Refresh Lounge

Ich gehe nun seit mehreren Jahren in die Refresh Lounge. Ich habe schon mehrere Behandlungen ausprobiert. Von Maniküre und Pediküre mit Shellack über Augenbrauen zupfen bis hin zum Lasern. Mit dem Ergebnis bin ich immer rundum zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Die Beratung ist toll und auch sehr ehrlich. Es wird nicht nur auf die Einnahmen geachtet, sondern darauf, dass die Kunden langfristig zufrieden sind. Elli und ihr Team in der Refresh Lounge sind sehr zu empfehlen! :)

Ich ging dort hin, um eine Pediküre zu machen. Freundliches Personal, eine normale Wahl in Lackfarben und eine gute Arbeit. Andererseits sind die Sitze sehr gerade und nicht bequem, und der Preis ist schon hoch. Was auch SEHR enttäuschend war, war die Tatsache, dass sie der Frau auf dem nächsten Platz ein großes Glas Prosecco anbot, aber nicht einmal ein Glas Wasser für mich.

Supernettes Personal, sehr gute Arbeit, prima Service! War nun zum zweiten Mal zur Pediküre mit normalem Lack bei unterschiedlichen Mitarbeiterinnen. Beide haben super-penibel und sehr schön gearbeitet (s. Bild), waren dabei noch sehr zuvorkommend und freundlich. Tolle Auswahl an hochwertigen OPI-Lacken, hat bei mir sechs Wochen ohne Absplittern gehalten, unglaublich! Preise absolut fair, v.a. Studentenrabatt. Ambiente sehr angenehm, ruhig, gedeckte Farben, klinisch sauber. Hatte mir gestern beim Gehen durch Eigenverschulden den Lack an einem Zeh abgerieben und sie haben es heute GRATIS sofort nochmal lackiert. Einfach top, neue Stammkundin gewonnen!

Das lackieren der Nägel ist eigentliche okay, aberleider spricht die Frau sehr wenig und reißt grob an den Füßen rum.Einfache klare Anweisungen wie man seine Füße stellen soll wären hilfreich.Auch ein Dank wäre nett zu hören wenn man ein großzügiges Drinkgeld gibt und ein auf Wiedersehen sagen wäre nur nett.Ich kann diese Geschäft nicht weiterempfehlen.

An sich ist der Laden sauber und es wird gut gearbeitet, jedoch bei der Sozialkompentenz scheitert es vollkommen. Der Ton der Angestellten (griechischer Herkunft) gegenüber den Kunden ist einfach nicht sachlich man wird direkt geduzt und mit Kritik kommen sie garnicht zurecht. Die Kundenzufriedenheit ist hier komplett irrelevant, während dem Smalltalk ist die Art und Weise wie die Angestellten sprechen nicht angemessen und grenzt schon an dem Versuch jemanden Dumm darzustellen ( eventuell liegt es an ihnen weil sie der deutschen Sprache nicht mächtig sind).

Qualität der Arbeit ist leider von Mitarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich. Bei der einen bin ich 100% zufrieden, bei der anderen eher 45%.Schade, ansonsten ist das Studio sehr sauber und gut gelegen.

War vor kurzem zum Wimpern auffüllen da, da meine Kosmetikerin im Urlaub war. Nach einer nicht allzu einladenden Begrüßung wurde ich in das Behandlungszimmer geführt und auch da nicht weiter zu meinen Wimpern befragt sprich Technik, Länge, Schwung usw... Auf der Liege stellte die Kosmetikerin dann fest, dass Sie diese Technik eigentlich gar nicht macht aber es versucht allerdings eigentlich nicht wirklich viel Zeit hat da der nächste Termin ja schon ansteht! Und das obwohl ich extra einen Termin für meine Technik ausgemacht hatte. Naja. Ich meinte dann sie solle mir lediglich meine Lücken schließen, sodass das Erscheinungsbild wieder einigermaßen ok ist. Nach ca. der Hälfte der eigentlichen Zeit war sie dann fertig. Das Ergebnis war rein Optisch o.k. allerdings kann ich meine Wimpern sehr schlecht durchkämmen, sie wurden teilweise übereinander festgeklebt, schräg geklebt und stechen mir am Augenlid. Trotz halber Zeit und nicht vollständiger Arbeit hatte ich aber den vollen Preis bezahlt. Von daher leider nicht zu empfehlen!

Die mit Abstand beste Maniküre/ Pediküre, sehr sorgfältig und fein! Ellie ist wirklich eine Perfektionistin!