Audi Zentrum Darmstadt

Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter! Man fühlt sich gut aufgehoben und bekommt auch nichts unnötig aufgeschwatzt was man nicht braucht.Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch sehr fair.Ich war schon bei anderen Autohäusern in Darmstadt und kam mir dort eher als Last für die Mitarbeiter vor. Dieses Gefühl hatte ich hier gar nicht. Ich wurde freundlich empfangen und auch die Abwicklung des Verkaufs lief super unkompliziert.Alles in allem sehr zu empfehlen!

Herr Rauch im Gebrsuchtwagenzentrum war sehr hilfsbereit und kompetent, haben und gut aufgehoben gefühlt, gerne wieder, unaufdringlich!

Die Audi-Abteilung bei Wiest hat mich schon vor Jahren als Kunden verloren. Schlechter Service, hohe Preise, dauernd Diskussionen. Der Endpunkt der Beziehungen war dann, dass mir ein von der Werkstatt bei Service-Arbeiten verursachter Schaden an meinem Auto in Rechnung gestellt werden sollte. Dagegen habe ich mich erfolgreich gewehrt, aber es war extrem läßtig und die Kommunikation seitens Wiest dazu unverschämt. Die anschliessende Service-Rechnung war zudem fehlerhaft zu meinen Ungunsten. Teile, die nur einmal am Auto vorhanden sind, wurden mehrfach berechnet. Geht lieber zu einer freien Fachwerkstatt.

Katastrophaler Umgang mit Kunden, nur Dilettanten unterwegs, an Absprachen wird sich nicht gehalten - sehr enttäuschend!

Bis dato habe ich im Audizentrum Darmstadt - Wiest - die Leistungen des Verkaufs sowie des Teile- / Zubehördienst in Anspruch genommen.Beides erfolgte reibungslos und die jeweiligen Personen (Verkauf L. S. / Zubehör Y. N.) waren kompetent sowie durchweg freundlich und zuvorkommend.Was mich jedoch (persönlich) stört ist, dass mittlerweile der telefonische Erstkontakt ausschließlich über ein Servicecenter erfolgt. Bedeutet in der Praxis: man bekommt auch bei noch so kleinen Anliegen erstmal keine direkte Auskunft und wird auf einen Rückruf verwiesen.In dringlichen Angelegenheiten nicht gerade von Vorteil. Auch wirkt es auf mich eher ein wenig distanzierender.Natürlich werden im Hinblick auf Wirtschaftlichkeit oder eventuell auch Personalressourcen Leistungen outgesourct… Jedoch könnte man überlegen, ob dies in der jetzigen Art und Weise sinnvoll ist.Dies ist für mich der einzigste Punkt welcher verbessert werden könnte, ansonsten bin ich mit dem Audizentrum Wiest hoch zufrieden.

Also ich weiß wirklich nicht , ich hatte ölverlust ich wollte diese Probleme beheben hab mir gedacht ich möchte kein Kopfschmerzen haben ich lass mein Auto bei Audi machen bin dahin gefahren zuerst die müssen Diagnose stellen ich habe gesagt ok eine Woche später bekomme Anruf Wir haben das Problem gefunden können wir anfangen hab nach kosten gefragt alles insgesamt mach 1100€ ist halt zu viel geld aber hab mir gedacht egal Hauptsache hab kein Kopfschmerzen ist gemacht worden nach eine woche kam die gleiche Problem ich war 6 mal da und bis jetzt habe ich diese Problem noch und am ende sagen die das Öl kommt nicht von unser Reparatur ich sagte hää aber ich kam mit diesen problem und ihr habt anscheinend das problem gefunden ? Aufjedenfall die sie gewechselt haben waren nicht defekt und ehrlich gesagt ich habe 1100€ + Fahrtkosten in den Müll geworfenIch würde nie wieder dahin gehen und ich empfehle keinenSogar ein Stern werde ich für sie nicht mal geben

Ein tolles Autohaus mit einem super Team. Vor allem Herr A. Rauch hat uns mit seinem kompetenten, freundlichen und fachkundigen Auftreten überzeugt. Er hat uns bezüglich eines Gebrauchtwagen beraten und ging individuell auf unsere Wünsche ein, was dazu führte, dass wir uns zu einem Kauf eines Audi A4 Avant entschieden haben. Auch nach dem Kauf stand uns Herr A. Rauch für Fragen jederzeit zur Verfügung.

VW-Zentrum: Guter Service, freundliche Bedienung, Fahrzeug immer ohne Mängel, keine Komplikationen bislang.