Autopark Remscheid GmbH | Volvo

Ich war in der vergangenen Woche zum ersten Mal mit meinem XC60 im Autopark Remscheid zur Inspektion. Der Service war wirklich erstklassig, vielen Dank an Frau Behrend und an Herrn Dornes.

Bei der zweiten Inspektion wurde die Qualität nochmal übertroffen. Vielen Dank an Hr. Nick Dornes für die persönliche Betreuung und zufriedenstellende Arbeit am Fahrzeug. Super.......................................Habe mein Leasing Fahrzeug Volvo V60 Recharge zur ersten Jahresinspektion gebracht. Die Kollegen waren äußerst professionell. Das Auto wurde in der vereinbarten Zeit tadelos fertiggestellt inkl. Waschen, mit allem dazugehörigen Protokollen. In der zwischenzeit wurde mir ein leckerer Kaffee in einem angenehmen Wartebereich angeboten. So muss Service und Dienstleistung sein!. Sehr zu empfehlen und Dank Hr. Roth für den reibungslosen Ablauf. Herzlichen Dank.

Super tolles Autohaus. Prima Service. Alles sehr unkompliziert. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Trotz verbindlichem Termin zur Fahrzeugkonfiguration und Probefahrt mit dem neuen XC90 hält es der Verkauf nicht für notwendig 1. den Neukunden zu begrüßen und 2. den Termin wahrzunehmen. Bei aktuell 167% Zielerfüllung geht es diesem Händler offensichtlich zu gut. Nach 20 Minuten Wartezeit ohne jedwede Reaktion trotz Sichtung, dreckigem Geschirr stapelweise ohne dass sich jemand kümmert etc., kann jedem nur empfohlen werden, diesen Händler aktiv zu meiden und woanders zu kaufen! Klare Negativerfahrung und beschämend für diesen Händler. Woanders kauft man sicher besser, denn hier scheint sich niemand verantwortlich zu fühlen. Kundenservice sieht gesichert anders aus!

Service/ Werkstatt super!!!Leasingrückgabe Katastrophe!Versuchen bei der Rückgabe noch den letzten Cent am Kunden zu verdienen. Bauteile, die durch Smart Repair instandgesetzt werden könnten, werden im vollen Umfang berechnet. Komunikation mit Versicherung und Leasingbank funktioniert auch nicht. Nachträglich wurden alle Beträge noch mal abgebucht, trotz frühzeitger Rückgabe.Der Verkauf/ Autohaus war in meinem Fall sehr unkulant. Wollte das Fahrzeug etwas früher abgeben und das Autohaus wollte daran noch verdienen.Hab den Volvohändler gewechselt......

Termin zum Winter-/Sommerräder-Wechsel wahrgenommen. Alles war ok, Mitarbeitende des Autohauses waren alle sehr freundlich. Danke für den guten Service!

Top telefonische Beratung durch Hr Exner, Zubehör Volvo wurde schnell versandt, alles bestens!

War mit meinem Volvo zur ersten Inspektion vor Ort. Habe nichts zu beanstanden. Sehr guter Service und nette Ansprache. Es wurde erklärt was alles kontrolliert wurde.