich von einem netten Serviceteam begrüßt. Die weiteren Untersuchungen und ausführlichen Erklärungen bei Herrn Dr. Krolak waren für einen Laien sehr interessant und ausführlich erklärt worden.

Als Notfallpatient muß man stundenlang warten. Nie wieder

Ich war letzte Woche bei Frau Dr. Albrecht und war sehr zufrieden. Reibungsloser Ablauf, nettes Team von der Anmeldung, Arzthelferin bis hin zur Ärztin. Kann ich nur empfehlen

Herr Krolak nimmt sich immer Zeit !Erklärt auch das Vorgehen und die Diaknose.Sehr einfühlsam, auch wenn der erste Eindruck täuscht.Bin sehr zufrieden mit Peter Krolak !!! Nun bin ich seit längerem bei Frau Dr Orywal, und ich muss sagen, Top !!! Sehr freundlich kompetente einfühlsame Ärztin !!!

Ich hatte diesen Arztbesuch aufgrund traumatischer Kindheitserlebnisse 20 Jahre vor mir hergeschoben und das zu Beginn des Gespräches mit der Ärztin gleich gesagt. Dennoch blieb sie unglaublich unfreundlich und unsensibel. Meine wichtigste Frage konnte sie mir schlicht nicht beantworten, sah sich aber auch nicht veranlasst, sich diesbezüglich mal sachkundiger zu machen. Sie sagte einfach: weiß ich nicht, noch nie gehört und damit war für sie der Fall erledigt.Wegen der eiskalten Stimmung habe ich meine anderen Fragen dann gar nicht mehr gestellt und im Nachhinein zutiefst bereut, überhaupt zu dieser Ärztin hingegangen zu sein. Vielleicht hätte ich auf einen männlichen Kollegen bestehen sollen, vielleicht hätte der mehr Einfühlungsvermögen gezeigt. Vielleicht auch nicht, um diese Praxis werde ich jedenfalls in Zukunft einen großen Bogen machen.

Die Ärzte sind sehr nett und sind auch freundlich Behandlung ist auch sehr gutNur die Wartezeit mit Termin dauert lange .

Geht hier nicht hin, hier funktioniert wirklich gar nichts!Ich wollte hier eine Vasektomie durchführen lassen. Dazu gab es eine Voruntersuchung mit Beratungsgespräch. Bei der Voruntersuchung wurde mir gesagt, die Vasektomie könne problemlos durchgeführt werden (was sich später als falsch herausstellte). Von dem Infomaterial wurde mir allerdings nur jede zweite Seite ausgedruckt, wie ich dann zu Hause feststellte.Als der OP-Termin anstand bat die Praxis plötzlich um Vorkasse (ohne vorherige Absprache). Das habe ich dann dummerweise per Kartenzahlung gemacht. Macht das auf gar keinen Fall!Als ich dann kurz später auf dem OP Tisch lag, konnte die OP doch nicht durchgeführt werden weil die Ärzte meine Samenleiter nicht finden konnten. Das hätte doch bei der Voruntersuchung festgestellt werden müssen! Die OP wurde dann nicht durchgeführt und die Praxis versicherte mir, sie würden sich umgehend darum kümmern, die Kartenzahlung noch abzubrechen oder mir schnell das Geld zurückgeben.Am nächsten Tag wurde das Geld dann doch abgebucht und ich habe auch eine Woche lang nichts wieder von der Praxis gehört und auch das Geld nicht zurück bekommen.Ich habe dann mal angerufen um nachzufragen. Ich wurde erstmal vertröstet, die zuständige Mitarbeiterin sei nicht da. Mir wurde aber ein Rückruf am selben Tag versprochen. Dieser ist wieder nicht erfolgt.Am nächsten Tag habe ich dann eine Email mit meinen Kontodaten und Zahlungsaufforderung an die Praxis geschickt.Nochmal einen Tag später rief ich nochmal an und erfuhr, dass der Praxis angeblich noch meine Kontonummer fehlt. Die Email war angeblich nicht auffindbar. Ich warte jetzt immer noch auf mein Geld.Die wollten mir ernsthaft noch die Telefonnummer von ihrer Buchhaltung geben, wahrscheinlich damit ich deren Arbeit übernehme und das mit der Buchhaltung selber kläre, unglaublich!

Betreff maskenpflicht: die junge frauen an der info theke sind nicht mal diese ein Stern wert . Als ich höflich nach eine Maske gefragt habe sagte man mir hätten welche da aber würden mir keine geben man wies mich sofort zu einer Apotheke wie cool ist das denn man wies auch einen Patienten nach mir der nur Rezept wollte gleicher maasen zurück

Ich kann nichts negatives berichten, kaum Wartezeit, freundliches Personal...immer erreichbar auch per Mail, Dr.Gleisner wird hier erwähnt, der ist seit 3 Jahren nicht mehr im MVZ ...soviel zum Thema Rezensionen.