Eckl Kamine & Solar GmbH & Co.KG

Super Beratung, unkomplizierte Lieferung und Aufbau des Heizkamins in 2 Tagen.Wir sind froh ihn von Euch gekauft zu haben und würden es wieder tun!Danke an Herrn Schmidt für die kompetente Beratung.

Wir haben uns auf der Handwerks-Messe in Augsburg von dem Schnäppchen verlocken lassen für unter 15.000 Euro einen Kamin nach Wunsch bauen zu lassen - den wir jetzt auch haben. Im Nachgang müssen wir eingestehen - es war ein Fehler.a) Messeangebot ist nicht wirklich günstiger als überall, auch wenn man über Sonderkonditionen, Fotoerlaubnis und Werbeerlaubnis redet - den Ofen den wir haben hätten wir vorort für 2.000 Euro weniger erhalten (schade, reingefallen, unsere Schuld).b) Der Kontakt war absolult ok, nett, freundlich, der Chef selber kam vorbei, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat mit uns den besten Kamin ausgewählt und nach unseren Wünschen geplant.c) Planung: auch hier entsprach alles den Vorstellungen: Planungsskizzen mit Bildern wie es dann aussehen würde, auf nachträgliche Wünsche ging man ein - bis hierher alles super.d) Einbau: geplant waren 2-3 Tage, man kam dann am Mittag des ersten Tages - und wurde am Abend des 2.Tages fertig.e) und jetzt kommt es: Auf die Rückfrage ob wir was abdecken sollten oder wegräumen sollten sagte man nein

Wir haben vor 8 Jahren einen Panoramakamin bei der Firma Eckl gekauft. Wir brauchten bisher nur einmal den Kundendienst, der auch sehr schnell kam und das Problem der Türe behob. Der gesamte Ablauf seinerzeit mit Planung, Aufbau und Inbetriebnahme war hervorragend.Aktuell haben wir ein Problem mit einem 15-Jahr alten Ofen, der wahrscheinlich in einem Baumarkt gekauft wurde. Dafür brauchten wir Ersatz für die gebrochenen Vermiculitesteine. Am Markt gibt es keine Ersatzteile mehr. Die Firma Eckl hat uns diese zwei Steine innerhalb eines Tages produziert" und das zu einem normalen Preis.Das ist Kundenservice auf höchstem Niveau und keine Selbstverständlichkeit und ein riesiger Beitrag zur Kundenbindung.In ca. 2 Jahren muß dieser Ofen getauscht werden

Fachlich kompetente und aufgrund diverser Spezialwünsche auch geduldige Beratung ohne dabei aufdringlich zu wirken.Einbau hat wie angekündigt geklappt und wirkte ausgesprochen professionell.Der Koch-Holzofen begeistert immer mehr und mehr!

Wir sind sehr zufrieden sowohl von der Beratung als auch von dem Ofen selbst. Von Abzocke kann bei uns auf keinen Fall die Rede sein. Wir würden die Firma Eckel ohne Bedenken weiterempfehlen!

Super kompetente und freundliche Beratung. Herr Erras hat uns mit seiner menschlichen Art bei der Kaufentscheidung unterstützt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und können dieses Geschäft nur wärmstens empfehlen!

Sehr vertriebsgetriebenes Unternehmen.Das Konzept ist: einzigartige limitierte Messeangebote, welche man gleich unterschreiben muss an den Mann zu bringen.Diese Angebote hat die Firma allerdings auf jeder Messe und limitiert ist das Angebot auch nicht.Das Beratungsgespräch dreht sich zu 80% darum wie vorteilhaft das Messeangebot ist.Die Qualität der Produkte kann ich nicht beurteilen. Werde ich auch nie. Dafür ist mir das Vertriebskonzept zu dubios. Um das Geld des Messeangebots (14 000,--) bekommt man übrigens einen schönen Kachelofen beim Hafner.

Habe vor ca. 2 Jahren mir einen Holzofen gekauft. Von der Beratung bis hin zur Lieferung bzw. Einbau war ich mehr als zufrieden. Hat alles super geklappt und auch jetzt noch wenn ich fragen habe wird mir stets sofort geholfen wenn dies soweit möglich möglich ist von ihnen. Kann ich nur weiterempfehlen. Weiter so :)

Wir haben vor einigen Monaten für unser neues Haus in Plech einen Schwedenofen bei der Fa. Eckl gekauft und einbauen lassen. Konnten ihn über Winter gleich mal ausprobieren und testen. Wir sind mehr als zufrieden. Das Personal war sowohl bei der Verkaufsberatung als auch beim Einbau sehr fachkundig und freundlich. Ich würde die Fa. Eckl jederzeit weiterempfehlen. Weiter so! Fünf Sterne!